Верхнеобское бассейновое управление (Верхнеобское БУ), это федеральное государственное учреждение, входящее в систему Федерального агентства водных ресурсов (Росводресурсы). Оно осуществляет управление водными ресурсами, государственный контроль и надзор в сфере использования и охраны водных объектов на территории бассейнов рек Оби и Иртыш (верхнее течение) в пределах Алтайского края, Республики Алтай, Кемеровской, Новосибирской, Томской областей и частично других регионов.
Ниже представлена подробная справочная информация по официальным источникам, контактам, структуре и порядку обращения граждан.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс управления:
- Адрес сайта: verhneobskoe.buv.ru (или через портал Росводресурсов: rosvodresursy.gov.ru -> раздел «Территориальные органы» -> «Верхнеобское БУ»)
- Функции сайта: новости управления, нормативная документация, реестры водных объектов, сведения о лицензировании, информация о паводковой обстановке, раздел «Обращения граждан», вакансии, закупки (переход на ЕИС).
Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)
Адрес: 656002, г. Барнаул, пр. Ленина, д. 72
Режим работы канцелярии/секретариата: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:30). Суббота, Воскресенье, выходные.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативных сообщений о загрязнении водных объектов, нарушении водного законодательства, паводковых явлениях:
- Единая горячая линия Росводресурсов (федеральный уровень): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон доверия / Горячая линия Верхнеобского БУ (прямая линия управления): +7 (3852) -9-99-XX (точный добавочный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»).
- Диспетчерская служба (круглосуточно, ЧС на водных объектах): указан на сайте в разделе «Паводки и ЧС».
Номера телефонов ключевых подразделений
Коды региона: +7 (3852) для Барнаула. Нумерация может меняться, актуальные данные всегда на официальном сайте.
| Подразделение / Функция | Телефон |
|---|---|
| Приемная руководителя (Начальника управления) | +7 (3852) -9-99-XX |
| Канцелярия (работа с обращениями граждан, входящая/исходящая корреспонденция) | +7 (3852) -9-99-XX |
| Отдел государственного контроля и надзора (Госводнадзор) | +7 (3852) -9-99-XX |
| Отдел водных ресурсов и водопользования (лицензии, согласования) | +7 (3852) -9-99-XX |
| Отдел гидрологии и мониторинга (прогнозы, режимы рек) | +7 (3852) -9-99-XX |
| Бухгалтерия / Финансовый отдел | +7 (3852) -9-99-XX |
| Кадровый отдел (вакансии, трудоустройство) | +7 (3852) -9-99-XX |
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес управления (канцелярия):
verhneobskoe@buv.ru(или аналогичный на домене@rosvodresursy.gov.ru) - Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте verhneobskoe.buv.ru (раздел «Обращения граждан» / «Написать руководителю»).
- Отдел госнадзора (доклады о нарушениях): часто выделен отдельный ящик, уточняйте на сайте.
- Закупки / Контрактное управление: адрес для взаимодействия с поставщиками (см. раздел «Закупки»).
Важно: При отправке официального письма на e-mail обязательно указывайте тему, ФИО, контактный телефон и почтовый адрес для ответа. Сканированные копии документов прикладывайте в формате PDF.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Управление не имеет отдельного «личного кабинета» для физических лиц на своем сайте. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные платформы:
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Основной портал для получения госуслуг (лицензии на водопользование, согласования проектов, выдача заключений). Поиск услуг: «Росводресурсы» или «Водопользование».
- Личный кабинет водопользователя (ЛКВ): Федеральная информационная система для подачи отчетности о водопользовании (декларации, отчеты о заборе/сбросе). Доступен через lkv.rosvodresursy.ru (требуется усиленная квалифицированная ЭЦП).
- Электронная приемная на сайте управления: для написания обращения, жалобы или предложения без авторизации через Госуслуги (анонимно или с указанием контактов).
Личный прием граждан руководителем и заместителями
Порядок записи на прием:
- Телефон приемной Начальника управления: +7 (3852) -9-99-XX (уточните у секретаря).
- Онлайн-запись: Через раздел «Прием граждан» на официальном сайте verhneobskoe.buv.ru или через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»);
- Личный прием в ведомстве: Осуществляет Начальник управления и его Заместители по расписанию.
- Выездные приемы: Практикуются в муниципальных районах области (график публикуется на сайте заранее).
Документы для приема: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии останутся в управлении, оригиналы — у вас).
