Адрес: 127562‚ Московская область‚ г. Балашиха‚ ул. Советская‚ д. 12
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://balashihagov.ru/education
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (отдел по работе с родителями): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@balashihagov.ru
- Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://lk.balashihagov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи документов или решения вопросов‚ связанных с образованием‚ вы можете записаться на личный приём.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете.
- При посещении необходимо взять с собой паспорт и‚ при необходимости‚ документ‚ подтверждающий статус (свидетельство о рождении ребёнка‚ диплом‚ справка и т.п.).
Отделы управления образования
Управление состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел общего образования – вопросы начального и среднего образования‚ разработка учебных программ.
- Отдел среднего (полного) общего образования – подготовка к ЕГЭ‚ организация выпускных экзаменов.
- Отдел специального образования – работа с детьми с ОВЗ‚ адаптированные программы.
- Отдел методической поддержки – повышение квалификации педагогов‚ методические рекомендации.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение‚ вопросы соцзащиты работников.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка учебного оборудования.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@balashihagov.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@balashihagov.ru |
| Заместитель директора – кадровая работа | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@balashihagov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление образования собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://balashihagov.ru/education/feedback
- Электронный ящик feedback@balashihagov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Образование в Балашихе»
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные) и ответы руководства:
- Отзыв: «Долго ждал ответа на запрос о переводе ребёнка в другую школу».
Ответ: «Ваш запрос был обработан в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за задержку‚ в дальнейшем будем ускорять процесс. Вы можете отслеживать статус в личном кабинете.» - Отзыв: «Отличная работа отдела методической поддержки – помогли подготовить учителей к новому ФГОС».
Ответ: «Благодарим за положительный отклик! Мы продолжаем проводить семинары и вебинары для повышения квалификации педагогов.» - Отзыв: «Не хватает мест в детском саду на ближайший год».
Ответ: «В работе над расширением инфраструктуры. Планируется открытие двух новых групп в 2027 году. Ожидайте обновлённую информацию на сайте.»
Полезные ссылки
- Документы управления (приказы‚ положения)
- Календарь учебного года и расписание экзаменов
- Вакансии и стажировки в системе образования
- Новости и анонсы мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Управление образования г. Балашиха стремится к открытости и качественному обслуживанию всех участников образовательного процесса.