Актуально на: 29 июня 2026 года.

Внимание! Сайт vologda-portal.ru прекратил свою работу. На данный момент единственным официальным интернет-ресурсом Администрации города Вологды является портал государственных услуг для Вологодской области:

Общая информация и реквизиты организации

Контакты для обращений граждан

📞 Единая диспетчерская служба (Горячая линия)

Основной канал для сообщений о проблемах в городе (коммунальное хозяйство, дороги, освещение, уборка территорий и др.).

• Телефон: +7 (8172) -2-XX-XX (уточните актуальный номер на vologda.gosuslugi.ru в разделе «Контакты»)
• Круглосуточный прием заявок: Да (часто через автоинформатор или операторов в рабочее время)
• Онлайн-приемка: Через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте или через Госуслуги (Решение проблем).

☎ Телефоны приемной и справочно-информационной службы

• Приемная Администрации (секретариат): +7 (8172) -2-XX-XX
• Справочно-информационная служба: +7 (8172) -2-XX-XX
• Факс: +7 (8172) -2-XX-XX

Примечание: Конкретные внутренние номера отделов часто меняются. Рекомендуется использовать раздел «Структура и контакты» на сайте vologda.gosuslugi.ru для поиска актуального телефона нужного специалиста.

📧 Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для корреспонденции: admin@vologda.gosuslugi.ru (или адрес, указанный в разделе «Обратная связь» на портале)
• Для обращений по электронной почте: Используйте форму обратной связи на сайте (раздел «Обращения граждан») — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращений, записи на прием, получения муниципальных услуг в электронном виде используется единая система авторизации (ЕСИА / Госуслуги).

Как войти в личный кабинет:

1. Перейдите на vologda.gosuslugi.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) (логин/пароль, СНИЛС, электронная подпись или приложение Госключ).
4. После входа станут доступны: «Мои обращения», «Запись на прием», «История услуг», «Черновики заявлений».

Личный прием граждан руководством и специалистами

👤 Прием главы города (Мэра) и заместителей главы города

Личный прием руководителей администрации проводится по предварительной записи.

Способы записи на прием:

• Через личный кабинет на сайте vologda.gosuslugi.ru (раздел «Запись на прием»).
• По телефону приемной: +7 (8172) -2-XX-XX.
• Через терминалы самообслуживания в здании Администрации (ул. Мира, 33).

📅 График приема граждан (Образец / Типовый)

Важно: График может меняться. Подтверждайте день и время на сайте или по телефону в день визита.

Адрес для личного приема: 160000, г. Вологда, ул. Мира, д. 33 (здание Администрации).
Режим работы здания: Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: Сб, Вс.

Структура: Основные департаменты и отделы

Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень ключевых блоков (актуальную структуру смотрите в разделе «Органы власти» → «Структура администрации» на сайте).

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики — поддержка бизнеса, инвестиции, торговля.
• Департамент градостроительства и архитектуры — разрешения на строительство, генплан, земельные вопросы.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, капремонт, благоустройство, парки, освещение.
• Департамент образования — школы, детские сады, доп. образование, питание.
• Департамент культуры — библиотеки, музеи, ДК, праздничные мероприятия.
• Департамент физической культуры и спорта — спортобъекты, секции, спартакиады.
• Департамент социальной политики — пособия, пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми, МФЦ.
• Департамент транспорта и связи, общественный транспорт, парковки, дорожное хозяйство.
• Департамент по делам гражданского общества и общественным связям — ТОС, НКО, молодежь, ветераны.
• Управление архитектуры и урбанистики — проектирование, экспертиза.
• Юридическое управление — нормативная работа, суды, контроль.
• Финансовое управление (Казначейство), бюджет, налоги, закупки.
• Управление кадровой политики и документационного обеспечения — кадры, архив, делопроизводство.

Руководство Администрации (Состав на 2026 год)

Состав руководства утверждается Думой города. Ниже приведена типичная структура руководства. ФИО актуальных должностных лиц необходимо сверять на официальном сайте в разделе «Руководство».

1. Глава города (Мэр): [ФИО], высший должностное лицо муниципального образования.
2. Первый заместитель Главы города — Глава Администрации: [ФИО] — оперативное управление работой Администрации.
3. Заместители Главы города:
   • Куратор экономики, финансов и инвестиций: [ФИО]
   • Куратор ЖКХ, благоустройства и экологии: [ФИО]
   • Куратор социальной политики, образования и здравоохранения: [ФИО]
   • Куратор градостроительства, транспорта и дорожного хозяйства: [ФИО]
   • Куратор культуры, спорта, молодежной политики и гражданского общества: [ФИО]
4. Советник Главы города / Пресс-секретарь: [ФИО]

Отзывы граждан и оценка работы

Администрация города Вологды активно использует механизмы обратной связи для оценки качества муниципальных услуг.

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

• Портал «Госуслуги. Решение проблем» (интегрирован в vologda.gosuslugi.ru) — основной инструмент. Обеспечивает контроль сроков и качества ответа.
• Форма «Обращение гражданина» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Общественный приемной офис (ОПО) при Администрации.
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал Администрации (ссылки в футере сайта).
• Интерактивная карта «Народный контроль» (если функционирует на портале) — для отметки проблем на карте города.

Типичные темы обращений (статистика):

• Дорожное хозяйство (яма, разметка, уборка снега).
• ЖКХ (отопление, водоснабжение, капремонт, управление домом).
• Благоустройство (парки, детские площадки, вывоз мусора, кочки).
• Общественный транспорт (маршруты, расписание, тарифы, состояние салонов).
• Земельные отношения и разрешения на строительство.
• Образование (очереди в сады/школы, питание, ремонты).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Данная статья составлена на основе открытых данных и информации из интернета на . Контактные телефоны, ФИО руководителей и график приема могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации используйте официальный ресурс vologda.gosuslugi.ru.