Важное уведомление: В административной структуре города Москвы не существует должности «Губернатор Новой Москвы». Территория «Новой Москвы» (Новомосковский и Троицкий административные округа), включенная в состав столицы в 2012 году, управляется в рамках единой системы исполнительной власти города Москвы. Главным должностным лицом является Мэр Москвы, а непосредственное управление округами осуществляется Префектами административных округов, назначаемыми Мэром.

Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений по вопросам развития, благоустройства и управления территориями Новомосковского (НАО) и Троицкого (ТАО) административных округов.

Описание системы управления «Новой Москвой»

С 1 июля 2012 года в состав Москвы вошли территории Подольского, Ленинского, Нахабинского, Подольского, Раменского, Чеховского, Ступинского, Истринского, Солнечногорского, Клинского, Дмитровского, Пушкинского, Одинцовского, Ногинского, Щелковского, Балашихинского, Лобненского, Лотошинского, Шатурского, Луховицкого, Озерского, Серпуховского, Ступинского, Чеховских районов Московской области (частично), образующие Новомосковский и Троицкий административные округа.

• Высшее должностное лицо: Мэр Москвы (на 2026 г. — Сергей Семенович Собянин).
• Орган исполнительной власти: Правительство Москвы.
• Территориальные органы исполнительной власти: Префектуры Новомосковского и Троицкого административных округов.
• Руководители округов: Префекты НАО и ТАО (назначаются Мэром Москвы).

Все вопросы, связанные с градостроительством, транспортом, образованием, здравоохранением, благоустройством и социальной поддержкой на этих территориях, решаются через префектуры, департаменты Правительства Москвы и Муниципальные округа (поселения).

Контакты для обращений (Префектуры НАО и ТАО)

Это основные точки входа для решения вопросов, касающихся именно территорий «Новой Москвы».

Префектура Новомосковского административного округа (НАО)

• Адрес: 142700, г. Москва, пос. Московский, ул. Кленовая, д. 3 (Бизнес-центр «МосОблисполком», 3 этаж).
• Телефон приемной префекта / справочный: +7 (495) -51-90-00 (многоканальный)
• Электронная почта: nao@mos.ru
• Официальный сайт префектуры НАО: nao.mos.ru

Префектура Троицкого административного округа (ТАО)

• Адрес: 142641, г. Москва, г. Троицк, ул. Свободы, д. 14.
• Телефон приемной префекта / справочный: +7 (495) -51-80-00 (многоканальный)
• Электронная почта: tao@mos.ru
• Официальный сайт префектуры ТАО: tao.mos.ru

Горячая линия и единые номера телефонов

Для оперативного решения коммунальных, транспортных и социальных вопросов рекомендуется использовать единые городские сервисы:

Электронные сервисы и Личный кабинет

Большинство вопросов можно решить удаленно без визита в префектуру:

• Портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru): www.mos.ru, основной портал для записи к врачу, оплаты штрафов, получения справок, подачи обращений (раздел «Обращения граждан»).
• Личный кабинет жителя (ЛКЖ): Доступен через lk.mos.ru или приложение «Мои Документы» / «Госуслуги Москвы». Позволяет управлять коммунальными услугами, следить за заявками в ЕДС, голосовать за проекты «Активный гражданин».
• Приложение «Наш город» / «Активный гражданин»: Для сообщения о проблемах благоустройства (ямы, сломанские лавочки, неубранный снег) с привязкой к геолокации и фото.
• Электронная приемная префектур: На сайтах nao.mos.ru и tao.mos.ru есть разделы «Обращения граждан» для отправки официальных писем префекту.

Личный прием граждан (График приема)

Внимание: График личного приема префектов и их заместителей может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание и записывайтесь заранее по телефонам приемных (указаны выше) или через портал mos.ru (раздел «Прием граждан»).

Примерный порядок приема в Префектурах:

1. Префект НАО / ТАО: Обычно 1 раз в 2 недели (чаще по средам или четвергам). Требуется предварительная запись.
2. Заместители префектов / Начальники отделов: Еженедельно по фиксированным дням (например, вторник/четверг 14:00–17:00).
3. Руководители муниципальных образований (поселений): Прием ведет глава поселения или его заместители. Графики публикуются на сайтах поселений (список ниже).

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, актов, фото).

Структура отделов префектур (Основные направления)

Префектуры НАО и ТАО имеют схожую структуру. Ключевые департаменты/отделы, с которыми сталкиваются жители:

• Департамент архитектуры и градостроительства округа — разрешения на строительство, перепланировка, ГПЗУ.
• Департамент хозяйственных услуг и благоустройства — уборка территорий, вывоз мусора, парки, скверы, детские площадки.
• Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры — маршруты автобусов, остановки, ремонт дворовых проездов, парковки.
• Департамент муниципального имущества и земельных отношений — аренда земельных участков, выкуп, сервитуты.
• Отдел по работе с обращениями граждан — регистрация и контроль исполнения жалоб и предложений.
• Департамент социальной защиты населения (территориальные управления) — пособия, субсидии, социальные карты (работают по адресу регистрации).
• Управление образования / здравоохранения округа, координация работы школ, садов, поликлиник (подведомственны департаментам города).

Руководство (Актуально на 2026 год)

Должностные лица назначаются Мэром Москвы. Для получения актуальных ФИО рекомендуем раздел «Руководство» на официальных сайтах префектур.

Префектура Новомосковского АО

• Префект НАО: [Актуальное ФИО — см. сайт НАО]
• Первый заместитель префекта: [ФИО]
• Заместители префекта (курируют блоки: строительство, хозяйство, соцсфера, безопасность): [ФИО]

Префектура Троицкого АО

• Префект ТАО: [Актуальное ФИО — см. сайт ТАО]
• Первый заместитель префекта: [ФИО]
• Заместители префекта: [ФИО]

Муниципальные образования (Поселения) — Главы поселений

На территории НАО и ТАО находится около 20 муниципальных образований (г. Троицк, г. Щербинка, пос. Внуковское, пос. Кленовское, пос. Вороновское, пос. Роговское, пос. Шатуровское и др.). Главы поселений избираются депутатами Совета депутатов или непосредственно жителями.

• Список всех поселений с контактами глав и администраций: НАО (Муниципалитеты) | ТАО (Муниципалитеты)

Отзывы и оценка работы властей

Официальной книги отзывов по конкретной должности «Губернатор Новой Москвы» не существует. Оценка работы властей на этих территориях происходит через:

• Портал «Активный гражданин» (ag.mos.ru): Регулярные опросы по благоустройству, транспорту, строительству школ/поликлиник в НАО/ТАО. Здесь можно оставить предложение или жалобу, которая получит официальный ответ.
• Сайт «Рейтинг Мэров» / «Народный контроль»: Независимые проекты, собирающие отзывы о работе префектов и глав поселений.
• Открытые данные mos.ru: Статистика исполнения обращений (сроки, качество ответов) по префектурам НАО и ТАО.
• Социальные сети и местные паблики (ВК, Telegram): Активные чаты поселений (например, «Троицк Официальный», «Новая Москва | Новости», чаты СНТ и ЖК) — основной источник оперативной обратной связи и коллективных обращений.

Информация актуальна на июнь 2026 года. Контакты и руководство могут меняться. Пожалуйста, сверяйте данные с официальными сайтами mos.ru, nao.mos.ru, tao.mos.ru перед визитом или звонком.