ООО УК «Департамент Комфорта» — это управляющая компания, осуществляющая деятельность в городе Воронеж Воронежской области. Компания специализируеться на управлении многоквартирными домами, в т.ч. новostroек, построенных застройщиком «Квартал» (ЖК «Антоновские яблоки» и др.). Ниже представлена подробная структурированная информация для собственников и жильцов домов, обслуживаемых данной УК.

Общее описание и сведения о лицензии

Управляющая компания позиционирует себя как структура, не просто управляющая комплексом, а заботящаяся о нем. Ключевая особенность — тесное взаимодействие строителей и эксплуатационного персонала, что позволяет постоянно совершенствовать качество обслуживания объектов.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Департамент Комфорта» (ООО УК «Департамент Комфорта»)
• ИНН: 3662253584
• ОГРН: 1173668045781
• Адрес регистрации (юридический): 394068, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Хользунова, д. 4, офис 404
• Лицензия на деятельность УК: № 36000265 от (выдана Государственной жилищной инспекцией Воронежской области)
• Число домов в управлении: 3 (на момент актуализации данных)

Контакты для обращений

Адрес офиса (место нахождения)

г. Воронеж, ул. Хользунова, д. 4, офис 404

Телефоны диспетчерской службы и горячая линия

Для аварийных и экстренных ситуаций, а также для приема заявок на текущий ремонт и коммунальные услуги:

• Диспетчерская / Горячая линия: Уточняйте актуальные номера на официальном сайте kvartal-vrn.ru или на портале 2ГИС (в открытых источниках номер часто скрыт или требует прохождения капчи на порталах типа mingkh.ru/my-gkh.ru).
• Рекомендуется использовать личный кабинет или официальный сайт для фиксации заявки.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для письменных обращений, претензий и предложений обычно указывается на официальном сайте УК в разделе «Контакты». Рекомендуется отправлять обращения через форму обратной связи на сайте или на почту, указанную в платежках/УПД.

Официальный сайт

• Сайт УК (информационный): https://kvartal-vrn.ru/comfort-department/ — содержит новости, тарифы, реквизиты, информацию о домах.
• Портал «Мои ЖКХ» / ГИС ЖКХ: Страница организации на my-gkh.ru (проверка лицензии, реестр домов).
• Реестр МИНГХ: Карточка на mingkh.ru;

Личный кабинет собственника

Для удобства оплаты квитанций, подачи показаний счетчиков, отслеживания заявок и участия в ОСС (общих собраниях собственников) рекомендуется использовать:

1. Единый портал ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): dom.gosuslugi.ru — основной федеральный ресурс.
2. Региональные порталы / Приложения: Портал «Мои ЖКХ» (my-gkh.ru) или мобильные приложения УК, если они разработаны (информацию уточняйте в офисе или на сайте kvartal-vrn.ru).
3. На сайте kvartal-vrn.ru может быть доступен вход в личный кабинет жильца конкретного ЖК (например, ЖК «Антоновские яблоки»).

Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)

Согласно данным из открытых реестров (МИНГХ, voronezh-tsk.ru), график личного приема граждан в офисе УК (ул. Хользунова, 4, офис 404) установлен следующим образом:

Важно: График может меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону диспетчерской или на сайте. Для приема необходимо иметь паспорт и документы на квартиру (договор найма/собственности).

Режим работы офиса (Диспетчерская / Администрация)

Общий режим работы офиса для сдачи показаний, оплаты, получения справок может отличаться от графика личного приема руководства:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота: 08:00 – 16:00
• Воскресенье: Выходной

Структура отделов (Основные направления работы)

Типичная структура Управляющей компании включает следующие функциональные блоки (конкретные названия отделов уточняйте при звонке):

• Диспетчерская служба / Аварийно-диспетчерская служба (АДС): Прием аварийных заявок 24/7 (или в рабочее время), координация аварийных бригад.
• Отдел технической эксплуатации и ремонта: Плановые осмотры домов, текущий ремонт, подготовка к отопительному сезону, работа с лифтами, кровлей, инженерными сетями.
• Бухгалтерия / Отдел расчетов с потребителями: Начисление платы за ЖКУ, перерасчеты, работа с долгами, выдача справок, квитанций.
• Юридический отдел / Отдел работы с обращениями: Рассмотрение претензий, судебная работа, оформление договоров управления.
• Отдел кадра и администрирования: Кадровые вопросы, секретариат, архив.
• Уборка и благоустройство (внутренний или подрядной): Контроль за уборкой подъездов, придомовых территорий, вывозом ТКО.

Руководство и уполномоченные лица

В открытых источниках (ЕГРЮЛ, реестр лицензий) указывается только юридическое лицо. ФИО Генерального директора не публикуются в предоставленных сниппетах поисковых систем.

• Исполнительный орган: Генеральный директор (ФИО уточняйте в ЕГРЮЛ по ОГРН 1173668045781 или на стенде потребителя в офисе УК).
• Контролирующий орган: Государственная жилищная инспекция Воронежской области (выдала лицензию).

На стенде потребителя в холле офиса (ул. Хользунова, 4, офис 404) обязательно должна быть размещена информация о руководителе, лицензии, тарифах и реквизитах.

