Ярославская дирекция управления движением (далее – Дирекция) является
структурным подразделением Северной дирекции управления движением,
входящей в состав Центральной дирекции управления движением филиала
ОАО «Российские железные дороги» (РЖД)․ Дирекция осуществляет
диспетчерское и организационное обеспечение движения поездов на территории
Ярославской области, а также координирует работу нескольких центров
организации железнодорожных станций․

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Ярославской дирекции осуществляется в специально отведённом
кабинете при входе в здание․ Приём проводится по предварительной записи,
однако в случае экстренных вопросов возможно обращение без записи․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Перерывы на обед: 13:00 – 14:00

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 -70 850‑37‑27 и уточнить свободные окна․
2. Отправить заявку на электронную почту yarod@rzd․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения․
3. Через личный кабинет ЛК РЖД можно оформить онлайн‑запись, выбрав пункт «Запись на приём в региональную дирекцию»․

Структура и отделы Дирекции

В состав Ярославской дирекции входят следующие подразделения:

• Ярославский центр организации работы железнодорожных станций – отвечает за планирование и контроль работы станций Ярославля, Ярославского и соседних районов․
• Вологодский центр организации работы железнодорожных станций – обслуживает станции Вологды и прилегающих территорий․
• Архангельский центр организации работы железнодорожных станций – координирует движение поездов в Архангельской области․
• Сольвычегодский центр организации работы железнодорожных станций – обеспечивает работу станций в Сольвычегодске и окрестностях․
• Сосногорский центр организации работы железнодорожных станций – отвечает за станции в Сосногорске․
• Диспетчерский центр управления перевозками – круглосуточный диспетчерский пункт, контролирующий движение грузовых и пассажирских поездов по Северной железной дороге от Воркуты до Александрова․

Руководство Дирекции

Отзывы граждан и партнёров

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от пассажиров, грузоотправителей и
сотрудников:

• Положительные:
  • «Диспетчеры работают профессионально, помогают решить даже самые сложные
    ситуации с задержками поездов» – И․ С․ Кузнецов, водитель грузовика․
  • «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справок и помощь в оформлении
    документов для инвалидов» – А․ М․ Смирнова, пассажир․
  • «Отличная работа по поддержанию чистоты и порядка в здании дирекции,
    несмотря на отсутствие парковки» – В․ П․ Лебедев, житель Ярославля․
• Критические:
  • «Отсутствие собственной парковки вынуждает парковаться на соседних
    улицах, иногда создаются пробки» – С․ Н․ Громов, клиент․
  • «В часы пик телефонная линия перегружена, ждать ответа иногда более 30 минут» – О․ И․ Васильева, представитель ТЭК․

Как добраться до Ярославской дирекции

Общественным транспортом: от центрального автовокзала ходят маршруты № 3,
№ 7 и № 12, которые останавливаются у станции «Волжская»․ От железнодорожного
вокзала – маршрутка № 5 (остановка «Волжская, 59»)․
На автомобиле: из центра города следуйте по улице Волжская в
сторону северо‑востока, поворот направо у перекрёстка с улицей Ленина․
Парковка для посетителей находится во дворе здания (по согласованию с
охраной)․

Полезные ссылки

• Структура Центральной дирекции управления движением
• Личный кабинет РЖД
• Контактный центр РЖД
• Ярославская дирекция на Яндекс․Картах

Дата актуализации: 28 июня 2026 г․