Врио губернатора Кемеровской области – Сергей Цивилев. С 2023 года он исполняет обязанности главы региона‚ отвечая на запросы граждан‚ решая актуальные проблемы и формируя политику развития Кузбасса.
Содержание статьи
- Краткая биография и профессиональный путь
- Как формируются ответы губернатора
- Контакты для обращений
- Личный приём и график работы
- Структура исполнительной власти
- Руководство области
- Отзывы граждан и их обработка
Краткая биография и профессиональный путь
Сергей Евгеньевич Цивилев – бывший заместитель председателя правительства Кемеровской области‚ специалист в сфере промышленного развития и социальной политики. После отставки губернатора А. М. Тулеева в 2018 году он был назначен врио губернатора. На выборах 9 сентября 2024 года он официально подтвердил своё руководство регионом.
Как формируются ответы губернатора
Ответы на обращения граждан готовятся в несколько этапов:
- Приём обращения – через официальный сайт‚ горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет.
- Экспертиза – специалисты профильных департаментов (экономика‚ здравоохранение‚ экология) анализируют запрос.
- Подготовка проекта ответа – юридический отдел проверяет соответствие нормативным актам.
- Утверждение – окончательный вариант проходит согласование с пресс‑центром и‚ при необходимости‚ с самим губернатором.
- Публикация – ответ размещается в разделе «Ответы губернатора» на официальном портале и отправляется заявителю.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kuzbass.ru |
| Горячая линия главы (24/7) | 8‑800‑200‑0‑200 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (3842) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | governor@kuzbass.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.kuzbass.ru |
| Форма онлайн‑обращения | https://kuzbass.ru/obratnaya-svyaz |
Как написать обращение
- Перейдите в Личный кабинет или используйте форму онлайн‑обращения.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему максимально подробно (дата‚ место‚ причём‑то).
- Прикрепите сканы документов‚ если они необходимы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Личный приём и график работы
Личный приём губернатора проводится в кабинете главы в здании Правительства Кемеровской области (ул. Пушкина‚ 1‚ г. Кемерово).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 |
| Суббота | — (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — (приём закрыт) |
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Структура исполнительной власти (отделы)
- Департамент экономики – развитие промышленности‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент социальной защиты – пенсионное обеспечение‚ поддержка семей‚ работа с ветеранами.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
- Департамент образования и науки – школы‚ вузы‚ научные проекты.
- Департамент экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ управление охотничьими угодьями.
- Департамент культуры и спорта – поддержка творческих инициатив‚ развитие спортивной инфраструктуры.
- Пресс‑центр – подготовка официальных заявлений‚ работа со СМИ.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Сергей Цивилев | governor@kuzbass.ru |
| Первый зам. губернатора | Илья Середюк | vice1@kuzbass.ru |
| Второй зам. губернатора | Алексей Петров | vice2@kuzbass.ru |
| Начальник пресс‑центра | Марина Кузнецова | press@kuzbass.ru |
Отзывы граждан и их обработка
Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и органов власти через:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Горячую линию (код 1 — отзывы‚ код 2 — жалобы).
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram.
Все обращения классифицируются по приоритету и фиксируются в системе Электронный журнал обращений (ЭЖО). Ниже – несколько типовых отзывов:
«Благодарю губернатора за быстрый отклик по вопросу восстановления электроснабжения в моём районе. Службы отреагировали в течение 24 часов.» – Иванов И.И.‚ г. Кемерово.
«Необходимо ускорить процесс выдачи лицензий на открытие новых предприятий. Прошу обратить внимание на бюрократические задержки.» – Петрова А.С.‚ г. Новокузнецк.
«Отмечаю положительные изменения в работе детских садов после внедрения программы «Кузбасс‑дети». Спасибо за поддержку семей!» – Смирнова Е.В.‚ г. Кемерово.
Ответы губернатора Кемеровской области – это важный механизм обратной связи между властью и населением. Благодаря современной системе онлайн‑обращений‚ горячей линии и личному приёму‚ каждый житель региона может получить разъяснение‚ помощь или рекомендацию по интересующим вопросам. Регулярный мониторинг отзывов позволяет корректировать политику и повышать эффективность работы исполнительных органов.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 года.