Юридический департамент – один из ключевых органов государственной власти в Ростовской области, отвечающий за правовое обеспечение деятельности органов исполнительной власти, контроль за соблюдением законодательства и предоставление юридической помощи гражданам и организациям.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosoblgov.ru/rosoblgov/ru/structure/department/ud
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (863) -10‑01‑23
- Приёмная граждан: +7 (863) -10‑04‑56
- Отдел правового обеспечения: +7 (863) -10‑07‑89
- Электронный адрес: legaldept@rostov.gov.ru
- Почтовый адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Береговая, 11/1
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с департаментом предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отправлять запросы и заявления в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн;
- Скачивать нормативные акты и формы заявлений.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.rostov.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать удобную дату и время;
- По телефону +7 (863) -10‑04‑56 (оператор поможет оформить запись);
- По электронной почте legaldept@rostov.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения;
Структура департамента
Отделы
- Отдел правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов, правовой анализ.
- Отдел юридической экспертизы – экспертиза договоров, проверка законности действий органов власти.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультации, работа с обращениями.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑01‑23 доб. 101 | ivanov.sp@rostov.gov.ru |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -10‑02‑34 доб. 102 | kuznetsova.ev@rostov.gov.ru |
| Начальник отдела взаимодействия с гражданами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (863) -10‑04‑56 доб. 103 | mihailov.as@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную приёмную, телефонную горячую линию и личный кабинет.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю за быструю и квалифицированную помощь в подготовке договора аренды земельного участка. Ответ получили в течение 2 часов после обращения в личный кабинет.» – ООО «Транспорт-Логист».
- «Персональный приём прошёл без очереди, консультант подробно объяснил изменения в постановлении от г. о арендной плате за государственные земли.» – гражданин П. Смирнов.
- Критические замечания:
- «Время ожидания на телефонной линии иногда превышает 15 минут, особенно в часы пик. Рекомендую увеличить количество операторов.» – отзыв от 12‑03‑2025.
- «На сайте иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет. Техническая поддержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу.» – юридическая фирма «Право‑Эксперт».
Администрация департамента принимает все отзывы во внимание и постоянно работает над улучшением качества обслуживания.
Юридический департамент Ростовской области – современный и открытый к гражданам орган, предоставляющий широкий спектр правовых услуг. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и личному приёму каждый может получить квалифицированную помощь в удобное время. Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться по указанным контактным данным.