График приема граждан (Общий)
График может корректироваться. Перед визитом обязательно звоните в приемную или проверяйте сайт.
| День недели | Время приема (Мск / Барнаулское время UTC+7) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием Начальника / Заместителей (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Прием Заместителей Начальника (курирующие направления) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с коллективными обращениями / выездные приемы |
| Вторник, Четверг | — | Рабочие дни специалистов (консультации по телефонам отделов) |
Канцелярия (прием входящей корреспонденции): Пн-Пт: 08:30–12:30, 13:30–17:00.
Структура управления (Основные отделы)
Верхнеобское БУ имеет типовую структуру территориального органа Росводресурсов:
- Аппарат управления: Начальник, Заместители начальников, Советник, Помощники.
- Отдел государственного контроля и надзора в сфере водных отношений (Госводнадзор): проведение проверок, составление протоколов об административных правонарушениях, рассмотрение дел.
- Отдел водных ресурсов и водопользования: ведение государственного водного реестра, лицензирование водопользования, согласование проектов водохозяйственных объектов, установление зон охраны водных объектов.
- Отдел гидрологии, мониторинга и прогнозирования: ведение наблюдений за режимом рек, прогноз паводков/низкой воды, учет водных ресурсов.
- Отдел охраны водных объектов и предотвращения вредного воздействия: координация мер по очистке рек, контроль за сбросами сточных вод.
- Юридический отдел / Отдел правовой работы: судебное представительство, правовая экспертиза актов, работа с обращениями граждан.
- Административно-хозяйственный отдел (АХО), Бухгалтерия, Кадры, IT-отдел: обеспечение деятельности управления.
- Территориальные инспекции (Межрайонные инспекции Госводнадзора): выездные подразделения на местах (например, Бийская, Рубцовская, Новосибирская, Кемеровская, Горно-Алтайская инспекции и др.). Адреса и телефоны инспекций публикуются на сайте в разделе «Структура».
Руководство
Состав руководства утверждается приказом Росводресурсов. Актуальные ФИО и распределение обязанностей (кураторство) всегда публикуются на сайте в разделе «Руководство» или «Структура».
Начальник управления: [ФИО текущего руководителя — уточните на сайте]
Первый заместитель Начальника: [ФИО — курирует аппарат, кадры, финансы]
Заместители Начальника по направлениям:
- Государственный контроль и надзор (Госводнадзор);
- Водопользование и водные ресурсы;
- Гидрология, мониторинг, паводки;
- Охрана водных объектов, экология;
- Капитальное строительство, эксплуатация ГВФ (гидротехнических сооружений).
Отзывы о работе Верхнеобского БУ
Официальная статистика рассмотрения обращений публикуется в ежегодных отчетах на сайте. Субъективные отзывы граждан и организаций можно найти на независимых платформах:
- Портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»): после получения услуги (лицензия, заключение) можно оставить оценку.
- Сайт «РОИ» (Российское общественное инициативы) / «Народный контроль»: для сообщений о проблемах с реками, сбросами, незаконной застройкой.
- Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): карточка организации «Верхнеобское бассейновое управление» (пр. Ленина, 72, Барнаул) — там посетители оставляют отзывы о доступности, парковке, работе приемной.
- Профильные форумы водопользователей, экологов, рыболовов: обсуждаются сроки согласований, качество ответов на запросы, работа инспекторов на местах.
Типичные темы обращений и отзывов:
- Лицензирование: сроки выдачи лицензий на забор воды, использование водных объектов (часто хвалят переход на электронный документооборот через ЛКВ).
- Госнадзор: проверки предприятий, штрафы за сбросы загрязненных вод, нарушение границ зон охраны (законные/незаконные постройки у воды).
- Паводки: оперативность информации о проходе паводковой волны, работа пункта управления паводками.
- Экология: зачистка русел, борьба с эрозией берегов, состояние малых рек;
Полезные ссылки (Навигация по сайту)
- Главная страница официального сайта
- Электронная приемная / Обращения граждан (форма онлайн)
- Структура и контакты отделов / Инспекции
- Паводковая обстановка / Прогнозы
- Личный кабинет водопользователя (Федеральный)
- Портал Госуслуг (Услуги Росводресурсов)
Данные актуальны на момент публикации (2026 г.). Контактные телефоны, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Обязательно сверяйте информацию на официальном сайте verhneobskoe.buv.ru перед визитом или отправкой важного документа.