Управление ЖКХ Северодвинска – один из ключевых органов муниципального образования, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, а также за координацию работы всех организаций, обслуживающих многоквартирные дома города.

Основные задачи управления

• Разработка и внедрение муниципальных программ по развитию ЖКХ.
• Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг.
• Координация деятельности подрядных организаций (ООО «Жилцентр», ООО «ВИБС‑Инвест», ОАО «Рассвет» и др.).
• Ведение реестра многоквартирных домов и учет жилого фонда.
• Обеспечение прозрачности расходов и привлечение инвестиций в модернизацию инфраструктуры.

Контактная информация

Телефонные справочники по подрядчикам

• ООО «Жилцентр» – 8‑056‑46‑83
• ООО «ВИБС‑Инвест» – 8‑8184‑50‑35‑45
• ООО «Домострой‑Сервис» – 8‑8184‑37‑2‑75‑07
• ООО «ЖКК» – 8‑8184‑56‑67‑63
• ООО «ЖКТ» – 8‑8184‑56‑38‑16
• ООО «ЖКХ‑Норд» – 8‑385‑8‑80‑77
• ОАО «Рассвет» – 8‑8184‑56‑55‑10
• МПЖРЭП Северодвинска – 8‑8184‑53‑37‑86 (тот же номер, что и горячая линия)

Руководство управления

• Черняев Николай Карпович – начальник управления муниципального жилищного фонда администрации Северодвинска.
• Никитин Николай Николаевич – исполняющий обязанности председателя Комитета жилищно‑коммунального хозяйства, транспорта и связи.

Структура и отделы

Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый набор задач.

1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных сетей, проведение капитального и текущего ремонта.
2. Отдел тарифов и финансов – формирование тарифов, учёт платежей, работа с задолженностью.
3. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, взаимодействие с органами государственной власти.
4. Отдел информационных технологий (ГИС ЖКХ) – поддержка информационных систем, работа личных кабинетов.
5. Отдел работы с населением – приём обращений, организация личных приёмов, проведение разъяснительной работы.

Личный приём и график работы

Как оставить обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:

• Позвонить по горячей линии 8‑8184‑53‑37‑86 и оставить голосовое сообщение.
• Отправить электронное письмо на info@gkh.dvinaland.ru с указанием ФИО, адреса и сути обращения.
• Зарегистрироваться в личном кабинете (lk.gkh.dvinaland.ru) и подать заявку онлайн.
• Лично прийти в офис управления по адресу: г. Северодвинск, ул. Советская, д. 12, кабинет 105.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Северодвинска за последние 12 месяцев (анонимные, без указания персональных данных):

«Благодарю отдел эксплуатации за быструю реакцию на протечку в квартире. Мастер пришёл в течение часа после вызова!»

«Тарифы на горячую воду слишком высоки, но в отделе тарифов объяснили, как рассчитывается плата, и предложили рассрочку по задолженности.»

«Сайт личного кабинета иногда «зависает», но служба поддержки помогла восстановить доступ в течение суток.»

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, отправляйте его на электронный адрес feedback@gkh.dvinaland.ru или оставляйте в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Отчёты о работе управления (годовые)
• Нормативные акты в сфере ЖКХ
• Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление ЖКХ Северодвинска стремится к открытости, эффективности и высокому уровню обслуживания всех жителей города.