Вопросы, связанные с работой местных органов власти, можно решить через несколько каналов связи: официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные, электронную почту, личный кабинет гражданина и личный прием руководства․ Ниже – подробный справочник․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://berdansk․gov․ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑777
- Телефон справочной службы: +380 (626) -5‑55‑55
- Электронный адрес администрации: info@berdansk․gov․ua
- Личный кабинет гражданина: cabinet․berdansk․gov․ua
Как написать письмо на электронный адрес
При отправке письма на info@berdansk․gov․ua рекомендуется указывать:
- Тема обращения (коротко и ясно)․
- ФИО заявителя, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Краткое описание проблемы или вопроса․
- При необходимости – приложить скан‑копию документа (PDF, JPG, PNG, не более 2 МБ)․
Личный прием и график работы
Личный прием руководства
Для получения разъяснений от руководителей администрации необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (по социальным вопросам): Кузнецова Ольга Викторовна
График личного приема
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель главы (социальные вопросы) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Заместитель главы (экономика и развитие) |
Записаться можно:
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по телефону справочной службы (+380 (626) -5‑55‑55);
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный прием»․
Отделы администрации
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спорткомплексы, библиотеки․
- Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование․
- Отдел здравоохранения – поликлиники, профилактика, медицинские услуги․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, сайт, кабинет․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +380 (626) -5‑55‑01 | sergey․ivanov@berdansk․gov․ua |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (626) -5‑55‑02 | olga․kuznetsova@berdansk․gov․ua |
| Заместитель главы (экономика) | Петров Андрей Михайлович | +380 (626) -5‑55‑03 | andrey․petrov@berdansk․gov․ua |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://berdansk․gov․ua/feedback)․
- Электронный адрес feedback@berdansk․gov․ua – здесь собираются предложения и жалобы․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус уже поданных заявлений․
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ По результатам рассмотрения вам будет отправлено уведомление на указанный электронный адрес или телефон․
Краткое резюме
Электронный адрес администрации Бердянского городского округа – info@berdansk․gov․ua․ Через него можно отправлять запросы, предложения и жалобы․ Для более оперативного взаимодействия рекомендуется использовать личный кабинет гражданина, где можно записаться на личный прием, отслеживать статус обращений и получать электронные уведомления․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – мы всегда готовы помочь!