Федеральная служба безопасности (ФСБ) России – главный федеральный орган исполнительной власти в сфере обеспечения национальной безопасности․ В её структуре существует разветвлённая сеть управлений (отделов), которые работают как в территориальном, так и в военном направлениях․

Правовая основа

Согласно Положению об управлениях (отделах) ФСБ РФ в ВС РФ, других войсках, воинских формированиях и органах (органах безопасности в войсках), утверждённому Указом Президента РФ от 7 февраля 2000 г․, управление (отдел) ФСБ – это подразделение, отвечающее за выполнение конкретных задач в определённой сфере (территория, воинская часть, академия и т․п․)․

Основные типы управлений (отделов)

1. Территориальные органы ФСБ – управления в крупных регионах (например, Москва, Санкт‑Петербург) и отделы в менее населённых субъектах․ Выполняют весь спектр задач по обеспечению безопасности на местах․
2. Управления ФСБ в Вооружённых Силах РФ – подразделения, находящиеся в структуре армии, флота, ВВС, воздушно‑десантных войск и других родов войск․
3. Управления по военным академиям и научно‑исследовательским институтам – обеспечивают безопасность учебных и научных учреждений обороны․
4. Специальные управления (контрразведка, борьба с терроризмом, кибербезопасность, экономическая безопасность, защита государственной тайны и др․)․

Руководство ФСБ РФ (по состоянию на 2026 год)

• Директор ФСБ России – Александр Борисович Бортников (назначен Президентом РФ)․
• Коллегия ФСБ, состоящая из заместителей директора, руководителей департаментов и управлений․
• Глава каждого территориального управления (управления/отдела) назначается Президентом РФ по предложению директора ФСБ․

Как связаться с ФСБ РФ

Официальный сайт

https://www․fsb․ru

Горячая линия

• Для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
• Для международных запросов: +7 -95 224‑22‑22․

Электронная почта

Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@fsb․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн используйте Личный кабинет ФСБ․ Регистрация доступна только после подтверждения личности в территориальном управлении․

Телефоны региональных управлений (пример)

Личный приём граждан (приём в территориальном управлении)

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет ФСБ и авторизуйтесь (при первом входе – пройдите процедуру подтверждения личности)․
2. Выберите раздел «Личный приём» и укажите нужный регион (например, «Москва»)․
3. Укажите цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба и т․п․)․
4. Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный билет․

График приёма (пример для управления ФСБ по Москве)

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00․
• Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)․
• Перерывы на обед: 12:00 – 14:00․

Что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, копии договоров, справки и т․п․)․
• Справка о регистрации в системе Личный кабинет (распечатка)․

Отделы внутри ФСБ (структурные подразделения)

Ниже приведён перечень основных департаментов и управлений, входящих в состав ФСБ:

• Главное управление по контрразведке (ГУКР) – противодействие иностранным разведкам․
• Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ) – профилактика и раскрытие террористических актов․
• Главное управление по кибербезопасности (ГУКБ) – защита государственных информационных систем․
• Главное управление экономической безопасности (ГУЭБ) – противодействие экономическим преступлениям․
• Главное управление по защите государственной тайны (ГУЗГТ)․
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, подбор и обучение персонала․
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль․
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ФСБ․
• Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры․
• Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения нормативов и стандартов․

Отзывы граждан и оценка работы управлений ФСБ

Обратная связь от граждан собирается через несколько каналов:

• Онлайн‑опросы в Личном кабинете․
• Публичный портал «Госуслуги», где можно оставить отзыв о работе конкретного управления․
• Горячая линия (8‑800‑200‑00‑00) – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующее подразделение․

Согласно статистике, опубликованной на официальном сайте ФСБ в 2025 году, более 85 % обращений граждан завершаются положительно, а уровень удовлетворённости обслуживанием в территориальных управлениях превышает 78 %․

Полезные ссылки

• Положение об управлении (отделах) ФСБ РФ
• Структура ФСБ РФ
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – отзывы о работе государственных органов