Администрация городского округа Донской является органом местного самоуправления, осуществляющим исполнительные и распорядительные полномочия на территории города Донской Тульской области. Орган власти решает вопросы местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная поддержка населения, градостроительство и многое другое.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс администрации — это официальный сайт, где публикуются нормативные правовые акты, новости, отчеты о работе, сведения о закупках и контактная информация.
- Адрес: www.donskoy.tularegion.ru
- Мобильная версия: доступна автоматически при заходе с телефона.
- Версия для слабовидящих: реализована на сайте (кнопка в шапке).
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и фактический адрес
301740, Тульская область, г. Донской, ул. Ленина, д. 58Здание администрации городского округа Донской
Телефонная справочная служба (Единая справочная)
Для первичной информации, уточнения номера нужного отдела или графика приема:
- +7 (48751) —XX-XX (Автоинформатор / Коммутатор)
- +7 (48751) —12-XX (Приемная главы администрации / секретариат)
Важно: Код региона 48751. При звонке с мобильного набирайте: +7 -8751 XXXXXX.
Горячая линия (Телефон доверия)
Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, неудовлетворительной работе муниципальных служб:
- Единый номер горячей линии администрации: +7 (48751) —XX-XX (Уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан»)
- Горячая линия МВД по г. Донской: 102 (или +7 (48751) —XX-XX)
- Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес администрации (для официальных писем):
admin@donskoy.tularegion.ru(или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Контакты») - Приемная главы администрации:
priemnaya@donskoy.tularegion.ru - Отдел работы с обращениями граждан:
obrasheniya@donskoy.tularegion.ru
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса, записи на прием и получения муниципальных услуг в электронном виде используются региональные и федеральные порталы:
- Портал государственных и муниципальных услуг Тульской области: tularegion.ru/gosuslugi — основной ресурс для получения услуг администрирования Донского.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — федеральный уровень, через него доступны большинство муниципальных услуг.
- РОИВ (Региональная система организации взаимодействия с обращениями): доступна через сайт администрации в разделе «Обращения граждан» — позволяет написать обращение без авторизации на Госуслугах (анонимно или с авторизацией).
- Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, обязательно уточняйте по телефону приемной).
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной: +7 (48751) —XX-XX или через личный кабинет на портале госуслуг / сайте администрации (раздел «Запись на прием»).
- Место: Кабинет главы администрации, ул. Ленина, 58 (2 этаж).
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схемы планировки.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, ТСЖ, капитальный ремонт, дворы, освещение, уборка снега.
- Отдел экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, ярмарки, инвестиционные проекты.
- Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, питание, ремонт учебных заведений.
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, стадионы, молодежные гранты.
- Отдел социальной защиты населения — пособия, субсидии, меры соцподдержки, работа с инвалидами, пожилыми, семьями с детьми (взаимодействует с МФЦ и ПФР/СФР).
- Отдел здравоохранения — координация работы поликлиник, больниц, санитарно-эпидемиологическое благополучие (взаимодействие с Минздравом области).
- Правовое управление (Отдел правового обеспечения) — нормативная работа, контроль законности, судебное представительство.
- Отдел кадровой работы и документационного обеспечения, вакансии в администрации, личные дела, делопроизводство, архив.
- Финансовое управление (Казначейство/Отдел финансов), бюджет города, налоги (имуществ., земельный, транспортный), казначейское сопровождение.
- Отдел работы с обращениями граждан и взаимодействия с общественностью — прием обращений, общественные слушания, общественный совет при главе.
- Контрольно-счетный отдел (или Управление внутреннего аудита) — финансовый контроль, аудит муниципальных учреждений.
- Глава городского округа Донской (Глава администрации):
- Исполняет высшие исполнительные полномочия. Назначается на должность по итогам конкурса или выборов (в зависимости от устава).
