Временное управление жилищным кооперативом (ЖК) в России, это особый правовой режим, при котором органы государственной власти (обычно муниципальные) берут на себя функции управления многоквартирным домом до момента восстановления законного управления собственниками․ Данный механизм применяется в случаях, когда:
- Отсутствует собрание собственников более 2 лет;
- Собственники не могут назначить правление из‑за споров, банкротства или иных юридических препятствий;
- Нарушены требования законодательства о содержании и эксплуатации жилого фонда․
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Временное управление ЖК РФ: официальные контакты, график приёма, структура управления, а также рекомендации по оставлению отзывов․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tempmanagement․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела по работе с собственниками | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@tempmanagement․ru |
| Личный кабинет собственника | https://cab․tempmanagement․ru (регистрация по ИНН/КПП) |
| Адрес приёмного пункта | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3, 2‑й этаж |
Режим работы приёмного пункта
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Структура временного управления
Отделы и их функции
- Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка документов, взаимодействие с судом․
- Финансово‑экономический отдел – сбор и распределение коммунальных платежей, составление бюджета․
- Технический отдел – контроль за состоянием инженерных систем, проведение ремонтных работ․
- Отдел по работе с собственниками – приём заявок, разъяснение прав и обязанностей․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, обеспечение электронного документооборота․
Руководство временного управления
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101․
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Елена Викторовна, телефон: +7 (495) -23‑45‑68 доб․ 102․
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑69 доб․ 103․
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства собственников предусмотрена возможность обращения через личный кабинет на официальном портале․
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке https://cab․tempmanagement․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН (или ОГРН) вашего ЖК․
- Подтвердите электронную почту – вам придёт письмо с кодом подтверждения․
- После подтверждения заполните профиль: ФИО, контактный телефон, адрес квартиры․
- Получите доступ к разделам: «Мои заявки», «Бюджет и платежи», «Документы», «Отзывы»․
Что можно сделать в личном кабинете
- Отправить заявку на ремонт или обслуживание․
- Посмотреть актуальный баланс и историю платежей․
- Скачать протоколы собраний, решения временного управления․
- Оставить отзыв о работе управления․
- Записаться на личный приём к руководителю отдела․
График личного приёма руководителей
| Сотрудник | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Директор – Иванов С․ П; | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 |
| Зам․ директора – Петрова Е․ В․ | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 доб․ 102 |
| Главный бухгалтер – Смирнов А․ Н․ | Пн‑Пт | 09:30 – 11:30 | +7 (495) -23‑45‑69 доб․ 103 |
Записаться на приём можно через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту») либо по телефону указанному в таблице․
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение собственников․ Для того чтобы оставить отзыв:
- Войдите в личный кабинет․
- Перейдите в раздел «Отзывы»․
- Выберите тип обращения: положительный, негативный или предложение․
- Опишите ситуацию, укажите дату и, при необходимости, приложите документы (скриншоты, фотографии)․
- Нажмите «Отправить»․ Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней․
Также отзывы можно отправлять по электронной почте feedback@tempmanagement․ru или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, выбрав пункт «Отзыв о работе управления»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, назначено ли временное управление в моём доме?
Информацию можно получить на официальном сайте в разделе «Реестр временных управлений» или позвонив по горячей линии․
Какие документы нужны для подачи заявки в личный кабинет?
Для большинства заявок достаточно указать номер квартиры, ФИО собственника и краткое описание проблемы․ Для финансовых вопросов требуется копия договора купли‑продажи или выписка из ЕГРН․
Можно ли самостоятельно проводить ремонтные работы без согласования?
Нет․ Любой капитальный или косметический ремонт, требующий вмешательства в общие части дома, должен быть согласован с техническим отделом временного управления․
Как быстро решаются вопросы по оплате коммунальных услуг?
В среднем запросы обрабатываются в течение 2‑3 рабочих дней․ При необходимости ускоренного рассмотрения можно воспользоваться функцией «Экстренный запрос» в личном кабинете․
Временное управление ЖК РФ – важный инструмент поддержания жилого фонда в надлежащем состоянии, когда собственники не могут самостоятельно организовать управление․ Благодаря удобному личному кабинету, доступной горячей линии и чётко установленному графику приёма собственники могут быстро получать ответы на свои вопросы, подавать заявки и контролировать финансовую прозрачность․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь!