Важное уточнение: В текущей структуре Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) не существует структурного подразделения с точным названием «Департамент воздушного транспорта».

Функции по развитию государственной политики в сфере воздушного транспорта‚ использования воздушного пространства и аэронавигационного обслуживания выполняет Департамент государственной политики в области гражданской авиации (Департамент ГП ГА).

Прямым исполнителем функций по регулированию и надзору в сфере гражданской авиации является подведомственное ведомство, Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация).

Ниже представлена подробная справочная информация по обоим ключевым звеньям управления отраслью на федеральном уровне.

Общее описание и правовая основа

Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России)

Является федеральным органом исполнительной власти‚ осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере:

• гражданской авиации;
• использования воздушного пространства;
• аэронавигационного обслуживания;
• и иных сфер транспорта (железнодорожного‚ морского‚ речного‚ автомобильного‚ городского).

Минтранс координирует деятельность Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) и Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация) по взаимодействию с органами власти иностранных государств и с ИКАО (ICAO).

Департамент государственной политики в области гражданской авиации (Департамент ГП ГА)

Это структурное подразделение центрального аппарата Минтранса России. Согласно Положению о Министерстве‚ Департамент:

• Организует и контролирует деятельность авиационных организаций‚ подчиненных Минтрансу;
• Вырабатывает проекты нормативных правовых актов в сфере ГА;
• Осуществляет стратегическое планирование развития отрасли;
• Координирует вопросы международного сотрудничества в авиации (взаимодействие с ИКАО‚ ЕКАО и др.);
• Работает над вопросами использования воздушного пространства и аэронавигационного обслуживания.

Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация)

Федеральное исполнительное орган‚ подведомственный Минтрансу. Выполняет функции по:

• Государственному регулированию в сфере гражданской авиации;
• Сертификации авиатехники‚ аэродромов‚ учебных центров;
• Выдаче лицензий и свидетельств (эксплуатации ВС‚ аэродромов‚ ЛА и т.д.);
• Ведению государственных реестров (Воздушные суда‚ Экипажи‚ Аэродромы и др.);
• Расследованию авиационных происшествий (через Маск — Межгосударственный авиационный комитет‚ и комиссии Росавиации);
• Обеспечению авиационной безопасности (AVSEC).

Контакты для обращений

Адреса размещения (Москва)

Телефоны справочно-информационных служб

• Единая справочная Минтранса: +7 (495) -26-90-00
• Справочная Росавиации: +7 (495) -07-60-00
• Горячая линия Минтранса (прием гражданских обращений): +7 (495) -26-90-90 (автоинформатор / оператор)
• Телефон доверия / Горячая линия Росавиации (безопасность полетов‚ нарушения): +7 (495) -07-60-70

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес Минтранса: mintrans@mintrans.gov.ru
• Официальный электронный адрес Росавиации: favt@favt.gov.ru
• Для обращений по вопросам авиационной безопасности (AVSEC): avt.ru»>avsec@favt.gov.ru (уточняйте актуальный на сайте)

Официальные сайты и интернет-ресурсы

• Сайт Минтранса России: mintrans.gov.ru, новости‚ нормативная база‚ структура‚ отчетность‚ раздел «Напишите в Минтранс».
• Сайт Росавиации: favt.gov.ru — реестры‚ сертификация‚ ЛА‚ аэродромы‚ расследования‚ авиабезопасность.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений‚ получения госуслуг в сфере авиации (лицензии‚ сертификаты‚ медицинские свидетельства).
• Сайт Маск (МАК): mak-iac.org — расследование авиационных происшествий.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для юридических лиц‚ индивидуальных предпринимателей и граждан‚ взаимодействующих с отраслью‚ ключевыми точками входа являются:

А. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ)

Основной инструмент для получения госуслуг в электронном виде:

• Подача заявлений на лицензии‚ сертификаты‚ допуски;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
• Получение уведомлений и результатов в электронном виде.

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная учетная запись.

Б. Автоматизированные информационные системы (АИС) Росавиации

Специализированные порталы для отраслевых участников (требуют регистрации/аккредитации):

• АИС «Реестр ВС» — учет воздушных судов;
• АИС «Лицензирование» / «Сертификация» — подача пакетов документов на выдачу ЛА‚ СТ‚ Эксплуатационных спецификаций;
• АИС «Аэродромы», сертификация аэродромов;
• Система уведомлений об авиапроисшествиях (СУАП).

Доступ к АИС обычно осуществляется через ЕСИА или специальные ключи ЭП (электронной подписи).

Личный прием граждан и руководителей организаций

Министерство транспорта (ул. Петровка‚ 3/6)

• График приема: Обычно проводится по предварительной записи через раздел «Напишите в Минтранс» на сайте mintrans.gov.ru или по телефону справочной.
• Приемная: Работает в будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). Вход по пропускам.
• Личный прием Министра и Заместителей Министров осуществляется по расписанию‚ публикуемому на сайте.

Росавиация (Ленинградский пр.‚ 37‚ к. 1)

• Приемная комиссия / Бюро приема обращений: Работает с гражданами и представителями организаций.
• График приема граждан: Вторник‚ Четверг: 10:00 – 13:00 (график может меняться‚ обязательно уточняйте по телефону +7 (495) -07-60-00 или на сайте favt.gov.ru в разделе «Обращения граждан»).
• Запись на прием к руководству: Через электронную форму на сайте Росавиации или по телефону приемной.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ касающиеся сути обращения.

