Официальный интернет‑портал Центральной администрации города Твери – это единый центр
предоставления государственных и муниципальных услуг, а также основной источник
официальной информации о работе органов местного самоуправления. На сайте вы найдёте
актуальные новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и полную справочную
информацию для граждан и бизнеса.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://adm.tver.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: 8 (498) -02‑31‑13 (многоканальный)
- Электронный адрес: info@adm.tver.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.adm.tver.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в администрацию (получения справок, подачи заявлений,
консультаций) предусмотрён личный приём руководителей и заместителей.
| Кому | График приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 8 (498) -02‑31‑20 | Кабинет № 1, 2‑й этаж, ул. Советская, 11 |
| Заместитель мэра по экономике | Вт, Чт, 14:00‑16:00 | 8 (498) -02‑31‑21 | Кабинет № 3, 2‑й этаж |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Пн, Ср, Пт, 09:30‑11:30 | 8 (498) -02‑31‑22 | Кабинет № 5, 1‑й этаж |
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов и бюджета – контроль за формированием и исполнением бюджета.
- Отдел имущественных вопросов – управление муниципальной собственностью.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций и развитие предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство администрации
- Мэр города Твери: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по экономике: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела юридической службы: Лебедев Дмитрий Михайлович
Как подать обращение онлайн
На главной странице сайта в правом верхнем углу расположена кнопка «Обращения граждан».
После авторизации в Личном кабинете можно:
- Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполнить форму, указав контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить запрос – система автоматически присвоит номер и отправит подтверждение на e‑mail.
Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
Отзывы граждан
На портале Госуслуги и в разделе
«Отзывы» на официальном сайте размещены мнения жителей о работе администрации.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю отдел экономического развития за быструю помощь в открытии ИП. Профессиональный подход!»
- «Обращение в отдел соцполитики рассмотрено в течение 3 дней, получили необходимую справку о доходах.»
- «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Надеемся на улучшения в ИТ‑службе.»
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактный центр
- Часто задаваемые вопросы
где каждый житель может получить необходимую информацию, подать обращение,
воспользоваться электронными сервисами и узнать о работе руководства и отделов.
Все контакты, графики приёма и ссылки на полезные ресурсы собраны в одном месте,
что делает взаимодействие с органами местного самоуправления быстрым и удобным.