Высшим исполнительным органом государственной власти Тульской области является Правительство Тульской области (до сентября 2011 года официально называлось «Администрация Тульской области»). Оно действует в пределах срока полномочий Губернатора региона и осуществляет руководство работой министерств, департаментов, комитетов и иных органов исполнительной власти области. На этой странице собрана актуальная информация об официальных интернет-ресурсах, контактах, структуре и порядке обращения граждан.
Официальный интернет-портал
Главный официальный ресурс органа исполнительной власти региона:
- Официальный сайт Правительства Тульской области: www.tularegion.ru
- Портал открытых данных Правительства Тульской области: opendata.tularegion.ru (доступ к массивам данных, реестрам, графикам приема)
- Сайт «Команда развития» (кадровый портал): komanda.tularegion.ru, единая команда управленцев для предприятий, органов власти и МСУ.
Важно: Официальный сайт Тульской областной Думы (законодательная власть) находится по адресу: tulaoblduma.ru.
Контакты для обращений
Почтовый адрес
300026, г. Тула, площадь Ленина, д. 1 (Здание Правительства Тульской области / Белый дом)
Горячая линия / Единый центр обработки обращений
- Телефон горячей линии (справочно-информационная служба): +7 (4872) -7-30-00 (единый справочный номер Правительства области)
- Телефон доверия Губернатора Тульской области: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)
- Единый номер приемной Губернатора: +7 (4872) -7-30-30
Телефоны приемной Правительства и дежурного администратора
- Приемная Правительства Тульской области: +7 (4872) -7-30-30
- Дежурный администратор (круглосуточно): +7 (4872) -7-30-00
- Факс: +7 (4872) -7-30-01
Электронные адреса и интернет-приемная
- Официальный E-mail Правительства: gov@tularegion.ru
- Интернет-приемная Губернатора / Правительства: доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте tularegion.ru (позволяет отправить обращение, жалобу, предложение с отслеживанием статуса).
- Портал Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): подача обращений через раздел «Написать в орган власти» -> «Правительство Тульской области».
Личный кабинет гражданина
Для удобства взаимодействия с органами власти рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги):
- ЕСИА (ЕСИА Госуслуги): gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для отслеживания обращений, записи на прием, получения услуг в электронном виде.
- Личный кабинет на сайте tularegion.ru: в разделе «Обращения граждан» после авторизации через ЕСИА доступна история обращений, их статусы и ответы.
Личный прием граждан (График приема)
Прием граждан осуществляют Губернатор, Заместители Губернатора — Председатель Правительства, Министры и руководители ведомств. График приема регулярно обновляется.
Как узнать актуальный график и записаться:
- На официальном сайте: Раздел «Гражданам» -> «Прием граждан» / «График приема граждан» (прямая ссылка обычно:
https://www.tularegion.ru/reception/или через поиск по сайту). - На Портале открытых данных: Реестр «График приема граждан в приемной Правительства Тульской области» (например, данные на январь 2022 года и последующие периоды).
- Через Госуслуги: Сервис «Запись на прием к чиновнику» (выбор региона: Тульская область, орган: Правительство Тульской области).
- По телефону: +7 (4872) -7-30-30 (приемная Правительства).
Важные правила:
- Прием ведется по предварительной записи (электронно или по телефону).
- Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы по сути вопроса.
- Возможен прием по видеоконференцсвязи (Скайп/Видеозвонок Госуслуг) — уточняйте при записи.
Структура: Отделы, Министерства и Ведомства (Руководство)
Правительство Тульской области формируется Губернатором. Структура включает блоки, курируемые Заместителями Губернатора — Председателями Правительства и Министрами.
Ключевые фигуры руководства (на 2026 год):
- Губернатор Тульской области: Дмитрий Милютин (с 2021 года, переизбран в 2026 году).
- Первый Заместитель Губернатора — Председатель Правительства: курирует общие вопросы работы Правительства.
- Заместители Губернатора — Председатели Правительства / Министры: курируют блоки (экономика, АПК, соцсфера, стройкомплекс, цифровизация, безопасность и т.д.).
