Актуальность информации: 29 июня 2026 года. Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников, реестров ЕГРЮЛ и информации с официального портала муниципального образования «Город Глазов».

Общее описание и статус организации

Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Глазова (Управление ЖКХ) — это отраслевой орган местной самоуправления, входящий в структуру Аппарата Администрации муниципального образования «Город Глазов» Удмуртской Республики.

Основные функции управления:

• Реализация государственной политики в сфере ЖКХ на местном уровне;
• Управление муниципальным жилищным фондом;
• Контроль за качеством и тарифами на коммунальные услуги;
• Координация работы управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций (АО «ЖЭУ Города Глазова», МУП «ЖКХ», Единая диспетчерская служба);
• Работа с обращениями граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
• Мобилизационная подготовка и гражданская оборона в подведомственной сфере.

Юридические реквизиты (по данным ЕГРЮЛ):

1. Полное наименование: Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Глазова
2. ИНН: 1829005605
3. ОГРН: 1021801095260
4. КПП: 183701001
5. Дата регистрации (включения в ЕГРЮЛ): 19 ноября 2002 года

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

427620, Удмуртская Республика, город Глазов, ул. [Уточняйте на портале, в источнике указано начало адреса]

Примечание: Точный номер дома/корпуса лучше уточнить по телефонам справочной или на официальном сайте перед визитом.

Телефоны горячей линии и справочной службы

В открытых источниках указаны общие контакты «Единой справочной» Управления ЖКХ и диспетчерских служб. Рекомендуется звонить в рабочее время (пн-пт, 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).

• Единая справочная / Горячая линия Управления ЖКХ: Номер не указан в предоставленных фрагментах, доступен на официальном портале МО «Город Глазов» в разделе «Контакты».
• Единая диспетчерская служба г. Глазов (МУП ЖКХ) — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): Требует уточнения на сайте или в недавних квитанциях.
• АО «ЖЭУ Города Глазова» (расчеты, начисления, показания счетчиков): Телефоны контакт-центра указаны в платежных документах (квитанциях) и на сайте ЖЭУ.

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес электронной почты Управления ЖКХ Администрации обычно размещается в разделе «Обратная связь» или «Контакты» официального портала. Часто используется единый адрес администрации: adm@glazov.gov.udmurt.ru (примерный формат, обязательно проверьте актуальный на сайте).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный портал

Главный информационный ресурс — Официальный портал муниципального образования «Город Глазов».

• Раздел Управления ЖКХ: обычно находится в меню «Администрация» → «Структура» → «Управление жилищно-коммунального хозяйства».
• Там публикуются: Положение об управлении, приказы и распоряжения руководителя, отчеты о работе, реестр управляющих организаций, графики отопления/водоотведения.

Личный кабинет жителя (Госуслуги / Региональный портал)

Для решения вопросов ЖКХ без визита в офис используются:

1. ЕПГУ / Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Жилище и коммунальные услуги» — подача заявок на ремонт, перерасчет, подключение, оплата.
2. Личный кабинет АО «ЖЭУ Города Глазова»: для передачи показаний счетчиков, просмотра начислений/задолженности, оплаты квитанций онлайн (доступен через сайт ЖЭУ или приложение).
3. Региональный портал Удмуртии: для обращений к контролирующим органам (Жилищная инспекция, Прокуратура, Роспотребнадзор).

Личный прием граждан (График приема)

Руководитель Управления ЖКХ и его заместители проводят личный прием граждан по вопросам деятельности ведомства.

Общий порядок:

• Прием ведется в здании Администрации города Глазов (или в кабинете Управления ЖКХ по адресу выше).
• Необходима предварительная запись по телефону справочной или через электронную запись на портале «Госуслуги» / сайте администрации.
• При себе нужно иметь: паспорт, документы, подтверждающие право на жилое помещение (договор, выписка ЕГРН), квитанции, фото/видео фиксацию проблемы (при наличии).

Примерный график (Требует подтверждения на текущий месяц!):

Важно: График может меняться из-за выездов, совещаний, отпусков. Всегда звоните заранее для подтверждения!

