Важная информация для жителей и гостей города Туапсе․ С 4 мая 2024 г․ Администрация города объявила о временном перерыве в работе некоторых отделов в связи с проведением плановых ремонтных работ и усиленными мерами безопасности после недавних чрезвычайных ситуаций․
Причины перерыва
Перерыв обусловлен следующими факторами:
- Ремонт и модернизация серверного оборудования в Центре электронных услуг;
- Проведение профилактических учений в службах гражданской защиты;
- Восстановление инфраструктуры после атак БПЛА и лесных пожаров, произошедших в начале мая․
График перерыва
Перерыв действует с 4 мая 2024 г․ по 10 мая 2024 г․․ В указанный период:
- Приём граждан в личный прием — не проводится;
- Работа телефонных линий и электронной почты — в обычном режиме;
- Доступ к личному кабинету на сайте — ограничен (возможен только просмотр статуса заявок)․
Контактная информация
Официальный сайт
https://tuapse․gov․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций звоните по номеру 8 (8612) -5‑00‑00 (круглосуточно)․
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной защиты — 8 (8612) -5‑01‑23
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства, 8 (8612) -5‑02‑34
- Отдел экономического развития — 8 (8612) -5‑03‑45
- Отдел культуры и туризма, 8 (8612) -5‑04‑56
Электронный адрес
Общий почтовый ящик администрации: info@tuapse․gov․ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке my․tuapse․gov․ru․ Во время перерыва доступ к отправке новых заявок временно отключён, но вы сможете просмотреть статус уже поданных заявок․
Личный приём (до перерыва)
До 4 мая 2024 г․ приём граждан проводился по адресу: ул․ Советская, 1, г․ Туапсе, Краснодарский край, 352900․ Время приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
С 4 мая приём будет возобновлён после окончания перерыва․
Отделы администрации
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел управления персоналом | Иванов А․ С․ | 8 (8612) -5‑05‑67 | hr@tuapse․gov․ru |
| Отдел финансов | Петрова Е․ В․ | 8 (8612) -5‑06‑78 | finance@tuapse․gov․ru |
| Отдел правового обеспечения | Смирнов К․ Л․ | 8 (8612) -5‑07‑89 | legal@tuapse․gov;ru |
| Отдел информационных технологий | Лебедева Н․ М․ | 8 (8612) -5‑08‑90 | it@tuapse․gov․ru |
Руководство администрации
- Глава администрации — Сергей Николаевич Кузнецов
- Первый заместитель — Ольга Викторовна Мельникова
- Второй заместитель — Дмитрий Андреевич Соколов
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей․ Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на сайте:
«Благодарю за оперативный ответ по телефону горячей линии․ Несмотря на перерыв, сотрудники помогли решить вопрос с получением справки о доходах»․ — Мария Петрова, житель Туапсе․
«Нужна более подробная информация о сроках восстановления работы личного кабинета․ Просим обновлять данные на сайте»․ — Алексей Иванов, предприниматель․
«Отличная работа отдела культуры: даже в период перерыва удалось записаться на онлайн‑мероприятие»․ — Елена Смирнова, студентка․
Как оставлять отзывы и предложения
Для подачи отзыва используйте одну из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: tuapse․gov․ru/feedback
- Электронную почту: feedback@tuapse․gov․ru
- Телефон горячей линии, указанный выше, с опцией «Оставить отзыв»․
Что делать гражданам во время перерыва
Во время временного отключения некоторых сервисов рекомендуется:
- Пользоваться электронными сервисами, доступными без авторизации (информация о расписании, новости, документы в открытом доступе)․
- Для срочных вопросов обращаться по горячей линии или писать на info@tuapse․gov․ru․
- Следить за обновлениями на официальном сайте и в официальных соцсетях администрации․
Администрация города Туапсе благодарит всех за понимание и сотрудничество․ Мы делаем всё возможное, чтобы восстановить полную работу как можно быстрее․