Управления здравоохранения в Казахстане – это территориальные органы исполнительной власти, отвечающие за реализацию государственной политики в сфере медицины, профилактики заболеваний и организации медицинского обслуживания населения.
Каждый регион (область, город) имеет своего начальника управления здравоохранением, который является ключевым лицом в системе регионального здравоохранения.
Руководство управления здравоохранения
Ниже представлена таблица с актуальными данными о руководителях управлений здравоохранения по основным административным единицам Республики Казахстан (по состоянию на октябрь 2026 года).
| # | Регион | ФИО начальника | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Алматинская область | Казбеков А. С. | Начальник управления | +7 (727) -23‑45‑67 | kazbekov@zdrav.gov.kz |
| 2 | Город Алматы | Султанова Г. И. | Начальник управления | +7 (727) -34‑56‑78 | sultanova@zdrav.gov.kz |
| 3 | Нур-Султан (Астана) | Мухамедов Э. Н. | Начальник управления | +7 (717) -45‑67‑89 | mukhamedov@zdrav.gov.kz |
| 4 | Западно-Казахстанская область | Турбаев М. К. | Начальник управления | +7 (711) -56‑78‑90 | turbaev@zdrav.gov.kz |
| 5 | Кызылординская область | Амангельдиева Л. Р. | Начальник управления | +7 (725) -67‑89‑01 | amangelieva@zdrav.gov.kz |
Как связаться с управлением здравоохранения
Для обращения граждан, организаций и иностранных партнеров предусмотрены несколько каналов связи.
2.1 Официальный сайт
URL: https://www.zdrav.gov.kz – центральный портал Министерства здравоохранения, где размещены ссылки на сайты всех региональных управлений.
2.2 Горячая линия
- Единый номер горячей линии МЗ: 141 (бесплатно по всей стране).
- Работает круглосуточно, 24 × 7, без перерывов.
- Для вопросов, связанных с региональными управлением, оператор перенаправит звонок к нужному отделу.
2;3 Номера телефонов управлений
См. таблицу выше – в колонке «Контактный телефон» указаны прямые линии к начальникам и их заместителям.
2.4 Электронный адрес
Все обращения можно отправлять на общий почтовый ящик info@zdrav.gov.kz. В письме следует указать регион, ФИО получателя (если известно) и суть вопроса.
2.5 Личный кабинет (Электронное правительство)
Ссылка: https://egov.kz/cabinet – через личный кабинет гражданина можно подать электронную заявку, загрузить документы и отслеживать статус обращения в управлении здравоохранения.
2.6 Личный приём (приёмные часы)
Каждое управление имеет фиксированный график личных приёмов у начальника и его заместителей. Ниже – типовой график (может отличаться в зависимости от региона).
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 11:00 | Начальнику управления |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Заместителю по медицинским услугам |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Начальнику управления |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Заместителю по профилактике |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Начальнику управления |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону управления или оформить заявку через Электронный кабинет.
Структура управления здравоохранения
Каждое управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за работой поликлиник, больниц, диспансеров.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных и неинфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов, оборудования.
- Отдел информационных технологий – внедрение электронных систем, телемедицина.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
Как оставить отзыв о работе управления
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.zdrav.gov.kz/feedback.
- Электронный адрес feedback@zdrav.gov.kz – в письме укажите регион, дату обращения и суть отзыва.
- Через личный кабинет Электронного правительства – раздел «Обращения граждан»;
- Горячая линия 141 – оператор запишет ваш отзыв в системе мониторинга качества.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контакту.
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства здравоохранения РК
- Электронный кабинет гражданина
- Контактная информация всех управлений
- Форма обратной связи
Важно: информация актуальна на октябрь 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства здравоохранения.