Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Троицкого городского округа отвечает за:
- Обеспечение населения горячим водоснабжением, теплом, электроэнергией и водоснабжением;
- Сбор, вывоз и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО);
- Техническое обслуживание и ремонт жилого фонда;
- Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://troick.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (351) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес: | zhkh@troick.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://troick.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 457100, Челябинская обл., г. Троицк, ул. 30 лет ВЛКСМ, 3
| График приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Время записи: | по телефону +7 (351) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись |
| Необходимые документы: |
|
Структура управления
Управление ЖКХ Троицка состоит из нескольких отделов, каждый из которых решает свои задачи.
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой ТЭЦ, распределение тепла, расчёт тарифов.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание сетей, контроль качества воды.
- Отдел электроснабжения – взаимодействие с электросетевой компанией, решение вопросов отключения/восстановления электроэнергии.
- Отдел утилизации ТКО – организация сбора, вывоза и утилизации мусора, работа с контейнерами.
- Отдел капитального и текущего ремонта – планирование и проведение ремонтных работ в многоквартирных домах.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, работа с базой данных абонентов.
Руководство управления
| Начальник управления ЖКХ: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель начальника по техническому обслуживанию: | Петров Петр Петрович |
| Контактный телефон руководства: | +7 (351) -23‑45‑68 (рабочие часы) |
| Электронная почта руководства: | director@troick.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами Троицка на официальных ресурсах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года).
- Положительные:
- «Быстро отреагировали на поломку в системе горячего водоснабжения, мастера приехали в течение часа после звонка» (И. С., 12 март 2026).
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть показания счётчиков, оплатить онлайн и подать заявку на ремонт» (А. К., 05 апреля 2026).
- Негативные:
- «Долго ожидали в приёмной, записались на 14:00, а обслужили только в 15:30. Нужно улучшить организацию очереди» (В. М., 22 февраля 2026);
- «Не всегда своевременно вывозят мусор, иногда контейнеры переполняются к концу недели» (С. Л., 30 января 2026).
Для улучшения качества обслуживания Управление ЖКХ регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных работах на своём сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Троицкого городского округа
- Раздел Управления ЖКХ
- Личный кабинет абонента
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Управление ЖКХ Троицк стремится к открытости и готово помочь каждому жителю.