Ветеринарное управление Республики Калмыкия (далее – Управление) является территориальным органом Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) и осуществляет государственный ветеринарный надзор‚ профилактику инфекционных болезней животных‚ выдачу ветеринарных разрешений и лицензий‚ а также контроль за соблюдением ветеринарных требований в сельском хозяйстве Калмыкии․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://vet․kalmregion․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8472) -5‑00‑02
• Электронный адрес: vet@kalmregion․ru
• Адрес: 394000‚ Республика Калмыкия‚ г․ Элиста‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного получения государственных ветеринарных услуг граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․

• Ссылка на личный кабинет: https://vet․kalmregion․ru/lk
• В личном кабинете доступны:
  1. Регистрация и подача заявлений на получение ветеринарных лицензий;
  2. Запись на приём к специалистам;
  3. Отслеживание статуса заявок;
  4. Получение электронных справок и сертификатов;
  5. Обратная связь и оставление отзывов․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе Управления․

• График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Записаться на приём можно:
  • по телефону +7 (8472) -5‑00‑02;
  • через личный кабинет (см․ выше);
  • по электронной почте vet@kalmregion․ru‚ указав ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса․

Структура Управления (отделы)

Управление состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Отдел санитарного надзора – контроль за соблюдением санитарных требований в животноводстве․
• Эпидемиологический отдел – профилактика и противодействие инфекционным заболеваниям животных․
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ сертификатов качества и соответствия․
• Отдел кадров и обучения – кадровая политика‚ повышение квалификации ветеринарных специалистов․
• Отдел юридической поддержки – бесплатная юридическая помощь‚ работа с жалобами и претензиями․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел общественных связей и работы с отзывами – сбор и анализ обратной связи от граждан и предприятий․

Руководство Управления

Отзывы граждан и предприятий

Система сбора отзывов реализована в личном кабинете и на официальном сайте․ Ниже – обобщённые результаты за 2023‑2024 гг․

• Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑запрос лицензий‚ профессионализм сотрудников․
• Критика (22 %): длительные сроки рассмотрения некоторых заявок‚ необходимость улучшения информированности о новых регламентах․
• Предложения (10 %): расширить часы приёма в личный кабинет‚ добавить чат‑бота для быстрых ответов․

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения»․ Пользователи могут оставлять комментарии анонимно или указав свои контактные данные для обратной связи․

Как получить государственную ветеринарную услугу

1. Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете;
2. Выберите нужную услугу (лицензирование‚ сертификат‚ проверка санитарного состояния и т․д․)․
3. Заполните электронную форму‚ приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии)․
4. Оплатите госпошлину (если требуется) через онлайн‑платёжную систему․
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии․
6. При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту․

Полезные ссылки

• Главная страница Управления
• Личный кабинет
• Официальный портал Правительства Калмыкии
• Отзывы и предложения

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы стремимся обеспечить безопасность животного мира Калмыкии и поддерживать высокий уровень ветеринарного контроля в регионе․