Встречное заявление (или встречный иск) – это процессуальный документ, который подаёт ответчик (обычно банк) в ответ на исковое заявление истца. В сфере кредитных споров встречный иск часто используется, когда банк считает, что требования заявителя необоснованны, либо у него есть свои требования к истцу (например, возврат неправомерно полученных средств).

Когда возможно предъявить встречное заявление?

• Если у банка есть противоположные требования к истцу, которые могут быть рассмотрены совместно с первоначальным иском;
• Если встречный иск направлен к зачету первого иска (например, банк требует зачислить на ваш счёт сумму, которую вы считаете неправомерно удержанной);
• Если удовлетворение встречного иска полностью или частично исключает возможность удовлетворения требований истца;
• Если между первым и встречным иском существует прямая взаимосвязь (один иск основан на том же договоре, фактах и правовых нормах).

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие встречные иски в кредитных спорах:

1. Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК РФ) – ст. 56‑58 (право ответчика подавать встречный иск);
2. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) – ст. 309, 310 (обязанность надлежащего исполнения обязательств);
3. Закон РФ «О защите прав потребителей» – ст. 15 (право потребителя на компенсацию морального вреда);
4. Федеральный закон «Об арбитражных процедурах» (для арбитражных судов).

Пошаговая процедура подачи встречного заявления

1. Подготовка документов – собрать доказательства, подтверждающие правоту банка (выписки, договор, переписка, акты сверки).
2. Составление текста встречного иска – оформить в соответствии с требованиями ГПК РФ (шапка, реквизиты, исковые требования, обоснование, перечень доказательств).
3. Подача в суд:
   • Лично в канцелярию суда (приёмная);
   • Электронно через Госуслуги или систему «Мой арбитр»;
   • Почтой заказным письмом с описью вложения.
4. Оплата государственной пошлины (обычно 4 % от суммы иска, но не менее 4000 р.).
5. Участие в судебном заседании – представление доказательств, ответы на вопросы судьи, подача дополнительных документов.
6. Получение решения суда – если встречный иск принят, суд рассматривает его совместно с первоначальным иском.

Как правильно оформить встречное заявление (образец)

В [Наименование суда] 
[Адрес суда]

Истец: Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул; Пушкина, д. 10, кв. 5, ИНН 770123456789, паспорт 45 01 123456, выдан ОУФМС России по г. Москве .

Ответчик: ООО «Банк‑Плюс», юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 20, ИНН 7701234567, ОГРН 1127701234567.

Встречное заявление
о зачетe требований истца и взыскании с истца суммы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей за неправомерно удержанные комиссии.

Обоснование
По договору № 12345 от г. между истцом и ответчиком был предоставлен кредит в размере 100 000 р. с процентной ставкой 12 % годовых.
В период погашения кредита банк удержал комиссии в размере 15 000 р., не предусмотренные договором и не согласованные с потребителем (см. п. 5.2 договора).
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 309 ГК РФ истец обязан уплатить только те суммы, которые явно указаны в договоре. Комиссии, удержанные без согласия, подлежат возврату.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ ответчик вправе предъявить встречный иск до вынесения судом решения по основному иску.

Требования
Заказать встречный иск к зачету требований истца;
Взыскать с истца в пользу ответчика сумму 15 000 р.;
Возложить на истца судебные издержки в размере 2 000 р.

Перечень прилагаемых документов

Копия кредитного договора № 12345;
Выписки по счёту, подтверждающие удержание комиссий;
Переписка с клиентом (скриншоты, письма);
Копия искового заявления истца;
Квитанция об уплате государственной пошлины.

Дата «__» __________ 2026 г. 
Подпись ______________________

Какие документы необходимо подготовить?

• Копия кредитного договора и приложений;
• Выписки из банковского счёта (за период действия договора);
• Акты сверки, подтверждающие наличие/отсутствие задолженности;
• Переписка с клиентом (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров);
• Квитанция об уплате государственной пошлины;
• Документы, подтверждающие размер убытков банка (например, расчёт комиссии).

Как подать встречный иск онлайн?

