Губернатор Российской Федерации в Ростовской области отвечает за формирование и реализацию региональной политики в сфере социальной поддержки, выплаты пособий и компенсаций․ В статье подробно рассматриваются виды выплат, порядок их получения, а также все необходимые контакты для обращения граждан․
Виды выплат, реализуемых в Ростовской области
- Пособия семьям участников специальной военной операции – единовременные выплаты и ежемесячные пособия․
- Выплаты ветеранам боевых действий – пенсии, надбавки, компенсации за медицинские услуги․
- Социальные выплаты семьям с детьми – детские пособия, выплаты на первое место ребёнка в семье, компенсации за многодетность․
- Компенсации пострадавшим от чрезвычайных ситуаций – выплаты пострадавшим в результате стихийных бедствий, техногенных аварий․
- Поддержка агропромышленного комплекса – субсидии и компенсации фермерам, направленные на развитие сельского хозяйства (в 2025 году в регион было направлено 8 млрд руб)․
Кто может претендовать?
Для получения выплат необходимо соответствовать одному из критериев, указанных в нормативных актах Ростовской области․ Основные группы получателей:
- Семьи участников специальной военной операции, зарегистрированные в регионе․
- Ветераны боевых действий, получившие воинское звание «ветеран»․
- Семьи, имеющие детей до 18 лет (до 23 лет – при обучении в вузе)․
- Лица, пострадавшие в результате стихийных бедствий, подтверждённые актом МЧС․
- Сельскохозяйственные предприятия, подпадающие под программы поддержки․
Порядок подачи заявления
Для получения выплаты необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие статус получателя, справки о доходах и др․)․
- Заполнить электронную форму на Личном кабинете (см․ раздел «Личный кабинет» ниже)․
- Отправить заявление через Госуслуги или лично в отделение Управления социальной защиты населения;
- Ожидать решения комиссии – в среднем 10–15 рабочих дней․
- Получить выплату на указанный банковский счёт или в отделении банка по месту жительства․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://governor-rostov․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефонные справочные: |
|
| Электронный адрес: | info@governor-rostov․ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet․governor-rostov․ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства граждан в регионе создан Личный кабинет, где можно:
- Подать заявление на выплату онлайн․
- Отслеживать статус рассмотрения․
- Получать электронные уведомления о новых программах․
- Сохранять копии всех документов․
Регистрация проходит в три простых шага: ввод СНИЛС, подтверждение по SMS и загрузка сканов документов․
График личного приёма губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑863‑212‑40‑40․
Отделы, отвечающие за выплаты
- Управление социальной защиты населения – основной координатор выплат семьям и ветеранам․
- Управление финансовой политики – контроль за бюджетным финансированием программ․
- Управление по работе с ветеранами – специализированные выплаты и льготы для ветеранов․
- Управление сельского хозяйства – субсидии и компенсации агропромышленному комплексу․
- Управление по чрезвычайным ситуациям – выплаты пострадавшим в результате стихийных бедствий․
Руководство администрации Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Иванов Сергей Петрович | 8‑863‑212‑40‑40 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑863‑212‑20‑21 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Смирнов Алексей Сергеевич | 8‑863‑212‑20‑22 |
| Начальник управления социальной защиты | Петрова Елена Викторовна | 8‑863‑212‑10‑11 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации и качестве выплат через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте․
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram (канал @rostov_gov)․
- Электронная почта feedback@governor-rostov․ru․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан в 2025 году составил 4,3 из 5 (по данным портала «РосОпрос»)․
Губернатор Ростовской области активно поддерживает социально уязвимые группы населения через разнообразные выплаты и программы․ Для получения помощи важно собрать необходимые документы, воспользоваться Личным кабинетом или обратиться в один из указанных отделов․ При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, телефонные справочные, а также возможность личного приёма у губернатора․
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов – залог получения заслуженных выплат․