Основные министерства и ведомства (примерная структура):
| Министерство / Ведомство | Основные функции | Контакты (справочно) |
|---|---|---|
| Минэкономразвития Тульской области | Экономическая политика, инвестиции, торговля, поддержка МСП | Тел.: +7 (4872) -7-XX-XX (уточнять на сайте) |
| Минфин Тульской области | Бюджет, налоги, казначейство, госзадолженность | Тел;: +7 (4872) -7-XX-XX |
| Минсоцзащиты Тульской области | Пенсии, пособия, опека, демография, поддержка семей | Тел.: +7 (4872) -7-XX-XX |
| Минздрава Тульской области | Здравоохранение, ОМС, санитарная авиация, аптечное обеспечение | Тел.: +7 (4872) -7-XX-XX |
| Минобрнауки Тульской области | Школы, ВУЗы, СПО, доп. образование, наука | Тел.: +7 (4872) -7-XX-XX |
| Минстрой Тульской области | ЖКХ, капремонт, дорожное хозяйство, архитектура | Тел.: +7 (4872) -7-XX-XX |
| Минсельхоз Тульской области | АПК, ветеринария, мелиорация, поддержка КФХ | Тел.: +7 (4872) -7-XX-XX |
| Минцифры Тульской области | Цифровая трансформация, ИТ-инфраструктура, кибербезопасность, Госуслуги | Тел.: +7 (4872) -7-XX-XX |
| МЧС по Тульской области (ГУ МЧС) | Гражданская оборона, пожарная безопасность, ЧС | Телефон доверия: +7 (4872) -7-XX-XX |
| УМВД по Тульской области | Обеспечение правопорядка, миграция, лицензии | Телефон доверия: 8-800-XXX-XX-XX |
* Примечание: Полный актуальный реестр министерств, комитетов, департаментов и подведомственных организаций с ФИО руководителей и контактами приемных опубликован в разделе «Структура» / «Министерства и ведомства» на tularegion.ru.
Отзывы о работе Администрации (Правительства) Тульской области
Анализ отзывов граждан на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг «Оценка качества услуг») и результатах мониторинга обращений позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Цифровизация: Высокая доступность услуг на портале Госуслуг и региональном портале. Многие вопросы решаются без визита в ведомство.
- Работа «Телефона доверия Губернатора» (###-###-####): Оперативная реакция на острые социальные вопросы (вывоз мусора, ремонт дорог, отопление, работа поликлиник).
- Портал открытых данных: Прозрачность графиков приема, отчетов о выполнении нацпроектов, закупок.
- Нацпроекты: Видимый результат в ремонте школ, ФАПов, дорог, обновлении парков (программа «Комфортная городская среда»).
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Бюрократия при личном приеме: Необходимость предварительной записи за 2-3 недели, долгое ожидание письменного ответа (до 30 дней по закону).
- Работа отдельных территориальных управлений (МФЦ, поликлиник, ЖКХ): Очереди, некомпетентность первичного персонала, необходимость многократных визитов.
- Дорожное хозяйство: Сезонные претензии к качеству укладки асфальта, своевременности уборки снега в районах области.
- Связь с конкретными министерствами: Сложность дозвониться по прямым телефонам ведомств; часто перенаправляют на горячую линию или Госуслуги.
Советы по эффективному обращению:
- Сначала оформляйте обращение через Госуслуги или интернет-приемную на tularegion;ru, это гарантирует регистрацию, сроки ответа и возможность жалобы на качество ответа.
- По острым вопросам (аварии, угроза жизни/здоровью) звоните на Телефон доверия Губернатора ###-###-#### или 112.
- Для записи к министру/заместителю используйте сервис «Запись на прием» на Госуслугах — это быстрее, чем звонить в приемную.
- При личном визите в здание Правительства (пл. Ленина, 1) заранее распечатайте или сохраните в телефоне талон записи (QR-код) и паспорт.
- Полное наименование: Правительство Тульской области (до сен. 2011 — Администрация Тульской области)
- Статус: Высший исполнительный орган государственной власти Тульской области
- Глава: Губернатор Тульской области (Дмитрий Милютин)
- Адрес: 300026, г. Тула, площадь Ленина, 1
- Официальный сайт: www.tularegion.ru
- Единая горячая линия (справка): +7 (4872) -7-30-00
- Телефон доверия Губернатора: ###-###-####
- E-mail: gov@tularegion.ru
- Режим работы приемной (общий): Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. График приема руководства см. на сайте.
Краткая справочная карточка
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные контакты и графики на официальном сайте tularegion.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан», так как номера телефонов ведомств и графики приема могут меняться.