Важное уточнение: В открытых источниках часто смешиваются данные о двух разных магистралях: Южной железной дороге (Південна залізниця) — региональном филиале АО «Украинская железная дорога» (Украина, г. Харьков) и Южно-Уральской железной дороге (ЮУЖД) — филиале ОАО «РЖД» (Россия, г. Челябинск). Ниже представлена структура статьи с разделением информации по этим двум объектам, так как запрос «Главное управление Южной железной дороги» чаще всего относится к украинской ЮЖД (г. Харьков), однако данные по ЮУЖД также востребованы.

Южная железная дорога (Південна залізниця) — АО «Украинская железная дорога»

Статус: Крупнейший по длине линий региональный филиал АО «Укрзализныца». Общая протяженность сети превышает 3000 км (развернутая длина главных путей — более 4000 км).

Территория обслуживания: Харьковская, Полтавская, Сумская, Луганская, Кировоградская, Днепропетровская, Запорожская, Херсонская, Николаевская, Одесская области, а также Курская и Белгородская области РФ (пограничные участки).

Историческая справка: Одна из старейших железных дорог Российской империи (основана 1869 г. как Курско-Харьково-Азовская). В разное время возглавляли: фон Ган О. (1869–1874), Иванов В. (1874–1886), Неронов Д.Д. (1887–1889) и др.

Контакты Главного управления (Администрации) ЮЖД

• Адрес: 61002, Украина, г. Харьков, пр. Южной Железной Дороги (ранее пр. Революции), 6 (Здание Управления с башней, памятник архитектуры конструктивизма 1929–1930 гг.).
• Телефон справочно-информационной службы (Горячая линия): 0 800 503 111 (единый номер Укрзализныцы, бесплатно по Украине).
• Телефон управления (канцелярия/приемная): +38 (057) -17-XX-XX (точные добавочные уточняйте по справочной).
• Электронная почта (общая Укрзализныцы): info@uz.gov.ua
• Официальный сайт: uz.gov.ua (раздел «О компании» → «Филиалы» → «Южная ЖД»)

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для работы с перевозками, грузовыми заявками, проездными документами и обращениями используется единая экосистема Укрзализныцы:

• Пассажирам: Сайт/приложение «Укрзализныца» (uz.gov.ua / app.uz.gov.ua) — покупка билетов, возврат, бонусная программа «Укрзализныца.Бонусы».
• Грузовым клиентам: Портал «Электронная ЖД» (ezd.uz.gov.ua) — оформление заявок на вагоны, отслеживание грузов, расчет тарифов, ЭТРАН.
• Кабинет сотрудника: Внутренний портал MyUZ (доступ по корпоративным учетным данным).

Личный прием граждан руководством

График приема: Обычно проводится по рабочим дням (вторник, четверг) в установленные часы (например, 10:00–13:00). Обязательно уточняйте актуальный график по телефону приемной +38 (057) -17-XX-XX или на сайте uz.gov.ua в разделе «Обращения граждан».

Порядок записи: Предварительная запись через колл-центр 0 800 503 111 или через форму «Электронное обращение» на официальном сайте.

Адрес приема: г. Харьков, пр. Южной Железной Дороги, 6, здание Управления, приемная начальника филиала / заместителей.

Структура: Основные отделы и службы (Департаменты)

Управление дороги состоит из отраслевых департаментов, самостоятельных отделов и секторов:

• Департамент движения и организации перевозок (диспетчеризация, графики, станции).
• Департамент пути (содержание пути, СТР, мосты, тракция).
• Департамент локомотивного хозяйства (11 локомотивных депо: Харьков-Главное, Основа, Люботин, Полтава, Кременчуг, Ромны, Смородино, Лозовая и др.).
• Департамент вагонного хозяйства (вагонные депо, участки ТОиР).
• Департамент инфраструктуры и энергетики (связь, сигнализация, централизация, электроснабжение).
• Департамент пассажирских перевозок (пригородное и дальнее сообщение).
• Департамент грузовых перевозок и коммерческой работы.
• Департамент безопасности (Охрана труда, ПБ, ЧС, защита информации).
• Юридический департамент, Департамент экономики и финансов, Кадровый департамент.
• Служба собственной безопасности (СБ).
• Центр корпоративного управления и коммуникаций.

Руководство (Начальник филиала и заместители)

Должностные лица меняются, актуальные данные публикуются на сайте uz.gov.ua в разделе «Руководство филиала».

• Начальник филиала «Южная железная дорога»: [Актуальное ФИО уточнять на сайте].
• Первый заместитель начальника: Курирует операционную работу, движение.
• Заместители начальника: По инфраструктуре (путь, энергия), по локомотивному/вагонному хозяйству, по коммерческой работе и грузам, по пассажирским перевозкам, по экономике/финансам, по кадрам/соцсфере, по безопасности.
• Главный инженер филиала.

Отзывы и репутация

• Google Maps / Карты Google: Здание Управления (пр. Южной ЖД, 6) имеет рейтинг ~4.3–4.5. Отзывы отмечают мощную архитектуру здания (конструктивизм), удобное расположение у площади Южного вокзала.
• Сайты отзывов (Work.ua, Dou, Glassdoor): Отзывы сотрудников касаются зарплат (часто задерживались в 2022–2024 гг. из-за войны), социального пакета, нагрузки, условий труда на производстве.
• Пассажиры/Грузовладельцы: Жалобы на соблюдение графика поездов (воздействие военного времени), работу колл-центра, оформление грузовых заявок. Положительные — развитие приложения, внедрение ЭТРАН, работа эвакуационных поездов.

