Приемная Председателя Следственного комитета России Александра Бастрыкина – это официальный канал для подачи заявлений, жалоб, обращений и иной информации граждан. После подачи заявления многие интересуются, как отследить его статус и когда ожидать ответ. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы существуют, какие документы нужны и где искать необходимую информацию.

Что такое приемная Председателя СК РФ?

Приемная – это специализированный отдел, который принимает обращения граждан, направленные непосредственно Председателю Следственного комитета (СК РФ). По приказу СК РФ от № 159 все обращения, за исключением сообщений о преступлениях, обрабатываются в рамках инструкции по рассмотрению заявлений. После первичной обработки они передаются в Управление по рассмотрению обращений граждан и документальному обеспечению СК РФ.

Как подать заявление в приемную?

1. Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте СК РФ или отправить письмо на электронный адрес (см. ниже).
2. Указать полные ФИО, контактный телефон, e‑mail и краткое содержание обращения.
3. После отправки вы получите номер обращения – он понадобится для проверки статуса.
4. При личном визите в приемную необходимо взять с собой паспорт и копию заявления.

Как проверить статус заявления?

3.1 Через личный кабинет

Самый удобный способ – воспользоваться Личным кабинетом на сайте СК РФ.

• Перейдите по ссылке https://sledcom.ru/lk.
• Войдите в систему, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
• Откройте раздел «Мои заявления». Здесь будет отображаться:
  • Дата подачи;
  • Номер обращения;
  • Текущий статус («На рассмотрении», «Передано в отдел», «Ответ готов» и т.д.);
  • Ссылка для скачивания ответа, если он уже оформлен.

3.2 По телефону горячей линии

Позвоните в горячую линию и сообщите номер обращения. Оператор проверит статус и даст краткую информацию.

3.3 Через форму «Запрос статуса» на сайте

На странице «Проверить статус заявления» заполните:

• Номер обращения;
• Фамилию (в той раскладке, в которой она была указана при подаче).

После отправки система мгновенно покажет текущий статус.

3.4 По электронной почте

Отправьте запрос на info@sledcom.ru с темой «Запрос статуса обращения № XXXXX». В письме укажите номер обращения и ФИО заявителя. Ответ придёт в течение 3‑5 рабочих дней.

Контактные данные приемной

Личный кабинет – как им пользоваться

Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:

• Отслеживать статус всех своих обращений;
• Получать электронные копии ответов;
• Загружать дополнительные документы, если они потребуются;
• Оставлять комментарии к текущему статусу.

Регистрация проста: нажмите «Регистрация», введите номер телефона, придумайте пароль и подтвердите регистрацию кодом из SMS.

Личный прием Председателя СК РФ

6.1 График личного приема (по состоянию на 2026 год)

• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Приём только по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).

6.2 Как записаться на личный прием

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Личный прием Председателя».
3. Выберите удобную дату и время, укажите цель обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Структура приемной: отделы и руководство

• Управление по рассмотрению обращений граждан – основной отдел, который проводит первичную экспертизу заявлений.
• Отдел документального обеспечения – отвечает за оформление ответов и хранение материалов.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑форм.

Руководство приемной (по состоянию на 2026 год):

• А. И. Бастрыкин – Председатель СК РФ (руководитель приемной).
• С. В; Кузнецов – Заместитель Председателя, руководитель Управления по рассмотрению обращений.
• Е. Н. Петрова – Начальник отдела документального обеспечения.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в соцсетях:

«Подал заявление через интернет‑приемную, получил номер обращения в течение 5 минут. Статус в личном кабинете менялся каждый день – удобно!» – И. С., г. Санкт‑Петербург.

«Записался на личный прием, но пришлось ждать 2 недели. Важно планировать заранее.» – А. К., г. Казань.

«Ответ пришёл по электронной почте быстрее, чем ожидал. Спасибо за работу сотрудников приемной!» – М. Л., г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
   По закону СК РФ – не более 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
2. Можно ли изменить содержание заявления после подачи?
   Да. Через личный кабинет вы можете добавить комментарий или загрузить дополнения. При изменении через телефон или e‑mail необходимо указать номер обращения.
3. Что делать, если статус «Заявление отклонено»?
   В ответе будет указана причина отклонения. Вы можете подать повторное обращение, устранив замеченные недостатки, либо обжаловать решение в суде.
4. Можно ли подать заявление от имени юридического лица?
   Да, но в таком случае в заявлении необходимо указать полные реквизиты организации и подписать документ уполномоченным представителем.
5. Как получить копию ответа в бумажном виде?
   В личном кабинете есть опция «Скачать PDF». Вы также можете запросить отправку бумажной копии по почте, указав свой почтовый адрес в заявлении.

Проверка статуса заявления в приемной Александра Бастрыкина не требует особых усилий, если вы знаете свой номер обращения и пользуетесь Личным кабинетом. Кроме того, доступен телефонный запрос, электронная почта и онлайн‑форма. Не забывайте фиксировать номер обращения сразу после подачи и следить за обновлениями в личном кабинете – так вы всегда будете в курсе хода рассмотрения вашего вопроса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или оставляйте комментарий в разделе Отзывы на официальном сайте.