ЮОУО – один из ключевых органов Департамента образования города Москвы‚ отвечающий за развитие и контроль качества образования в Южном административном округе (ЮАО). Дирекция обеспечивает взаимодействие школ‚ детских садов‚ лицеев и иных образовательных учреждений с городскими властями‚ реализует региональные программы и следит за соблюдением нормативных требований.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://yuoou.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@yuoou.mos.ru |
| Личный кабинет (Личный кабинет граждан) | https://lk.yuoou.mos;ru |
| Адрес | проспект Мира‚ 10‚ офис 5‚ г. Москва‚ 115114 |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70. Приём проводится по предварительной записи‚ но в случае экстренных вопросов можно обращаться в горячую линию.
Структура дирекции
Дирекция делится на несколько отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ‚ внедрение новых образовательных программ.
- Отдел дошкольных учреждений – надзор за детскими садами‚ развитие сети ДОУ‚ вопросы лицензирования.
- Отдел методической поддержки – подготовка методических рекомендаций‚ организация повышения квалификации педагогов.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение‚ вопросы соцзащиты работников образования.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование‚ контроль расходов‚ распределение субсидий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ внедрение цифровых решений в школах.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с нормативными актами.
Руководство
- Директор дирекции – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по учебной работе – Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель директора по административным вопросам – Кузнецов Андрей Николаевич
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Михайловна
Отзывы граждан и организаций
Общий рейтинг на портале «Госуслуги» – 4‚6 / 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить перевод ребёнка в другую школу‚ всё сделали в личном кабинете без очередей» – Мария К.‚ родитель.
- «Отдел методической поддержки организовал бесплатный вебинар по дистанционному обучению‚ информация была полезной и актуальной» – Алексей В.‚ учитель.
Критика (что стоит улучшить):
- Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание ответа по телефону в часы пик.
- Требуется более подробная информация о порядке подачи заявлений на субсидии для школ.
Как воспользоваться электронными услугами
Для большинства вопросов (запросы о переводе учащихся‚ подача заявлений‚ получение справок) достаточно зайти в Личный кабинет. Ниже – краткая инструкция:
- Перейдите по ссылке https://lk.yuoou.mos.ru и нажмите «Войти».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите логин/пароль‚ полученные при регистрации.
- Выберите нужную услугу (например‚ «Перевод ученика»‚ «Запрос справки»‚ «Запись на личный приём»).
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Ожидайте уведомления о статусе заявки – система пришлёт SMS‑сообщение и электронное письмо.
При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки через чат на сайте или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Структура дирекции
- Нормативные документы
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Контактная информация в цифрах
Если вам нужна быстрая справка‚ используйте таблицу ниже:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Кол‑во школ в ЮАО | ≈ 120 |
| Кол‑во детских садов | ≈ 85 |
| Среднее время ответа горячей линии | до 3 минут |
| Количество заявок в личном кабинете (мес.) | ≈ 4 500 |
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт дирекции.