Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) Кировской области –
государственный орган‚ отвечающий за обеспечение населения качественными
коммунальными услугами‚ контроль за состоянием жилого фонда‚ развитие
инфраструктуры и реализацию государственных программ в сфере ЖКХ.
Ниже представлена подробная информация о структуре управления‚
способах обращения граждан и контактных данных.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ujkh-kirov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (8332) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@ujkh-kirov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.ujkh-kirov.ru
Адрес офиса
603000‚ г. Киров‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 4.
Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00–18:00‚ суббота‚ воскресенье – выходные.
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за
техническим состоянием жилых домов‚ организация текущего и капитального
ремонта‚ мониторинг энергопотребления. - Отдел тарифов и финансов – формирование тарифов‚ расчёт платежей‚
работа с задолженностями‚ финансовый контроль. - Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и
внедрение нормативных актов‚ юридическое сопровождение деятельности. - Отдел развития инфраструктуры – планирование и реализация
проектов по строительству новых домов‚ благоустройству территорий. - Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок‚
проведение экспертизы жалоб‚ информирование заявителей о результатах.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑44‑34 | director@ujkh-kirov.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петрова Марина Викторовна | +7 (8332) -5‑44‑35 | oper@ujkh-kirov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8332) -5‑44‑36 | finance@ujkh-kirov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе управления по адресу: г. Киров‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 4.
Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные |
Важно: для ускорения обработки обращения рекомендуется предварительно
записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (8332) -5‑44‑33.
Как обратиться в УЖКХ
Через личный кабинет
- Перейдите на сайт https://cabinet.ujkh-kirov.ru.
- Войдите в систему‚ используя ваш логин и пароль (регистрация доступна на сайте).
- Выберите раздел «Обращения» и создайте новое заявление‚ указав тип услуги‚ адрес объекта и описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (фото‚ сканы актов‚ договоров).
- Отправьте заявку – вы получите подтверждение и номер обращения.
По телефону
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или в приёмную
+7 (8332) -5‑44‑33. Оператор уточнит детали и оформит заявку в системе.
Электронной почтой
Отправьте письмо на info@ujkh-kirov.ru с темой
«Обращение гражданина – [Ваше ФИО]». В тексте письма укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес объекта (дом‚ квартира);
- Краткое описание проблемы;
- При необходимости – приложите фото/сканы.
Лично в приёмной
Приходите в офис в указанные часы‚ возьмите с собой паспорт и документы‚
подтверждающие право собственности или аренды. Заполните бланк обращения
и получите расписку с номером заявки.
Отзывы граждан
УЖКХ Кировской области активно собирает обратную связь для повышения качества
предоставляемых услуг. Ниже представлены основные каналы получения отзывов:
- Сайт: раздел «Отзывы» на https://ujkh-kirov.ru/otzivi.
- Горячая линия: оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет: функция «Оставить отзыв» после закрытия обращения.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за оперативный ремонт протечки в квартире №12‚ дом 5‑го микрорайона. Работы выполнены в срок‚ качество на высоте. Рекомендую всем обращаться в УЖКХ Кировской области!»
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Тарифы на коммунальные услуги
- Годовой план развития ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы
Помните: своевременное обращение в Управление жилищно‑коммунального хозяйства
помогает быстро решить проблемы с обслуживанием‚ а также улучшить качество
жизни в вашем доме и районе. Не откладывайте вопросы на потом – используйте
удобный личный кабинет или звоните на горячую линию уже сегодня!