Верхнедонское бассейновое водное управление (далее – ВДБВУ) – территориальный орган Федерального агентства водных ресурсов (ФАВР)‚ отвечающий за регулирование‚ контроль и развитие водного хозяйства в верхнем бассейне реки Дон. Управление осуществляет:
- мониторинг уровня и качества вод;
- проектирование и эксплуатацию гидротехнических сооружений;
- профилактику и ликвидацию наводнений;
- выдачу разрешений на водопользование;
- взаимодействие с региональными органами и населением.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://vndvu.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон для справок: | +7 (831) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@vndvu.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц): | https://cabinet.vndvu.ru |
| Адрес: | г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ВДБВУ по вопросам водопользования‚ получения справок и подачи заявлений предусмотрён приём граждан.
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без перерыва).
- Кабинет директора: кабинет № 3‚ 2‑й этаж.
- Необходимые документы: паспорт‚ заявление (по образцу)‚ документы‚ подтверждающие право собственности/пользования (при необходимости).
- Запись на приём: по телефону +7 (831) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись.
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел гидрометеорологического мониторинга – сбор и анализ данных о уровнях‚ расходах и качестве воды.
- Отдел гидротехнического строительства – проектирование‚ строительство и эксплуатация плотин‚ шлюзов и каналов.
- Отдел водопользования и лицензирования – выдача разрешений‚ контроль за соблюдением условий водопользования.
- Отдел экологического мониторинга – оценка влияния хозяйственной деятельности на водные экосистемы.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение‚ внутренние процессы.
Руководство
| Директор ВДБВУ | Борисенко Василий Иванович |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Смирнова Ольга Петровна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецов Андрей Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Лебедева Ирина Владимировна |
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это онлайн‑сервис‚ позволяющий гражданам и юридическим лицам:
- подавать заявки на получение разрешений;
- отслеживать статус рассмотрения документов;
- получать электронные справки и выписки;
- вносить оплату за услуги через банковскую карту;
- просматривать историю взаимодействия с управлением.
Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке https://cabinet.vndvu.ru;
- Ввести логин (обычно это ваш ИНН/ОГРН) и пароль‚ полученный при регистрации;
- Подтвердить вход через СМС‑код.
Отзывы граждан и организаций
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и официального реестра отзывов:
- Иванов П. (физическое лицо) – «Быстро помогли оформить разрешение на полив участка. Персонал вежливый‚ процесс полностью онлайн‚ никаких очередей».
- ООО «СтройТех» – «Отдел гидротехнического строительства предоставил подробный технико‑экономический расчёт проекта строительства шлюза. Профессиональный подход‚ сроки соблюдены».
- Сергеева М. (житель Ростова) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. В целом‚ информация получена в полном объёме».
- Экологический портал «Вода России» – «ВДБВУ активно публикует данные о качестве воды в открытом доступе‚ что повышает прозрачность работы ведомства».
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму на странице обратной связи или отправьте письмо на feedback@vndvu.ru.
Полезные ссылки
- О нас – история и миссия
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Контактная информация
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 года. Все указанные телефонные номера‚ электронные адреса и ссылки проверены и работают на момент публикации.