Юго-Западное управление Министерства образования Самарской области — это территориальный орган исполнительной власти, реализующий функции Министерства на территории шести муниципальных образований региона. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, приеме граждан, горячих линиях и реквизитах для обращений на 2026 год.

Общее описание и статус

Полное наименование: Юго-Западное управление Министерства образования Самарской области.

Правовая основа: Создано Постановлением Администрации Самарской области от № 327.

Миссия: Реализация государственной политики в сфере образования, осуществление контроля и надзора, координация деятельности образовательных организаций на закрепленной территории.

Территория деятельности (6 муниципальных образований):

• Городской округ Чапаевск (место нахождения управления);
• Безенчукский район;
• Красноармейский район;
• Пестравский район;
• Приволжский район;
• Хворостянский район.

Общая площадь обслуживаемых территорий: 95,3 тыс. кв. км.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый и фактический адрес:

446100, Самарская область, г.о. Чапаевск, ул. Железнодорожная, д. 39-а

Телефоны справочно-информационного характера (Приемная / Канцелярия):

• Телефон/факс: 8 (846-39) —08-19
• Дополнительный номер (по данным 2ГИС/Яндекс.Карт для Отдела образования): 8 (846-47) —13-85

Электронная почта:

На официальном сайте указан значок E-mail, однако прямой адрес в открытом доступе не публикуется (защита от спама). Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или направлять официальные письма по почтовому адресу выше.

Официальный сайт и интернет-ресурсы:

• Официальный портал: southwest-upr.ucoz.ru — основной информационный ресурс (нормативные документы, новости, приказы, раздел «Горячие линии», реестры).
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/southwest_upr, оперативные новости, анонсы мероприятий, фотоотчеты.
• Карточка на 2ГИС: 2ГИС (Чапаевск), отзывы посетителей, схема проезда, фото входа.
• Карточка на Яндекс.Картах: Яндекс.Карты.

График работы и личный прием граждан

Режим работы управления (канцелярия, справочное бюро):

Важно: График приема граждан руководителями и специалистами отделов может отличаться от общего режима работы канцелярии. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону 8 (846-39) —08-19 или через форму на сайте.

Личный прием руководителя и заместителей:

Информация о днях и часах личного приема руководителя управления (начальника) и его заместителей публикуется в разделе «Прием граждан» на официальном сайте (southwest-upr.ucoz.ru). Обычно прием ведется по предварительной записи.

Структура управления: Отделы и подразделения

Структура утверждена Положением об управлении. Основные структурные подразделения (наименования могут уточняться приказами Министерства):

• Отдел организации образовательной деятельности и контроля (лицензирование, аккредитация, контроль за соблюдением законодательства);
• Отдел кадровой политики и социальной поддержки (работа с педагогическими кадрами, меры поддержки, конкурсы «Учитель года», «Наставник»);
• Отдел муниципального образования и взаимодействия с ОО (координация работы школ, ДОУ, ДОО на территории 6 МО);
• Отдел дополнительного образования и воспитательной работы (школы искусств, центры творчества, спорт, лагеря, ГТО);
• Сектор (или отдел) информатизации и документооборота (ЭДО, сайт, защита ПДн);
• Бухгалтерия / Отдел финансового обеспечения (бюджетное финансирование, субсидии, отчетность);
• Юридический сектор / Отдел правового обеспечения (нормотворчество, рассмотрение обращений, судебная работа).

Примечание: Точную структуру и номера телефонов отделов лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» или по телефону справки.

Руководство

Начальник управления назначается на должность приказом Министра образования Самарской области. Состав руководства (Начальник, Заместители начальников) актуализируется на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Сведения об управлении».

В открытых источниках (новости на сайте за 2025-2026 гг.) фигурируют руководители, курирующие направления: общее образование, дополнительное образование, кадровая политика, капитальный ремонт и безопасность.

Для уточнения ФИО текущих должностных лиц обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.

Горячие линии и телефоны доверия

Управление ведет прием обращений по профильным «горячим линиям». Актуальные списки с ФИО ответственных и номерами телефонов публикуются в PDF-файле на сайте (раздел «Горячие линии» -> gorjachie_linii.pdf).

Ключевые номера телефонов доверия (федеральные и региональные), актуальные для территории управления:

• Горячая линия Министерства образования Самарской области (противодействие коррупции, нелегальные сборы): 8 (846) -33-75-10, 8 (846) -33-50-01 (Пн-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00).
• Департамент по надзору и контролю МОиН СО: 8 (846) -33-75-06, 333-75-15.
• Круглосуточная линия «Ребенок в опасности» (СК РФ): 8 (846) -39-12-87, 332-20-93, 339-12-88.
• Всероссийский детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
• Горячая линия Рособрнадзора по ЕГЭ: 7 (945) -84-89-19.
• Телефон доверия ЕГЭ (федеральный): 7 (495) -04-68-38.
• Горячая линия Минобрнауки РФ по ГИА: 7 (846) -33-75-06.

Личный кабинет и электронные сервисы

У самого управления отдельного «Личного кабинета гражданина» на сайте нет (сайт информационного типа на платформе uCoz). Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал для подачи заявлений на услуги (зачисление в 1 класс, ДОУ, получение справок, льгот, аттестация педагогов).
2. АИС «Образование» / «Сетевой город. Образование»: Для участников образовательного процесса (родители, ученики, педагоги) — электронный дневник/журнал, расписание, оценки.
3. ФИС ФРДО (Федеральная информационная система ФРДО): Для педагогов — учет документов об образовании, повышении квалификации.
4. ЕИС (Единая информационная система в сфере закупок): Для поставщиков и закупок управления.
5. Обращения через сайт: Раздел «Обратная связь» / «Прием обращений» на southwest-upr.ucoz.ru.

Отзывы и независимая оценка качества

Платформы для отзывов:

• 2ГИС: Страница управления — оценки посетителей, фото входа, удобство парковки (есть доступ для МГН).
• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: Оценки, фото здания, актуальное время работы.
• Официальный сайт (bus.gov.ru): Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг размещаются ежегодно.

Независимая оценка качества (2026 год):

Министерство образования Самарской области проводит онлайн-анкетирование потребителей (родителей, обучающихся, педагогов, слушателей курсов ПК) об удовлетворенности качеством условий оказания услуг.

• Период проведения 2026 г.: с 28 апреля по 28 мая 2026 года.
• Ссылка на анкету (ДПО): anketolog.ru/dpo2026.
• Анкетирование анонимное, время прохождения — до 10 минут.
• Результаты публикуются на сайте Министерства и на bus.gov.ru.

Актуальные новости и проекты (2025–2026)

• Программа «СВОе Дело. Самарская область»: Обучение ветеранов СВО и членов их семей основам бизнеса (2-й поток, регистрация до ). Реализуется Минэкономразвития и ЦСП «Мой бизнес».
• Конкурс «Наставник в системе образования Самарской области – 2025»: Победители и призеры из числа педагогов Управления (Безенчукский район, Чапаевск и др.).
• Проект «ТопБЛОГ» (6 сезон): Образовательная программа для блогеров, старт с 2026 г.
• Региональный этап «ГосСтарт.Стажировки»: Прием заявок от молодых специалистов (18–35 лет) на стажировки в органах власти (апрель–август 2026).
• Международный конкурс социальной рекламы «Вместе против коррупции» (Генпрокуратура РФ): Прием работ от молодежи.

Краткая шпаргалка для быстрой связи

Информация актуализирована на основе данных официального портала Управления, открытых картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и нормативных актов на 28 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график приема нужного специалиста по телефону.