В мае 2022 года Совет директоров ПАО «ЛУКОЙЛ» избрал Владимира Нечаева на должность Президента компании. Он сменил на этом посту Вагита Алекперова, который возглавлял компанию с момента ее основания в 1991 году. Владимир Нечаев ранее долгие годы занимал пост вице-президента по нефтедобыче и был членом Комитета по стратегии и устойчивому развитию Совета директоров. Смена руководства стала историческим событием для крупнейшей негосударственной нефтяной компании России.

Описание деятельности и биография нового президента

Владимир Николаевич Нечаев

Год рождения: 1963 год.
Образование: Губкинский Московский институт нефти и газа (МГУНГ), факультет разработки месторождений нефти и газа (1986 г.).
Трудовой стаж в отрасли: более 35 лет.

Ключевые этапы карьеры:

• 1986–1993: Инженер, старший инженер, начальник участка, начальник ЦДНГ месторождения Урайнефть (Западная Сибирь).
• 1993–2000: Различные руководящие должности в ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь (начальник ЦДНГ, главный инженер, первый зампредседателя).
• 2000–2009: Президент ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» (главное добывающее подразделение компании).
• 2009–2022: Вице-президент ПАО «ЛУКОЙЛ» по нефтедобыче, член Президиума.
• С мая 2022 года: Президент ПАО «ЛУКОЙЛ».

Под руководством Владимира Нечаева компания продолжает реализацию стратегии 2030 года, делает ставку на технологический суверенитет, развитие газового бизнеса, углубленную переработку и низкоуглеродные проекты.

Контакты для обращений (Корпоративный центр)

Обращения к Президенту и руководству компании рекомендуется направлять через официальные каналы связи корпоративного центра.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании:

• Корпоративный сайт: www.lukoil.ru
• Сайт для инвесторов: www.lukoil.com (английская версия)
• Сайт устойчивого развития: sustainability.lukoil.ru

На сайтах представлены отчетность, новости, пресс-релизы, информация о вакансиях и контакты структурных подразделений.

Горячая линия и телефоны доверия

Компания ведет работу с обращениями граждан, акционеров и сотрудников через специализированные линии.

Единая горячая линия ПАО «ЛУКОЙЛ» (для граждан и партнеров):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 (московское время).

Телефон доверия (Compliance / Этика и соблюдение законодательства):

Для сообщений о нарушениях корпоративного кодекса, коррупции, мошенничества:
###-###-#### (бесплатно по России)
Также доступен онлайн-форму на сайте в разделе «Бизнес-этика» / «Телефон доверия».

Номера телефонов справочно-информационной службы

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (приемная Президента/Руководства): info@lukoil.ru
• Работа с акционерами и инвесторами: ir@lukoil.ru
• Пресс-служба / СМИ: press@lukoil.ru
• Устойчивое развитие / Экология: sustainability@lukoil.ru
• Телефон доверия (электронный канал): ethics@lukoil.ru
• Кадры / Вакансии: hr@lukoil.ru (или через раздел «Карьера» на сайте)

Важно: При обращении по электронной почте обязательно укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения и приложите сканы документов (при необходимости).

Личный кабинет (Цифровые сервисы)

У ЛУКОЙЛ нет единого «личного кабинета Президента» для внешних пользователей, однако существует экосистема порталов для разных категорий:

1. Личный кабинет акционера (Реестр держателей ценных бумаг): Ведет регистратор, АО «РЕГИСТРАТОР «ГАРАНТ». Доступ через сайт registrar.ru или Госуслуги.
2. ЛК для поставщиков и подрядчиков (Электронные закупки): Портал etp.lukoil.ru (аутентификация по ЭЦП).
3. Портал сотрудника (Внутренний): Доступен только для штатных сотрудников через корпоративную сеть/VPN (Workplace, SAP SuccessFactors).
4. ЛК для клиентов АЗС (ЛОЙАЛЬНОСТЬ): Приложение и сайт ЛУКОЙЛ-Лояльность (бонусы, чеки, карта водителя).

Личный прием граждан и представителей организаций

Персональный прием Президента Владимира Нечаева граждан не ведется. Рассмотрение обращений осуществляется через Приемную ПАО «ЛУКОЙЛ» и систему управления обращениями (СУО).

Порядок обращения:

1. Написание официального письма на имя Президента ПАО «ЛУКОЙЛ» Нечаева В.Н.
2. Направление по почте на адрес: 115093, Москва, ул. Сретенка, д. 11/13, стр. 1.
3. Или регистрация обращения через форму на сайте: раздел «Контакты» → «Обратная связь / Написать руководству».
4. Или через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в организации» → ПАО «ЛУКОЙЛ»).

Срок рассмотрения — в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней). На контрольных вопросах срок может быть сокращен по решению руководства.

