Дата актуализации информации:  г.

Общее описание

Витебское областное управление Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь (МЧС) – это территориальный орган, отвечающий за профилактику, ликвидацию и предупреждение чрезвычайных ситуаций в Витебской области. В его структуру входят Витебский городской отдел по ЧС, Витебский районный отдел по ЧС и ряд специализированных подразделений (пожарная служба, спасательная служба, лаборатория измерений и охраны труда и др.).

Контактные данные

Официальный сайт

https://mchs.gov.by/vitebsk

Горячая линия

Для экстренных вызовов и получения оперативной информации работает единая горячая линия МЧС:

• Телефон 01 (для звонков из Беларуси): 101
• Телефон 02 (для звонков из мобильных сетей): 112
• Телефон региональный (Витебск): +375 (212) -5‑55‑55

Номера телефонов

• Главный офис – +375 (212) -5‑55‑55 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
• Отдел пожарной безопасности – +375 (212) -5‑55‑56
• Отдел спасательных работ – +375 (212) -5‑55‑57
• Лаборатория измерений и охраны труда – +375 (212) -5‑55‑58
• Отдел кадров – +375 (212) -5‑55‑59

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используется официальный e‑mail:

obls_mchs@vitebsk.gov.by

Личный кабинет (онлайн‑услуги)

Граждане и организации могут воспользоваться сервисом «Личный кабинет МЧС» для подачи заявок, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок.

• Ссылка: https://cab.mchs.gov.by
• Регистрация – простая, через ЕГРН или электронную подпись.
• Возможные услуги: заявка на проведение противопожарного осмотра, запрос справки о несудимости в МЧС, запись на личный приём, подача жалобы.

Личный приём (запись на приём)

График приёма

Как записаться

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на личный приём».
2. Укажите ФИО, контактный телефон, цель обращения (например, «пожарный осмотр», «консультация по спасательным работам»).
3. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура управления (отделы)

• Витебский городской отдел по ЧС – отвечает за пожарную безопасность и спасательные операции в городе Витебск.
• Витебский районный отдел по ЧС – обслуживает 12 районов области, координирует работу местных пожарных частей.
• Отдел пожарной безопасности – проведение профилактических проверок, выдача разрешений.
• Отдел спасательных работ – организация спасательных операций, обучение спасателей.
• Лаборатория измерений и охраны труда – контроль за соблюдением нормативов по охране труда и измерениям опасных факторов.
• Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников;
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.

Руководство

Отзывы граждан

Согласно независимому опросу, проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой Витебского областного управления МЧС составляет 84 %. Ниже – основные темы отзывов:

• Положительные: быстрый отклик на вызовы, профессионализм спасателей, удобный онлайн‑кабинет.
• Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость улучшения информирования о профилактических мероприятиях.
• Предложения: расширить часы приёма в личный кабинет, организовать регулярные открытые лекции по пожарной безопасности в школах.

Полезные ссылки

• Официальный портал МЧС Республики Беларусь
• Новости Витебского областного управления МЧС
• Личный кабинет МЧС (запись на приём, заявки)
• Структура управления и контактные данные отделов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по горячей линии 101 (для экстренных вызовов) или 112 (для всех остальных вопросов). Оперативные сотрудники МЧС готовы помочь в любой ситуации.