Ведомство государственной администрации (ВГА) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
координацию и реализацию государственной политики в сфере управления государственным аппаратом,
реформирования административных процессов и обеспечения эффективного взаимодействия между
центральными и региональными органами власти.
Основные функции ВГА
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов, регулирующих деятельность государственных органов;
- Контроль за исполнением государственных программ и проектов, связанных с административным управлением;
- Осуществление методологической поддержки министерств и ведомств в вопросах реорганизации и оптимизации;
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Президента и Правительства РФ;
- Организация и проведение общественных обсуждений, сбор обратной связи от граждан и бизнеса.
Структура ведомства
ВГА состоит из центрального аппарата и региональных представительства. Основные подразделения:
- Отдел нормативно-правового обеспечения
- Отдел стратегического планирования и мониторинга
- Отдел цифровой трансформации государственного управления
- Отдел кадровой политики и развития персонала
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ
- Региональные управления в каждом субъекте РФ
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр государственной администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.vga.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7:
- Телефон: +7 (800) -55‑00‑01
- Краткосрочный SMS‑сервис: 8800 (краткое описание проблемы)
Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел нормативно-правового обеспечения: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел цифровой трансформации: +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел кадровой политики: +7 (495) -23‑45‑73
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@vga.gov.ru
- Обращения граждан: public@vga.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@vga.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.vga.gov.ru
- Регистрация – простая: ФИО, ИНН, подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны:
- Подать электронное обращение;
- Получить справку о статусе рассмотрения;
- Скачать нормативные документы;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту отдела.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы 08:00‑18:00);
- По электронной почте public@vga.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение граждан. Ниже – несколько типовых отзывов, а также способы оставить свой комментарий.
Примеры отзывов
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю специалистов отдела цифровой трансформации за быструю помощь в подключении к новому порталу. Всё прошло без задержек!»
- Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Сложно было записаться на приём в первый раз, но после обращения в личный кабинет всё стало ясно. Спасибо за удобный сервис!»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог решить вопрос в течение 5 минут. Рекомендую всем!»
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.vga.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@vga.gov.ru
- Социальные сети: Telegram – @VGA_Russia, ВКонтакте – vk.com/vga_official
- Через личный кабинет – раздел «Мои отзывы».
Ведомство государственной администрации РФ играет ключевую роль в формировании эффективного
государственного аппарата, обеспечивает взаимодействие между различными уровнями власти и
гарантирует прозрачность административных процессов. Благодаря широкому спектру контактов,
возможности онлайн‑обращений и гибкому графику личного приёма, каждый гражданин может быстро
получить необходимую информацию и помощь.
Дата актуализации информации: