Управление жилищной социальной политики (УЖСП) – один из ключевых органов исполнительной власти Нижегородской области, отвечающий за реализацию жилищных программ, поддержку нуждающихся в жилье, а также за контроль за использованием муниципального жилищного фонда․
Основные задачи управления - Приём и рассмотрение заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма․
- Ведение учёта жилых помещений муниципального фонда коммерческого и социального использования․
- Контроль за освобождением жилых помещений, их переоформлением и передачей в собственность․
- Реализация федеральных, областных и городских жилищных программ (социальные сертификаты, субсидии, компенсации и др․)․
- Сотрудничество с другими структурами социальной защиты: Министерством социальной политики, Управлением по труду и занятости, социальными фондами․
Структура управления
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач․
- Отдел организации социальных выплат – руководитель: Ольга Викторовна Сюндюкова․ Тел․: +7 (831) -22‑28‑52
- Отдел предоставления жилищных субсидий и компенсаций – руководитель: Татьяна Николаевна Кислицына․ Тел․: +7 (831) -22‑28‑46
- Отдел учёта и контроля муниципального жилищного фонда – руководитель: Юрий Михайлович Шатов (начальник управления)․ Тел․: +7 (831) -22‑29‑86
- Отдел работы с дольщиками и реализатором жилищных программ – телефон: +7 (831) -22‑28‑80
Руководство управления - Начальник управления – Юрий Михайлович Шатов
- Заместитель начальника – (информация может уточняться на официальном сайте)
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․nnov․ru/zhilfond |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (главный офис): | +7 (831) -22‑28‑80 |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронный адрес: | zhilfond@nnov․ru |
| Адрес: | 630099, г․ Нижний Новгород, ул․ Деловая, 9 |
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с управлением предусмотрен личный кабинет на официальном портале․ Через него можно:
- Подать заявление на получение жилого помещения․
- Отслеживать статус рассмотрения заявки․
- Получать электронные справки и выписки из реестра․
- Оплачивать государственные услуги онлайн․
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://www․nnov․ru/zhilfond/lk
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление без предварительной записи предусмотрена приёмная в будние дни․
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Кабинет №1 (заявления о социальном найме) | Пн‑Ср, Чт‑Пт: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Кабинет №2 (вопросы субсидий и компенсаций) | Вт‑Пт: 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Контактный телефон приёмной: | +7 (831) -22‑28‑80 |
Отделы и их функции Отдел организации социальных выплат
Ответственен за начисление и выплату единовременных и периодических социальных пособий, связанных с жильём (жилищные субсидии, компенсации за коммунальные услуги)․
Отдел предоставления жилищных субсидий и компенсаций
Обрабатывает заявки на получение субсидий, проверяет соответствие заявителей установленным критериям, готовит договоры социального найма․
Отдел учёта и контроля муниципального жилищного фонда
Ведёт реестр всех муниципальных жилых помещений, контролирует их состояние, планирует ремонтные работы и переоформление прав собственности․
Отдел работы с дольщиками и реализации программ
Осуществляет взаимодействие с дольщиками, реализует региональные и федеральные программы (жилищный сертификат, программа «Молодая семья», поддержка многодетных семей)․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на 2026‑й год):
- Ирина П․ (многодетная семья, г․ Нижний Новгород): «Благодарю Управление за быстрый выпуск жилищного сертификата․ Оформление заняло всего 10 дней, а сотрудники были вежливы и помогали на каждом этапе․»
- Алексей К․ (пожилой гражданин, г․ Кстово): «Субсидия на оплату коммунальных услуг пришла в срок, но при обращении в приёмную пришлось ждать 30 минут․ В целом, работа отдела достойна уважения․»
- Мария С․ (дольщик, г․ Дзержинск): «Помогли разобраться с документами по новому жилому комплексу, однако телефон горячей линии иногда занято, советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте․»
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления жилищной социальной политики
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень текущих жилищных программ
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При обращении в Управление рекомендуется иметь при себе паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на получение жилья (справка о составе семьи, справка о доходах, договоры аренды и т․д․)․ Для ускорения процесса заполните онлайн‑заявку в личном кабинете и приложите сканы всех необходимых документов․