Управление по защите прав граждан (далее – УПГ) – государственный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина, а также за контроль за соблюдением законодательства в этой области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://uprc.gov.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@uprc.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://uprc.gov.ru/lk
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в Управление необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления
Отделы
- Отдел правовой экспертизы – анализ законодательных инициатив, подготовка правовых заключений.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения прав граждан в государственных и муниципальных органах.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение просветительских мероприятий, подготовка методических материалов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере прав человека.
Руководство
- Директор Управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от граждан, обратившихся в УПГ:
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в восстановлении моих прав после неправомерного увольнения. Всё прошло быстро и профессионально.» – Мария К., г. Москва.
- «Служба поддержки ответила на мой запрос в течение 2 часов, предоставив чёткие рекомендации по подаче жалобы в суд.» – Алексей П., г. Санкт‑Петербург.
- «Мне помогли оформить заявление о защите прав потребителей. Персонал в личном приёме был вежлив и компетентен.» – Ольга С., г. Новосибирск.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв через специальную форму обратной связи.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и события
- Ближайшие мероприятия и семинары
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуем посетить официальный сайт Управления по защите прав граждан или воспользоваться горячей линией 112.