Список домов в управлении (Реестр объектов)

На 2026 год в управлении УК «Департамент Комфорта» находятся 3 многоквартирных дома:

1. ул. Владимира Невского, д. 29/1
   Год постройки: 2020 | Этажей: 20 | Квартир: 152 | Жилая площадь: 25 216,1 кв.м
   Договор управления с:
2. ул. Ломоносова, д. 58
   Год постройки: 2021 | Этажей: 8 | Квартир: 28 | Жилая площадь: 5 356,4 кв.м
   Договор управления с:
3. ул. Шишкова, д. 72б (ЖК «Антоновские яблоки»)
   Год постройки: 2017 | Этажей: 7 | Квартир: 194 | Жилая площадь: 30 874,5 кв.м
   Договор управления с:

Отзывы жителей о качестве работы УК «Департамент Комфорта»

Анализ отзывов на независимых площадках (2ГИС, МИНГХ, портал «Мои ЖКХ», сайт voronezh-tsk.ru) позволяет выделить основные тенденции. Важно: Отзывы субъективны, ситуация может меняться. Дата актуализации: .

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Новые дома: Большинство объектов — новостройки 2017–2021 гг., что минимизирует проблемы со износом сетей и кровлей.
• Интеграция с застройщиком: УК является частью экосистемы застройщика «Квартал», что упрощает решение вопросов по гарантийному обслуживанию и доработке недочетов строительства.
• Чистота и благоустройство: Жильцы ЖК «Антоновские яблоки» (ул. Шишкова, 72б) часто отмечают хорошее состояние придомовых территорий, детских площадок и чистоту в подъездах.
• Работа диспетчерской: В отзывах отмечается относительная доступность диспетчеров в рабочее время для приема заявок на текущий ремонт (замена ламп, мелкий сантехремонт).

Негативные аспекты / Проблемные зоны (частые жалобы):

• Тарифы и начисления: Периодические вопросы по поводу высоты тарифов на содержание и коммунальные услуги, непонятные строки в квитанциях (например, «Обслуживание ИПУ», «Диспетчеризация»).
• Реакция на аварии: В отдельных отзывах отмечается задержка реакции аварийных бригад в вечернее время или выходные (зависит от загруженности АДС).
• Лифты: Жалобы на частые остановки лифтов в новых домах (часто связано с гарантийным обслуживанием лифтистами подрядчиков, а не напрямую с УК, но претензии адресуются УК).
• Обратная связь: Сложность дозвониться по телефону в часы пик; отсутствие оперативного ответа на электронные обращения через сайт/почту.
• Участие в ОСС: Некоторые собственники жалуются на пассивность УК в инициативном проведении общих собраний для принятия решений о капремонте или изменении способа управления.

Где почитать и оставить отзыв:

• 2ГИС: Карточка фирмы на 2ГИС (есть рейтинг по звездам, фото, недавние отзывы).
• МИНГХ (Мой дом.РФ / Реформа ЖКХ): Страница УК на МИНГХ (официальный реестр, есть раздел «Отзывы»).
• Портал «Мои ЖКХ»: Карточка на my-gkh.ru.
• Сайт «Воронежские ТСК/УК»: Страница на voronezh-tsk.ru.

Реквизиты для оплаты (Образец)

Внимание! Точные реквизиты (номер счета, БИК, КБК) для оплаты ЖКУ указаны в вашей ежемесячной квитанции (ЕПД) или в Личном кабинете ГИС ЖКХ. Ниже приведены общие реквизиты организации:

• Получатель: ООО УК «Департамент Комфорта»
• ИНН/КПП: 3662253584 / 366201001 (КПП уточняйте)
• Банк: Уточняйте в квитанции (часто ПАО СБЕРБАНК или региональные банки).
• Р/с: Указан в платежке.
• К/с: Указан в платежке.
• БИК: Указан в платежке.
• Назначение платежа: Обязательно укажите Лицевой счет и Адрес (улица, дом, квартира) и период (месяц/год).

Полезные советы жильцам

1. Фиксируйте обращения: Всегда оставляйте заявки через диспетчерскую с получением номера заявки (тикета). Лучше писать через Личный кабинет ГИС ЖКХ или на почту — так есть доказательство даты и содержания.
2. Проверяйте начисления: Ежемесячно сверяйте площадь, тарифы, показания счетчиков в квитанции. При ошибках пишите в бухгалтерию УК с требованием перерасчета.
3. Аварийные ситуации: При прорывах, задымлении, отсутствии отопления зимой — звоните на телефон АДС (круглосуточно, если есть дежурная бригада) или 112 (Единый номер экстренных служб).
4. Общие собрания (ОСС): Участвуйте в собраниях собственников (очно или заочно/электронно). Только ОСС может сменить УК, утвердить план капремонта, решить вопрос о тарифах на содержание.
5. Стенд потребителя: В подъезде вашего дома обязательно должен быть стенд с контактами УК, графиком уборки, схемой эвакуации, актами осмотров. Если его нет — требуйте установку через диспетчерскую.

Статья составлена на основе открытых данных из реестров МИНГХ, ЕГРЮЛ, карт 2ГИС, официального сайта kvartal-vrn.ru и агрегатора voronezh-tsk.ru. Данные актуальны на 28 июня 2026 года. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте реквизиты и график на официальных источниках.