График приема в Приемной ПАО «ЛУКОЙЛ»

Приемная корпоративного центра работает для регистрации входящей корреспонденции и консультаций по процедуре обращения.

• Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 11/13, стр. 1 (подъезд №1, ресепшн).
• График работы: Понедельник – Пятница: 09:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Выходные: Суббота, Воскресенье, нерабочие.
• Телефон приемной: +7 (495) -27-44-44 (доб. приемная).

Примечание: Для личного визита рекомендуется заранее согласовать время по телефону или иметь при себе регистрируемое письмо.

Структура: Основные отделы и блоки управления (Аппарат Президента)

Аппарат Президента формируется из ключевых функциональных блоков, отчитывающихся непосредственно перед Президентом или через Первого вице-президента.

Ключевые функциональные блоки (Вице-президенты):

• Нефтедобыча (в т.ч. геологоразведка, разработка месторождений, НТЦ).
• Нефтепереработка, нефтехимия и маркетинг (НПЗ, ЛУКОЙЛ-НЕФТЕПРОДУКТ, ЛУКОЙЛ-Нефтехимия).
• Газ и энергетика (газовые проекты, генерация).
• Экономика и финансы (финблок, казначейство, налоги, IR).
• Стратегия и устойчивое развитие (долгосрочное планирование, ESG, технологии).
• Корпоративное управление и правовые вопросы (корпсекретарь, юристы, комплаенс).
• Безопасность и охрана труда (ПБ, Охрана труда, экологическая безопасность).
• Персонал и социальная политика (HR, обучение, профсоюзы).
• Цифровая трансформация и ИТ.
• Закупки и логистика.

Полный реестр структурных подразделений (департаментов, управлений) содержится во внутреннем документе «Положение об Аппарате Президента», не является публичным в деталях до уровня управлений.

Руководство компании (Топ-менеджмент на 2024–2025 гг.)

Совет директоров (Председатель — Вагит Алекперов)

Совет директоров определяет стратегию, контролирует деятельность исполнительных органов.

Коллегиальный исполнительный орган, Президиум (управляет текущей деятельностью):

Примечание: Состав Президиума может меняться по решениям Совета директоров. Актуальный состав всегда публикуется в разделе «Руководство» на сайте lukoil.ru.

Отзывы и репутация (Общая картина)

Как крупнейшая негосударственная компания, ЛУКОЙЛ является объектом внимания различных стейкхолдеров. Отзывы можно условно разделить на категории:

Инвесторы и акционеры (Фондовый рынок)

• Позитив: Исторически высокая дивидендная доходность, прозрачная отчетность (IFRS), сильный фри-кэш-флоу, консервативная долговая нагрузка. Назначение Нечаева воспринято рынком как обеспечение преемственности («свой человек», технарь, знающий активы).
• Риски/Негатив: Санкционное давление (ограничение дивидендов для нерезидентов, сложности с экспортом/технологиями), волатильность цен на нефть, геополитические риски.

Сотрудники (HeadHunter, Glassdoor, Telegram-каналы нефтянников)

• Плюсы: Конкурентные зарплаты (выше отраслевого среднего), соцпакет (ДМС, санатории, питание, транспорт), стабильность, корпоративное обучение (ЛУКОЙЛ-Академия), карьерные треки, ротационный метод (северные надбавки).
• Минусы: Бюрократия в крупной корпорации, жесткие KPI, работа в вахтовом режиме (для добычи), переезды, возрастная структура кадров (проблема «молодежи» на некоторых НПЗ/УНГ).

Клиенты АЗС (Автовладельцы)

• Плюсы: Качество топлива (соответствие ГОСТ/Евро-5/6), развитая сеть АЗС по всей РФ, программа лояльности «ЛУКОЙЛ-Лояльность» (бонусы, кэшбэк, партнеры), качественные магазины «ЛУКОЙЛ-Маркет», кофе L-Coffee.
• Жалобы: Разница цен в регионах, работа терминалов оплаты/приложения, очередь на популярных трассах, качество мойки/ШИН-сервиса на конкретных объектах (франчайзи).

Эксперты и НКО (Экология, УР)

• Компания регулярно входит в топы рейтинга РСПП по устойчивому развитию, публикует отчет об устойчивом развитии (GRI).
• Критика со стороны экологов касается углеродного следа нефтедобычи, аварий на трубопроводах (старость фондов), влияния на Арктику. Руководство Нечаева декларирует курс на снижение интенсивности выбросов и КЦУ (улавливание CO2).

Партнеры и подрядчики

• Оценивают предсказуемость платежей, четкие ТЗ, но отмечают жесткие требования по безопасности (ПБ/ОТ) и длительные циклы согласования договоров через портал закупок.