Северный административный округ (САО) – один из 12 административных округов столицы России. В его границах находятся 12 районов, более 1,5 млн жителей, крупные промышленные предприятия, учебные заведения и культурные учреждения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sao.mos.ru/
- Горячая линия округа: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -15‑70‑00 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@sao.mos.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.mos.ru/ – сервис для подачи заявлений, получения справок и оплаты услуг.
Адрес и личный приём
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 2,
Этаж: 3‑й, кабинет 305
Личный приём руководителя округа – по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приёма.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел образования и науки – взаимодействие с школами, вузами, научными учреждениями.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Руководство округа
- Глава округа – Олег Петров, заместитель мэра Москвы, руководитель САО.
- Заместитель главы по социальным вопросам – Елена Смирнова.
- Заместитель главы по экономическому развитию – Алексей Кузнецов.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ирина Васильева.
Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте;
- Электронная почта feedback@sao.mos.ru;
- Горячая линия 8 800 555‑55‑55 – запись голосовых сообщений.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул. Сокольническому валу. Работа выполнена качественно и в срок.»
«Прошу рассмотреть возможность открытия нового детского сада в районе Останкинский. Сейчас в нашем районе наблюдается острая нехватка мест.»
Как отследить статус обращения
После подачи обращения в личном кабинете Госуслуг вы получаете уникальный номер заявки. Статус можно проверить в разделе «Мои обращения» или позвонив по телефону приёма граждан.
Полезные ссылки
- Структура администрации и контакты отделов
- Новости САО
- Единый портал государственных услуг Москвы
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация САО всегда готова помочь!