Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) Орджоникидзевского района – это муниципальная организация, отвечающая за обеспечение жителей района качественными коммунальными услугами: водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора, содержание и ремонт жилых домов, благоустройство территорий и многое другое․

Основные функции УЖКХ

• Обеспечение надёжного и бесперебойного снабжения населения водой, теплом, электроэнергией․
• Организация и контроль за вывозом бытовых отходов․
• Техническое обслуживание и капитальный ремонт многоквартирных домов․
• Благоустройство придомовых территорий, озеленение, содержание детских и спортивных площадок․
• Контроль за соблюдением санитарных норм и правил эксплуатации инженерных сетей․
• Взаимодействие с жителями: приём заявок, обращений, проведение разъяснительной работы․

Структура управления

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67	ivanov․sp@orzhonik․ru
Заместитель начальника по техническому обслуживанию	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68	kuznetsova․ev@orzhonik․ru
Заместитель начальника по работе с населением	Петров Алексей Михайлович	+7 (495) -23‑45‑69	petrov․am@orzhonik․ru

Отделы

1. Отдел водоснабжения и канализации – контроль за подачей воды, состояние сетей, прием заявок на подключение․
2. Отдел теплоснабжения – обеспечение теплом жилых домов, планирование и проведение капитального ремонта котельных․
3. Отдел электроснабжения – работа с электросетями, устранение аварий, проведение профилактических работ․
4. Отдел вывозки и утилизации мусора – организация маршрутов вывоза, контроль за соблюдением графика․
5. Отдел благоустройства и озеленения – содержание придомовых территорий, озеленение, ремонт детских площадок․
6. Отдел работы с населением – приём обращений, работа с заявками, проведение разъяснительных мероприятий․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://orzhonik․gov․ru/ujkh
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефоны приёма граждан:
  • Отдел водоснабжения – +7 (495) -23‑45‑70
  • Отдел теплоснабжения – +7 (495) -23‑45‑71
  • Отдел электроснабжения – +7 (495) -23‑45‑72
  • Отдел благоустройства – +7 (495) -23‑45‑73
• Электронный адрес: ujkh@orzhonik․ru
• Личный кабинет гражданина: https://orzhonik․gov․ru/ujkh/lk (регистрация по ФИО и номеру лицевого счёта)

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в управлении работает приём граждан․ Приём проводится по предварительной записи․

Отдел	Дни приёма	Время	Контакт для записи
Отдел водоснабжения	Понедельник, Среда	09:00‑12:00	+7 (495) -23‑45‑70
Отдел теплоснабжения	Вторник, Четверг	13:00‑16:00	+7 (495) -23‑45‑71
Отдел электроснабжения	Пятница	09:00‑12:00	+7 (495) -23‑45‑72
Отдел благоустройства	Суббота	10:00‑13:00	+7 (495) -23‑45‑73

Как оформить обращение

1. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и заполните форму «Заявка» (можно прикрепить фото/видео проблемы)․
2. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44, указав номер заявки и краткое описание проблемы․
3. Отправьте письмо на электронный адрес ujkh@orzhonik․ru с темой «Обращение гражданина» и приложите необходимые документы․
4. При необходимости запишитесь на личный приём через телефон отдела или онлайн‑форму на сайте․

Отзывы жителей

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в течение 2024‑2025 годов․ Реальные отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

• Ирина С․, ул․ Пушкина, д․ 12: «Благодарю отдел теплоснабжения за оперативный ремонт котельной․ Тепло в квартире стало стабильным уже через сутки после обращения․»
• Алексей М․, пр․ Ленина, д․ 45: «Служба вывозки мусора работает по расписанию, но иногда задерживают в праздничные дни․ Рекомендую уточнять график в личном кабинете․»
• Ольга К․, ул․ Советская, д․ 8: «Отдел благоустройства быстро отреагировал на жалобу о разбитом фонарном столбе – заменили в течение 2 дней․»
• Дмитрий П․, ул․ Горького, д․ 23: «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда требуеться ждать более 10 минут․ В целом, уровень обслуживания удовлетворительный․»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и тарифы
• Новости управления
• Форма обратной связи

---

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г․