Управление ЖКХ и ТЭК является структурным подразделением администрации муниципального образования Туапсинский район. Оно отвечает за реализацию государственной жилищной политики, контроль и координацию работы организаций, эксплуатирующих жилой фонд, а также за обеспечение населения теплом, водой, газом и электроэнергией.

Контактная информация

• Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Свободы, 5
• Официальный сайт: http://tuapse-zhkh.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (861) -01‑73‑30
• Телефоны отдела:
  • Отдел эксплуатации жилого фонда – +7 (861) -01‑73‑31
  • Отдел теплоснабжения – +7 (861) -01‑73‑32
  • Отдел водоснабжения и канализации – +7 (861) -01‑73‑33
  • Отдел газоснабжения – +7 (861) -01‑73‑34
  • Отдел энергосбережения – +7 (861) -01‑73‑35
• Электронный адрес: info@tuapse-zhkh.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.tuapse-zhkh.ru

Личный прием (приём граждан)

Для обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет.

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:

1. Позвонив по горячей линии — +7 (861) -01‑73‑30;
2. Через личный кабинет на официальном сайте;
3. Лично, заполнив бланк заявки в приемной (приёмные часы — 08:30 – 17:30).

Структура управления (отделы)

• Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием многоквартирных домов, организация текущего и капитального ремонта.
• Отдел теплоснабжения – обеспечение населения теплом, контроль за работой ТЭЦ и систем центрального отопления.
• Отдел водоснабжения и канализации – организация подачи питьевой воды, обслуживание систем канализации, контроль качества воды.
• Отдел газоснабжения – контроль за безопасностью газовых сетей, работа с поставщиками газа.
• Отдел энергосбережения и модернизации – внедрение энергоэффективных технологий, работа над программами «Тёплый дом», «Энергоэффективный район».
• Отдел документооборота и юридической поддержки – оформление договоров, работа с обращениями граждан и юридическими лицами.

Руководство управления

Отзывы граждан

Отзывы о работе Управления собираются в нескольких источниках:

• Сервис 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Чаще всего отмечают оперативность горячей линии и профессионализм сотрудников.
• Официальный раздел «Отзывы» на сайте tuapse-zhkh.ru/otzyvy – возможность оставить письменный отзыв или предложить улучшения.
• Городской портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан», где фиксируются обращения, их статус и сроки исполнения.

Примеры положительных отзывов:

«Благодарю сотрудников Управления ЖКХ за быстрое устранение протечки в квартире. Работы выполнены в срок, без лишних вопросов.» – И. Кузнецова, житель Туапсе.

«Горячая линия действительно работает! Позвонил в 19:45, а к утру уже пришли мастера и включили горячую воду.» – Д. Михайлов, владелец частного дома.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления ЖКХ и ТЭК
• Личный кабинет граждан и организаций
• Отзыв о работе Управления на 2ГИС
• Государственная служба по надзору в сфере ЖКХ (Федеральный портал)

Кратко о работе Управления

Управление ЖКХ и ТЭК Туапсинского района – это центр, где решаются вопросы, связанные с:

1. Эксплуатацией и ремонтом жилого фонда;
2. Теплоснабжением и энергоэффективностью;
3. Водоснабжением, канализацией и очисткой сточных вод;
4. Газоснабжением и безопасностью газовых сетей;
5. Контролем качества предоставляемых коммунальных услуг.

Все обращения граждан учитываются, а их исполнение контролируется в соответствии с нормативными актами РФ и региональными программами развития.