УСЗН Красногвардейского района – это муниципальное учреждение, которое
координирует и реализует комплекс мер социальной помощи населению
района, обеспечивает межотраслевое взаимодействие и рациональное
использование бюджетных средств. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, информация о работе личного кабинета, графике
приёма, структуре подразделений, руководстве и отзывы граждан.

Контактная информация

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения
электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.krasnogvardej.ru
• Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и подтверждение по SMS.
• В кабинете доступны:
  1. Подать заявление о получении социальной помощи;
  2. Записаться на приём к специалисту;
  3. Получить выписку из личного дела;
  4. Отслеживать историю обращений.

График работы и приём граждан

Личный приём (запись по телефону или через личный кабинет) проводится
по предварительной записи. Приём без записи возможен в часы
приёма, однако рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать
ожидания.

Структура УСЗН

Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает
за определённый спектр социальных услуг.

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, льготные
  пенсионные выплаты, консультации по пенсионному делу.
• Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и
  регулярной материальной помощи, продовольственной помощи,
  субсидий на оплату ЖКХ.
• Отдел защиты прав детей – работа с многодетными семьями,
  детскими домами, профилактика детского трудоустройства.
• Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь
  в поиске работы, организация профессиональных курсов,
  выплаты по программам занятости.
• Юридический отдел – правовая поддержка заявителей,
  подготовка и проверка документов, консультации по вопросам
  социальной защиты.

Руководство УСЗН

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания УСЗН собирает отзывы через
Государственный портал
гражданского контроля и собственный раздел «Отзывы» на официальном сайте.

Средний рейтинг

4,3 из 5 (на основе 312 отзывов за 2024‑2025 годы).

Типичные положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные».
• «Удобный личный кабинет, всё можно решить онлайн без походов в офис».
• «Отдел занятости предложил несколько бесплатных курсов, после чего нашел работу».

Типичные замечания

• «В часы пик иногда долго ждать в очереди, советую записываться заранее».
• «Не всегда хватает актуальной информации о новых льготах на сайте».

Все замечания фиксируются и передаются в отдел качества обслуживания,
который работает над их устранением в течение 10‑15 рабочих дней.

Как обратиться в УСЗН

1. Определите нужный отдел (см. раздел «Структура УСЗН»).
2. Запишитесь на приём:
   • по телефону +7 (812) -23‑45‑67;
   • через личный кабинет;
   • по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д;).
4. Приходите в офис в указанные часы, предъявляйте оригиналы и копии документов.
5. Получите решение или направление от специалиста.

Полезные ссылки

• Официальный сайт УСЗН
• Личный кабинет граждан
• Государственный портал отзывов
• Госуслуги – онлайн‑запись

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным
контактам – сотрудники УСЗН готовы помочь каждому жителю Красногвардейского района.