Настоящая статья содержит систематизированные сведения об органе, осуществляющем функции управления ЖКХ на территории Борского муниципального района Самарской области. Важно: В структуре администрации Борского района отдельного юридического лица с названием «Управление ЖКХ» может не существовать, данные функции, как правило, выполняет Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (или аналогичный структурный подраздел) в составе Администрации муниципального района. Ниже приведена актуальная информация для обращения граждан и организаций.

Общее описание и статус

Орган местного самоуправления, курирующий сферу ЖКХ, обеспечивает реализацию полномочий Борского района в области управления жилищным фондом, коммунальными услугами, капитальным ремонтом, благоустройством территорий и контролем за деятельностью управляющих компаний (УК), ТСЖ и ЖСК.

• Полное наименование: Администрация муниципального района «Борский район» Самарской области (структурное подразделение: Отдел ЖКХ и благоустройства / Управление по вопросам ЖКХ).
• Основной вид деятельности: осуществление муниципального управления вопросами ЖКХ, надзор за качеством коммунальных услуг, ведение реестров домов, включенных в программу капремонта, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
• Юридический адрес: 446440, Самарская область, Борский район, с. Борское, ул. Советская, д. 2 (здание Администрации района).
• ИНН / КПП: 6366000187 / 636601001 (реквизиты Администрации района).

Контакты для обращений

Все обращения по вопросам ЖКХ (жалоба на УК, качество воды, отопление, капремонт, благоустройство) рекомендуется направлять через Приемную Администрации района или на официальный портал.

Телефоны «Горячей линии» и Приемной:

• Телефон приемной Администрации района (общий): +7 (84667) —14-32
• Факс приемной: +7 (84667) —14-56
• Телефон доверия / Горячая линия Главы администрации (обычно работает в определенные дни): уточняйте по номеру приемной 2-14-32.
• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) Борского района (аварийно-диспетчерская служба): +7 (84667) —12-04 (круглосуточно для аварий: течь, нет тепла/света/воды).

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный e-mail Администрации: adm@borsk.ru (в теме письма укажите: «Для отдела ЖКХ» или «Жалоба на УК»).
• Альтернативный адрес для документационного обеспечения: doc@borsk.ru.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Администрации муниципального района «Борский район»:

http://www.borsk.ru

Разделы сайта, актуальные для ЖКХ:

• «Деятельность» → «Управление ЖКХ» / «Благоустройство» / «Жилищная политика» — нормативные акты, реестры домов капремонта, отчеты УК.
• «Гражданам» → «Муниципальные услуги» → «Жилищно-коммунальное хозяйство» — административные регламенты, заявления.
• «Обращения граждан» — форма онлайн-обращения (Электронная приемная).
• «Реестр управляющих организаций» — список УК, действующих на территории района, с контактами и лицензиями.

Личный кабинет гражданина

На уровне муниципального района отдельный личный кабинет ЖКХ не ведется. Для решения вопросов используются федеральные и региональные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Жилище и коммунальные услуги» (подача показаний счетчиков, оплата, жалоба на качество услуг, запись на прием к прокуратуре/жилинспекции).
2. Жилищная инспекция Самарской области (Госжилинспекция): личный кабинет на сайте samara.goszhilnadzor.ru, контроль за УК, капремонт.
3. Сайт Фонда капремонта Самарской области: fkr63.ru, личный кабинет собственника для отслеживания взносов на капремонт.
4. Сайты управляющих компаний: у каждой УК (списке на сайте адм. района) есть свой ЛК для подачи показаний и заявок.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан по вопросам ЖКХ осуществляет руководитель соответствующего отдела Администрации или уполномоченные специалисты.

График приема руководителя Отдела ЖКХ (примерный, уточняйте по телефону 2-14-32):

Адрес приема: с. Борское, ул. Советская, д. 2, здание Администрации района (1 или 2 этаж, уточняйте кабинет в приемной).

Запись на прием: по телефону +7 (84667) —14-32 или через раздел «Обращения граждан» на сайте borsk.ru.