Структура и ключевые отделы (Департаменты Минтранса)

Центральный аппарат Минтранса включает следующие основные департаменты (согласно открытым данным о структуре):

1. Департамент государственной политики в области гражданской авиации (курирует авиацию);
2. Департамент государственной политики в области дорожного хозяйства;
3. Департамент государственной политики в области автомобильного и городского пассажирского транспорта;
4. Департамент государственной политики в области железнодорожного транспорта;
5. Департамент государственной политики в области морского и речного транспорта;
6. Департамент цифрового развития и информатизации;
7. Департамент международного сотрудничества;
8. Департамент правового обеспечения;
9. Департамент финансовой политики и экономики транспорта;
10. Департамент кадровой политики и государственной службы;
11. Департамент безопасности транспорта (координирует Ространснадзор);
12. Администрация Минтранса (хозяйственные вопросы).

Структура Департамента ГП ГА (типичная внутренняя организация):

• Управление государственной политики в области авиации и использования воздушного пространства;
• Управление авиатехнической политики и сертификации;
• Управление международного авиационного сотрудничества;
• Управление аэронавигационного обслуживания и инфраструктуры;
• Сектора по правовому обеспечению‚ анализу и планированию.

Точные наименования управлений и секторов могут меняться при приказе Министра о структуре департамента.

Руководство (актуально на 2024–2026 гг.)

Министерство транспорта РФ

• Министр: Роман Александрович Старовойтов (с мая 2024 г.‚ ранее — Виталий Савельев‚ затем Роман Старовойтов). Уточняйте актуальность на сайте mintrans.gov.ru.
• Первый заместитель Министра: Сергей Александрович Арсентьев.
• Заместители Министра (курируют блоки): В их число входит замминистра‚ курирующий авиационный блок (в разные годы: Игорь Чаурин‚ Дмитрий Завьялов и др. — актуальный список на сайте в разделе «Руководство»).
• Директор Департамента государственной политики в области гражданской авиации: Должность занимает высококлассный чиновник (в разное время: Алексей Воробьев‚ и др.). Точное ФИО текущего директора необходимо уточнять в разделе «Структура» -> «Департамент ГП ГА» на официальном сайте Минтранса.

• Глава Росавиации (Директор): Владимир Александрович Артемьев (назначен в 2023 г.).
• Первый заместитель Главы: Сергей Николаевич Баталов.
• Заместители Главы: Курируют направления: авиационная безопасность‚ сертификация‚ аэронавигация‚ правовое обеспечение‚ международное сотрудничество‚ экономика и др;

Отзывы и репутация (обобщенная аналитика)

Поскольку ведомства не являются коммерческими организациями‚ «отзывы» в привычном понимании (Яндекс.Карты‚ Google Maps) отражают в основном качество административной услуги и работы приемных.

Типичные темы обращений и оценок:

• Позитивные моменты:
  • Развитие цифровизации: большинство услуг Росавиации (реестры‚ лицензии‚ медицинские свидетельства ЛА) переведены на Госуслуги и в АИС‚ что значительно сократило сроки и коррупционные риски.
  • Профессионализм специалистов профильных управлений (сертификация‚ летная годность).
  • Открытость нормативной базы: проекты приказов обсуждаются на портале regulation.gov.ru.
• Проблемные зоны (жалоба):
  • Долгие сроки рассмотрения сложных сертификационных проектов (новые типы ВС‚ дроны‚ ВЗЛП).
  • Бюрократизация взаимодействия между Минтрансом (политика) и Росавиацией (регулятор) — иногда приводит к противоречиям в التفسير норм.
  • Сложность прохождения личного приема без предварительной записи (очереди‚ режим пропускного режима на Ленинградском проспекте).
  • Высокая нагрузка на горячие линии в периоды массовых сбоев (погода‚ сбои АИС).

Где оставить официальный отзыв/жалобу:

1. Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества госуслуг») — после получения услуги.
2. Сайт Минтранса -> «Напишите в Минтранс» (электронная приемная).
3. Сайт Росавиации -> «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
4. Общественный совет при Минтрансе / при Росавиации — для системных предложений от отраслевых ассоциаций (АОПА‚ ИАТА‚ профсоюзы).

Ключевые нормативные акты‚ регулирующие деятельность

• Постановление Правительства РФ от № 395 «Положение о Министерстве транспорта Российской Федерации» (с изм. и доп.);
• Постановление Правительства РФ от № 168 «Положение о Федеральном агентстве воздушного транспорта» (с изм. и доп.).
• Воздушный кодекс Российской Федерации.
• Федеральный закон от № 60-ФЗ «Об авиации в Российской Федерации».
• Федеральные авиационные правила (ФАП), утверждены приказами Минтранса/Росавиации.

Краткая шпаргалка: куда обращаться по конкретному вопросу

Данная информация основана на открытых источниках (официальные сайты mintrans.gov.ru‚ favt.gov.ru‚ КонсультантПлюс‚ Википедия‚ Яндекс.Карты) и актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно уточните актуальные реквизиты и график работы на официальных сайтах.