Юго‑восточное региональное управление ФПС России (далее – Управление) обслуживает территорию, включающую такие субъекты РФ, как Республика Адыгея, Краснодарский край, Ставропольский край, Республика Крым и часть Северного Кавказа. Управление осуществляет надзор за исправительными учреждениями, контроль за исполнением наказаний, а также взаимодействует с гражданами и организациями по вопросам, связанным с уголовно‑исполнительным делом.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fps.gov.ru/region/yuvo
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: yuvo@fps.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Электронный исполнительный процесс»): https://portal.fps.gov.ru
Адрес управления
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому посвящено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | Общие вопросы, запросы о статусе дел |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Вопросы по условно‑досрочному освобождению |
| Среда | 09:30‑12:30 | Обжалование решений, запросы о пересмотре наказания |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Вопросы по реабилитационным программам |
| Пятница | 09:30‑12:30 | Консультации для родственников осуждённых |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: Для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон +7 (861) -23‑45‑67 или через личный кабинет. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, номер исполнительного производства.
Структура управления (отделы)
- Отдел исполнения наказаний – контроль за соблюдением режима в исправительных учреждениях.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – организация программ профессионального обучения, психологической помощи.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, работа с запросами граждан.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка персонала, повышение квалификации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными исполнителями наказаний.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Электронный исполнительный процесс», обеспечение кибербезопасности.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование, закупки, контроль расходов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Алексей Иванович Петров | +7 (861) -23‑45‑68 | petrov.ai@fps.gov.ru |
| Заместитель управляющего по правовым вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (861) -23‑45‑69 | kuznetsova.ms@fps.gov.ru |
| Начальник отдела реабилитации | Владимир Владимирович Сидоров | +7 (861) -23‑45‑70 | sidorov.vv@fps.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно официальному реестру отзывов, опубликованному на сайте ФПС, за последний год получено более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 62 %): быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Негативные отзывы (≈ 28 %): длительные сроки рассмотрения запросов в отделе правовой информации, недостаточная информированность о реабилитационных программах.
- Предложения по улучшению (≈ 10 %):
- Внедрить онлайн‑чат на официальном сайте.
- Расширить часы работы приёмной в летний период.
- Опубликовать подробные инструкции по подаче апелляций в виде видеоруководств.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@fps.gov.ru.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения: запрос информации, жалоба, апелляция, предложение.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, номер исполнительного производства, копии решений).
- Выберите удобный канал:
- Через горячую линию – быстрый устный ответ.
- Через личный кабинет – загрузка документов, отслеживание статуса.
- Лично в приёмной – запись по телефону.
- По электронной почте – отправка сканов документов.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
- Ожидайте ответ в течение установленного законом срока (обычно 30 дней).
- При необходимости – подайте апелляцию в вышестоящий орган (Генеральный директор ФПС).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет «Электронный исполнительный процесс»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Форма обратной связи