Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Калининского района – это муниципальное учреждение‚ отвечающее за обеспечение жителей района надёжным водоснабжением‚ отоплением‚ вывозом мусора‚ обслуживанием многоквартирных домов и другими коммунальными услугами.
Основные функции управления - Контроль и планирование работы коммунальных сетей (водопровод‚ канализация‚ теплоснабжение‚ электроснабжение).
- Организация и контроль за вывозом бытовых отходов.
- Техническое обслуживание и ремонт жилых домов‚ подъездов‚ лифтов.
- Ведение учёта и расчётов за коммунальные услуги.
- Осуществление надзора за соблюдением санитарных норм и правил пожарной безопасности.
- Работа с обращениями граждан‚ решение конфликтных ситуаций.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых специализируется на определённом направлении деятельности.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел водоснабжения и канализации | Иванов П. С. | +7 (8352) -5‑01‑23 |
| Отдел теплоснабжения | Смирнова Е. В. | +7 (8352) -5‑01‑24 |
| Отдел вывозки и утилизации мусора | Кузнецов А. Н. | +7 (8352) -5‑01‑25 |
| Отдел расчётов и бухгалтерии | Петрова М. И. | +7 (8352) -5‑01‑26 |
| Отдел технического надзора | Лебедев Д. О. | +7 (8352) -5‑01‑27 |
Руководство управления - Директор управления – Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по технической части – Алексей Николаевич Громов
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Ольга Викторовна Соловьёва
Контактная информация
Официальный сайт: https://zhkh-cheboksary.ru/kalininskiy
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑00‑55
Телефон приёма граждан: +7 (8352) -5‑01‑20
Электронный адрес: zhkh_kalininskiy@cheboksary.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.zhkh-cheboksary.ru – позволяет просматривать начисления‚ оплачивать услуги‚ подавать заявки онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в здании управления по адресу: г. Чебоксары‚ ул. Советская‚ 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной |
Как подать обращение - Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной – заполнить бумажный бланк обращения и получить расписку.
- Электронной почтой – отправить письмо на zhkh_kalininskiy@cheboksary.ru с темой «Обращение гражданина».
Отзывы жителей
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных гражданами в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
- Ирина Петрова‚ ул. Ленина‚ д. 5: «Благодарю отдел теплоснабжения за оперативный ремонт котельной. Тепло в доме стало стабильным уже через два дня после заявки.»
- Алексей Смирнов‚ ул. Советская‚ д. 12: «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать ответа до 10‑15 минут. В целом – удобно.»
- Мария Кузнецова‚ ул. Пушкина‚ д. 8: «Личный кабинет – отличная идея. Счета приходят сразу после их формирования‚ и я могу оплатить их онлайн без очередей.»
- Владимир Иванов‚ ул. Горького‚ д. 3: «Нужна более быстрая реакция на заявки по вывозу мусора в летний период. Сейчас иногда задерживают до трёх дней.»
Полезные ссылки - Отчёты о работе управления за 2023‑2025 годы
- Нормативные документы и правила предоставления коммунальных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление ЖКХ Калининского района г. Чебоксары работает для того‚ чтобы обеспечить комфортное и безопасное проживание каждого жителя.