Структура и отделы Управления ЖКХ

Согласно типовой структуре и данным портала МО «Город Глазов», в состав Управления входят следующие структурные подразделения (отделы/сектора):

• Отдел управления муниципальным жильем: учет фонда, предоставление жилья, расторжение договоров, надзор за использованием.
• Отдел тарифов и экономики ЖКХ: согласование тарифов, контроль за финансово-хозяйственной деятельностью УК/РСО.
• Отдел капитального ремонта и модернизации: формирование программ капремонта, мониторинг выполнения работ.
• Отдел контроля за деятельностью управляющих организаций: проверки УК, ТСЖ, ЖСК, рассмотрение жалоб на качество услуг.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ГО и ЧС): готовность объектов ЖКХ к ЧС, мобилизационная работа.
• Отдел муниципального заказа: закупки работ/услуг на нужды ЖКХ.
• Сектор работы с обращениями граждан: регистрация и контроль исполнения жалоб, заявлений, предложений.

Руководство

Начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Глазова назначается на должность и освобождается от нее главой города (Главой Администрации) в порядке, установленном законодательством.

Текущее руководство (на 2026 год):

• Начальник Управления: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» (часто меняется при смене главы города).
• Заместители начальника: курируют отдельные направления (теплоснабжение, водоснабжение/водоотведение, муниципальное жилье, капремонт, правовые вопросы).

Контактные телефоны руководителей и их секретарей для деловых контактов обычно не публикуются в открытом доступе; связь ведется через общую справочную Управления.

Ключевые подведомственные и смежные организации

Для решения прикладных вопросов (оплата, аварии, ремонт) часто нужно обращаться не в Администрацию, а в операторские организации:

1. АО «Жилищно-коммунальное управление города Глазова» (АО «ЖЭУ Города Глазова»): главная ресурсоснабжающая и расчетная организация. ИНН 1829005605 (указан в источнике как ИНН Управления, уточните ИНН ЖЭУ отдельно — они разные юрлица). Оплатить квитанцию онлайн можно через их сайт или банки-партнеры.
2. МУП «ЖКХ» / Единая диспетчерская служба (ЕДС): прием аварийных заявок 24/7, вызов бригад по текущему ремонту.
3. Управляющие компании (УК) и ТСЖ/ЖСК: прямые исполнители по управлению домами. Реестр аккредитованных УК ведет Управление ЖКХ.

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы Управления ЖКХ Администрации и подведомственных организаций (ЖЭУ, УК, ЕДС) гражданами формируется на нескольких площадках:

• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): после закрытия заявки можно поставить оценку и написать комментарий.
• Народный контроль / Общественный совет при Администрации: результаты публичных проверок, доклады по итогам отопительных сезонов.
• Сайты отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик): карточки организаций «Управление ЖКХ Администрации Глазова», «АО ЖЭУ Глазов», «Единая диспетчерская Глазов».
• Социальные сети и местные паблики (ВК, ОК, Telegram-каналы Глазова): оперативная обратная связь, обсуждение отключений воды/тепла, качества уборки.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: оперативная реакция ЕДС на прорывы в отопительный сезон, работа «Мобильных бригад» по капремонту, переход на электронный документооборот.
• Негативные / Проблемные: долгие сроки рассмотрения жалоб на УК, качество текущего ремонта крыш/подъездов, перерасчеты за коммунальные услуги, сложность дозвона до горячей линии в пиковые часы.

Полезные ссылки и инструкции (Чек-лист для жителя)

1. Проблема в квартире (течь, нет тепла/воды): Звоните в Единую диспетчерскую службу (ЕДС) — круглосуточно. Фиксируйте номер заявки.
2. Некачественная работа УК / невыполнение договора: Пишите заявление в Управление ЖКХ Администрации (через портал Госуслуг, почту или лично) с требованием проверки УК.
3. Вопросы по квитанции, начислениям, долгам: Обращайтесь в АО «ЖЭУ Города Глазова» (их контакт-центр или личный кабинет на сайте ЖЭУ).
4. Строительство, капремонт, переезд в новый фонд: Вопросы к Отделу капремонта Управления ЖКХ или Жилищной инспекции Удмуртии.
5. Муниципальное жилье, очередь, соц. наем: Только Отдел управления муниципальным жильем Управления ЖКХ (личный прием по графику).