Центр управления городским имуществом (ЦУГИ) – муниципальное учреждение, отвечающее за учёт, оценку, аренду и продажу городского имущества, а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами по вопросам, связанным с использованием недвижимости, земельных участков и иных объектов, находящихся в собственности города.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cugi.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@cugi.mos.ru |
| Личный кабинет | Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация – бесплатна. |
| Личный приём (приёмная) | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3‑05 |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы о работе Центра управления городским имуществом
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы граждан и представителей бизнеса, оставленные на официальном сайте, в социальных сетях и на независимых площадках.
Положительный отзыв
Алексей, предприниматель
«Обратился в ЦУГИ за арендой помещения для небольшого кафе. Сотрудники быстро подготовили договор, провели оценку стоимости и уже через 10 дней я получил ключи. Всё оформлено прозрачно, без скрытых платежей. Спасибо за профессионализм!»
Марина, житель района
«Подала заявление о передаче в собственность заброшенного дома, который стоял пустой 10 лет. Через месяц получили ответ, назначили встречу в приемной, и уже через полгода дом был передан в моё владение. Ожидала бюрократических проволочек, но всё прошло быстро и без проблем.»
Отрицательный отзыв
Игорь, юрист
«При попытке оформить продажу муниципального земельного участка столкнулся с тем, что документы в отделе оценки были не полными. Пришлось несколько раз обращаться в приёмную, а ответы приходили с задержкой до 2‑х недель. В целом работа хорошая, но процесс документооборота требует ускорения.»
Елена, пенсионерка
«Позвонила в горячую линию с вопросом о статусе моего обращения о передаче в собственность гаража. Оператор не смог дать чёткий ответ, а перенаправил меня в отдел, который не отвечал в течение недели. После нескольких звонков проблема всё‑таки решилась, но нервов потратила немало.»
Обобщённые выводы из отзывов
- Большинство граждан отмечают быструю реакцию и профессионализм сотрудников при оформлении аренды и передачи имущества.
- Критика часто связана с задержками в документообороте и недостаточной информированностью операторов горячей линии.
- Рекомендации: использовать личный кабинет для отслеживания статуса заявлений и заранее готовить полный пакет документов.
Как подать обращение в Центр управления городским имуществом
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный тип обращения: аренда, продажа, оценка, передача в собственность и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, ИНН, документы на имущество).
- Отправьте заявку и получите подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или уточняйте по телефону горячей линии.
- При необходимости запишитесь на личный приём в приёмной (см. график выше).
Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить:
- Копию паспорта и ИНН.
- Документы, подтверждающие право собственности или интерес к объекту.
- Техническую документацию (план помещения, кадастровый паспорт).
Контактные данные в кратком виде
Сайт: https://cugi.mos.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон приёмной: 8‑495‑123‑45‑69
E‑mail: info@cugi.mos.ru
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3‑05
Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться! Центр управления городским имуществом стремится к открытости и готов помочь каждому жителю.