Для подачи через электронные сервисы необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги;
2. Подтвердить электронную подпись (КЭП) или использовать усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП);
3. Выбрать услугу «Подача исковых заявлений в суд»;
4. Заполнить форму, загрузить сканы всех документов и оплатить пошлину онлайн;
5. Сохранить подтверждающий номер заявки – он будет использоваться для отслеживания статуса.

Что происходит после подачи?

• Суд проверяет соответствие формы и наличие всех обязательных реквизитов;
• Если встречный иск принят, суд назначает предварительное заседание, где стороны могут предложить досудебное урегулирование;
• В случае отказа от урегулирования – дело рассматривается в суде, где суд выносит совместное решение по основному и встречному иску.

Возможные результаты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать встречный иск после того, как суд уже вынес решение по основному иску?

Нет. Встречный иск должен быть подан до вынесения судом окончательного решения по первому иску (ст. 56 ГПК РФ).

Нужна ли доверенность, если встречный иск подаёт юрист?

Да. При подаче от имени банка или другого юридического лица требуется доверенность, выданная уполномоченному представителю.

Сколько времени даёт суд на подготовку встречного иска?

Суд обычно устанавливает срок в 10‑15 дней с момента получения искового заявления, но может продлить его по ходатайству сторон.

Можно ли одновременно подать встречный иск и возражения к иску?

Да. Возражения (ответ на иск) и встречный иск подаются в одном документе, если они относятся к одним и тем же фактам.

Контактные данные для обращения

Банк «Плюс‑Кредит» (пример)

• Официальный сайт: https://plus-credit.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Екатеринбург – 8‑343‑345‑67‑89
• Электронный адрес: support@plus-credit.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.plus-credit.ru
• Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
• Отделы:
  • Отдел работы с клиентами
  • Юридический отдел
  • Отдел по работе с кредитными продуктами
  • Отдел по работе с претензиями и жалобами
• Руководство:
  • Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
  • Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
• Отзывы клиентов: https://plus-credit.ru/reviews

Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга

• Официальный сайт суда: https://okt.ruscourt.ru
• Горячая линия суда: 8‑343‑500‑00‑00 (будни 09:00‑17:00)
• Телефоны приёмной: 8‑343‑500‑01‑01, 8‑343‑500‑02‑02
• Электронный адрес: info@okt.ruscourt.ru
• Личный кабинет судьи (для юристов): https://e-court.ruscourt.ru
• Личный приём (приёмная судьи): г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 5, кабинет 12
• График приёма судьи: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи)
• Отделы суда:
  • Отдел гражданских дел
  • Отдел экономических споров
  • Отдел по работе с электронными документами
  • Отдел по работе с жалобами и обращениями
• Руководство суда:
  • Судья‑председатель – Иванов Сергей Михайлович
  • Заместитель судьи‑председателя – Кузнецова Марина Алексеевна
• Отзывы о работе суда: https://otziv.sudrf.ru/okt

Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» (помощь в подготовке встречного иска)

• Официальный сайт: https://katsaylidi.ru
• Горячая линия: 8‑800‑777‑44‑33
• Телефоны офиса в Екатеринбурге: 8‑343‑212‑34‑56
• Электронный адрес: info@katsaylidi.ru
• Личный кабинет клиента: https://client.katsaylidi.ru
• Личный приём (офис): г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 30, офис 7
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)
• Отделы:
  • Отдел гражданского права
  • Отдел банковского и финансового права
  • Отдел судебных тяжб
• Руководство:
  • Управляющий партнёр – Кацайлиди Алексей Владимирович
  • Главный юрист – Соловьёва Елена Петровна
• Отзывы клиентов: https://katsaylidi.ru/otzivi

Встречное заявление – мощный инструмент защиты интересов банка в кредитных спорах. Правильно оформленный документ, своевременная подача и наличие убедительных доказательств позволяют существенно повысить шансы на успешный исход дела. При подготовке встречного иска рекомендуется привлекать квалифицированного юриста, который поможет соблюсти все процессуальные требования и сформулировать требования так, чтобы они были юридически обоснованы.

Помните: прежде чем подавать встречный иск, обязательно проведите досудебную проверку (претензионный порядок), соберите полный пакет документов и уточните сроки подачи в конкретный суд.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке встречного заявления, свяжитесь с нашими специалистами по указанным выше контактам.