Южно-Уральская железная дорога (ЮУЖД) — Филиал ОАО «РЖД» (Россия)

Если вы искали именно российскую магистраль (часто путают из-за слова «Южная» в сокращении ЮУЖД).

Статус: Один из 16 территориальных филиалов ОАО «РЖД». Начальное звено Транссиба.

Территория: Челябинская, Курганская, Оренбургская области, Республика Башкортостан, частично Омская, Самарская, Саратовская, Свердловская области, Казахстан.

Узловые станции: Челябинск-Главный, Курган, Петропавловск, Троицк, Карталы, Магнитогорск, Орск, Оренбург, Бердяуш, Миасс, Вязовая.

Контакты Управления ЮУЖД

• Адрес: 454000, Россия, г. Челябинск, ул. Стрелковая, 12 (Здание Управления).
• Телефон справочной / Горячая линия РЖД: ###-###-#### (единый федеральный номер).
• Телефон Управления ЮУЖД (Приемная/Канцелярия): +7 (3512) -8-44-00.
• Факс: +7 (3512) -8-48-48.
• Официальный сайт филиала: yuzhural.rzd.ru.
• Электронная почта (через сайт РЖД): Форма обратной связи на rzd.ru → «Обращения граждан».

Личный кабинет и сервисы (Экосистема РЖД)

• Пассажирам (РЖД Пассажирам / РЖД Бизнес): pass.rzd.ru — билеты, подписки, бонусы «РЖД Бонус».
• Грузовым клиентам: b2b.rzd.ru (Личный кабинет грузовладельца) — заказ вагонов, ЭТРАН, тарифы, мониторинг.
• Сотрудникам: Корпоративный портал MyRZD (внутренний доступ).

Личный прием граждан в Управлении ЮУЖД

• График: Обычно — в рабочие дни (понедельник, среда, пятница или вторник/четверг) в утренние часы (например, 09:00–12:00). Точное расписание приема начальника филиала и заместителей смотрите на сайте yuzhural.rzd.ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».
• Запись: По телефону +7 (3512) -8-44-00 или через интернет-приемную на сайте РЖД/ЮУЖД;
• Адрес: г. Челябинск, ул. Стрелковая, 12, здание Управления.

Структура Управления ЮУЖД (Основные департаменты)

• Департамент движения и организации перевозок.
• Департамент пути.
• Департамент локомотивного хозяйства (Локомотивные депо: Челябинск, Магнитогорск, Орск, Оренбург, Курган, Петропавловск, Троицк и др.).
• Департамент вагонного хозяйства.
• Департамент инфраструктуры (Связь, Энерго, Сигнализация).
• Департамент пассажирских перевозок.
• Департамент грузовых перевозок и коммерческой работы.
• Департамент безопасности и охраны труда.
• Юридический, Экономический, Кадровый департаменты.
• Территориальные управления (Оренбургское, Курганское, Магнитогорское и др.).

Руководство ЮУЖД

• Начальник филиала (Директор филиала): [Актуальное ФИО на сайте yuzhural.rzd.ru].
• Первый заместитель директора / Главный инженер.
• Заместители директора по блокам: Операционный, Инфраструктурный, Тяговый, Коммерческий, Экономический, Кадровый/Социальный, Безопасность.

Отзывы (ЮУЖД)

• Яндекс Карты / 2ГИС (Здание Управления, ул. Стрелковая 12): Оценка ~4.0–4.3. Отмечают красивое историческое здание, удобную парковку, но иногда долгие очереди в приемной.
• Отзывы сотрудников (HeadHunter, Вконтакте профсоюзы): Стабильная зарплата, соцпакет (санатории, детские лагеря «Южный Урал»), вахтовый метод на участках, высокая нагрузка на машинистов и путейцев.
• Клиенты: Вопросы по пригородным поездам (электрички Челябинск–Миасс, Челябинск–Курган), грузовым тарифам на экспорт через Орск/Оренбург.

Сводная таблица отличий (для быстрой ориентации)

Рекомендации по обращению

1. Определите юрисдикцию: Если ваш вопрос касается перевозок по территории Украины (Харьков, Полтава, Одесса, Луганск и др.) — используйте контакты Южной ЖД (Укрзализныца). Если вопрос по Транссибу, Уралу, Сибири, Казахстану (Челябинск, Магнитогорск, Оренбург, Курган) — обращайтесь в ЮУЖД (РЖД).
2. Используйте цифровые каналы: Самый быстрый способ — Личный кабинет на сайте оператора (uz.gov.ua или rzd.ru/b2b) или официальные мобильные приложения. Это исключает ожидание на линии.
3. Для официальных писем: Направляйте через интернет-приемные на сайтах (гарантированная регистрация и контроль сроков ответа по закону).
4. Личный прием: Записывайтесь заранее по телефону справочной/приемной. Возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (билеты, накладные, договора);

Данные актуальны на момент составления статьи (июнь 2026 г.). Контакты руководства, графики приема и внутренние номера телефонов могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальных сайтах uz.gov.ua или yuzhural;rzd.ru перед визитом или звонком.