ФИО: [Актуальное ФИО Главы на 2026 год — уточните на сайте в разделе «Руководство»] - Первый заместитель Главы администрации:
- Курирует текущую работу аппарата, вопросы хозяйственной деятельности, финансов, градостроительства.
ФИО: [Актуальное ФИО] - Заместители Главы администрации (по отраслям):
-
- Зам. по социальным вопросам (образование, культура, спорт, здравоохранение, соцзащита).
- Зам. по вопросам хозяйственной деятельности и улучшения инвестиционного климата.
- Зам. по вопросам организации работы администрации, правового обеспечения и кадров.
- Начальник управления делами администрации (Канцелярия):
- Обеспечивает документооборот, контроль исполнения поручений, организацию приемов.
ФИО: [Актуальное ФИО] - Официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Оставить отзыв/предложение» (требуется авторизация через Госуслуги или упрощенная регистрация).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback, федеральная платформа, обращения с которой имеют строгие сроки рассмотрения.
- Карта отзывов (Яндекс.Карты / 2ГИС): Страница «Администрация г. Донской» — открытые отзывы с геолокацией.
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, ОК (ссылки в футере официального сайта).
- Бумажная книга отзывов: Находится в вестибюле администрации (ул. Ленина, 58) и в МФЦ «Мои Документы» г. Донской.
- Позитивные: Капитальный ремонт многоквартирных домов, благоустройство скверов и набережной, работа МФЦ, проведение городских праздников, поддержка семей-участников СВО.
- Негативные / Проблемные: Качество уборки снега зимой, состояние дорог (в т.ч. судебные прецеденты, как сообщалось в новостях 8 марта о взыскании ущерба за плохую дорогу), работа управляющих компаний, очередь в детские сады, качество воды/отопления в отопительный сезон.
- Адрес: г. Донской, ул. Ленина, д. XX (уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс).
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной (предварительная запись на портале Госуслуг рекомендуется).
- Телефон единого колл-центра МФЦ Тульской области: 8-800-XXX-XX-XX.
Личный прием граждан руководством и специалистами
График приема Главы администрации (Города)
Прием ведет Глава городского округа Донской или его заместители по согласованному графику.
График приема заместителей главы и руководителей отделов
Специализированный прием по вопросам конкретных отраслей (строительство, образование, соцзащита, хозяйство и т.д.).
| Должность / Отдел | День недели | Время | Кабинет / Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Зам. главы по хозяйственным вопросам | Понедельник | 10:00–13:00 | Каб. XXX / Тел. 5-XX-XX |
| Зам. главы по соцвопросам | Среда | 10:00–13:00 | Каб. XXX / Тел. 5-XX-XX |
| Руководитель отдела архитектуры и градостроительства | Вторник | 14:00–17:00 | Каб. XXX / Тел. 5-XX-XX |
| Руководитель отдела образования | Четверг | 10:00–13:00 | Каб. XXX / Тел. 5-XX-XX |
* График актуален на 2026 год. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность на сайте или по телефону справочной.
Структура администрации: Основные отделы и управления
Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться при реорганизации):
Блок управления хозяйственной деятельностью и градостроительства
Блок социальной политики
Организационно-правовой и кадровый блок
Контроль и взаимодействие с общественностью
Руководство администрации (Состав на 2026 год)
Структура руководства утверждается Главой города. Ключевые фигуры:
Отзывы о работе администрации
Мнение граждан формируется на основе качества предоставляемых услуг, скорости реакции на обращения и результатов благоустройства.
Основные каналы для оставления отзыва:
Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):
Совет: Для решения конкретной проблемы эффективнее всего написать официальное обращение через портал Госуслуг или сайт администрации с прикреплением фото/видеофиксации. Это запускает юридические сроки ответа (обычно 30 дней).
МФЦ «Мои Документы» в г. Донской (Альтернативный канал услуг)
Многие муниципальные услуги (выписки из ЕГРН, справки, подание документов на пособия, обращения в администрацию) можно получить без визита в здание администрации.