Прием Главы администрации района: обычно проводится раз в месяц (последняя среда/четверг), график публикуется на сайте.

Структура и отделы (внутри Администрации)

В состав Администрации Борского района входят структурные подразделения, курирующие ЖКХ. Наименования могут незначительно меняться при смене структуры (утверждается распоряжением Главы), но функционал сохраняется:

• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (основной профильный отдел).
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (взаимосвязь с капремонтом, вводом домов).
• Отдел экономики и финансов (бюджетное финансирование ЖКХ, субсидии).
• Юридический отдел (правовое сопровождение договоров с УК, судебная работа).
• Аварийно-диспетчерская служба (ЭДЦ) — круглосуточный прием аварийных сообщений (тел. 2-12-04).

Руководство

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Изменения возможны после выборов или ротации кадров. Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте borsk.ru в разделе «Структура и руководство».

• Глава Администрации муниципального района «Борский район»: Уточните актуальное ФИО на сайте адм. района. (Несет персональную ответственность за ЖКХ в районе).
• Заместитель Главы / Начальник управления по вопросам ЖКХ и АГР: Уточните актуальное ФИО. (Курирует Отдел ЖКХ).
• Начальник Отдела ЖКХ и благоустройства: Уточните актуальное ФИО по телефону 2-14-32. (Прямой исполнитель по приему граждан, контролю УК, капремонту).
• Главный инженер / Старший инженер Отдела ЖКХ: ответственны за техническое состояние сетей, прием аварийных заявок, экспертизу домов.

Отзывы и рейтинг работы

Официальной страницы «Отзывов об Управлении ЖКХ района» не существует. Оценка деятельности происходит через:

• Индекс качества предоставления муниципальных услуг (опросы на Госуслугах после закрытия обращения).
• Рейтинг Управляющих компаний (формируется Жилищной инспекцией Самарской области, публикуется на samara.goszhilnadzor.ru и сайте адм. района).
• Открытые публичные слушания по тарифам на КУ и программам капремонта.
• Социальные сети и местные СМИ: группы ВКонтакте «Борское. Новости», «Борский район | Официально», чаты домов в WhatsApp/Telegram.

Типовые проблемы, упоминаемые в обращениях жителей:

• Низкое качество уборки придомовых территорий зимой/летом.
• Задержка сроков выполнения работ по капремонту (крыши, фасады).
• Проблемы с качеством теплоснабжения в отопительный сезон (перепады температуры, аварии на сетях).
• Сложности с перерасчетами за коммунальные услуги при отсутствии счетчиков.

Алгоритм действий при проблеме в ЖКХ (Краткая инструкция)

1. Авария (течь, газ, нет отопления/воды прямо сейчас): Звоните в ЭДЦ +7 (84667) —12-04 (круглосуточно) и в аварийную службу вашей УК (телефон в квитанции/личном кабинете УК).
2. Качественная жалоба на УК (плохая уборка, не считают показания, нарушение договора):
   • Напишите заявление в 2 экземплярах в УК (возьмите отметку о принятии на своем экземпляре).
   • Если УК не реагирует 7-30 дней (зависит от вида нарушения), пишите жалобу в Администрацию района (Отдел ЖКХ) через сайт borsk.ru (раздел «Обращения»), на почту adm@borsk.ru или лично в приемную (тел. 2-14-32).
   • Дублируйте жалобу в Госжилинспекцию Самарской области (сайт samara.goszhilnadzor.ru, тел. 8 (846) -33-XX-XX) и на Госуслугах.
3. Вопросы по капремонту (взносы, график, качество работ): Обращайтесь в Фонд капремонта Самарской области (fkr63.ru, тел. ###-###-####) и в Отдел ЖКХ адм. района.
4. Субсидии на оплату ЖКХ: Оформляются в МФЦ «Мои Документы» в с. Борское или через Госуслуги. Консультирует Отдел социальной защиты адм. района.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема, ФИО руководителей) могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте borsk.ru или по телефону единой приемной +7 (84667) —14-32 перед визитом или отправкой обращения.