Управление жизнеобеспечения (УЖ) – муниципальное образование, отвечающее за надёжное снабжение жителей Старого Оскола водой, электроэнергией, газом и теплом, а также за техническое обслуживание инженерных сетей.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки нормативных документов и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный веб‑ресурс:
https://old-oskole.ru
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4735) -2‑33‑44
- Электронный адрес: info@old-oskole.ru
- Личный кабинет гражданина: https://old-oskole.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, ремонт и профилактика водопроводных сетей.
- Отдел электроснабжения – обеспечение стабильного электроснабжения, работа с аварийными ситуациями.
- Отдел газоснабжения – обслуживание газовых магистралей, проверка безопасности газовых приборов.
- Отдел теплоснабжения – распределение тепла, работа с котельными и тепловыми пунктами.
- Отдел технического надзора – контроль за соблюдением нормативов, проведение проверок и экспертиз.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Петр Сергеевич | +7 (4735) -2‑33‑44 доб. 101 | ivanov@old-oskole.ru |
| Заместитель директора – водоснабжение | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4735) -2‑33‑44 доб. 102 | smirnova@old-oskole.ru |
| Заместитель директора – электроснабжение | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (4735) -2‑33‑44 доб. 103 | kuznetsov@old-oskole.ru |
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – один раз).
- Выберите нужный тип обращения: «Заявка на подключение», «Сообщение о неисправности», «Запрос информации» и заполните форму.
- Прикрепите необходимые документы (скан паспорта, технический паспорт объекта и т.п.).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями Старого Оскола:
- Иван Петров, : «Благодарю отдел водоснабжения за оперативный ремонт протечки. Работы завершились в течение 3 часов, вода уже чистая и прозрачная!»
- Елена Сидорова, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявку на подключение газа онлайн – всё удобно!»
- Алексей Кузнецов, : «Отдел электроснабжения быстро отреагировал на отключение в моём доме, восстановление прошло в течение 45 минут. Спасибо за профессионализм!»
Оставить свой отзыв вы можете в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Кратко о том, как с нами связаться
Официальный сайт: https://old-oskole.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑44
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4735) -2‑33‑44
Электронная почта: info@old-oskole.ru
Личный кабинет: https://old-oskole.ru/lk
Мы работаем для вас – обеспечивая комфорт и безопасность в каждом доме Старого Оскола.