Управление здравоохранения по г. Казани – территориальное подразделение Министерства здравоохранения Республики Татарстан‚ отвечающее за контроль и развитие медицинских услуг в столице республики. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ информация о работе приёмных‚ личном кабинете и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный адрес: 420111‚ г. Казань‚ ул. Островского‚ д. 11/6
- Адрес для посещения (приёмная): 420012‚ г. Казань‚ ул. Бутлерова‚ д. 40/11
- Официальный сайт: https://minzdrav.tatarstan.ru
- Электронный адрес (форма обратной связи): Контакты Минздрава РТ
Телефонные линии
- Горячая линия Минздрава РТ (приём обращений граждан): 8 (843) -31‑20‑70
- Основной телефон управления: 8 (843) -31‑79‑98
- Горячая линия Управления (общие вопросы): 8 (843) -22‑70‑20
- Факс: 8 (843) -38‑41‑44
Электронная почта
Для отправки писем в Управление можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на адрес minzdrav@tatarstan.ru. В некоторых источниках указывается e‑mail info@reg16 – он также относится к региональному отделу Минздрава.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале minzdrav.tatarstan.ru. Через кабинет доступны:
- Отправка обращений и запросов в Управление;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Запись на приём к специалистам государственных поликлиник;
- Получение справок о состоянии здоровья‚ вакцинации и др.
Для входа в личный кабинет понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждающий код‚ который придёт в SMS.
Личный приём (приёмная)
| День недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 8 (843) -31‑79‑98 |
| Вторник (личный приём руководителя) | 14:00 – 17:00 | 8 (843) -31‑20‑70 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Личный приём граждан осуществляется каждый вторник с 14:00 до 17:00. Приём проходит в кабинете руководителя Управления по адресу ул. Островского‚ д. 11/6.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ вакцинация.
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг – выдача лицензий‚ проверка учреждений.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС‚ взаимодействие с ТФМС.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
Руководство
На 2026 год руководителем Управления здравоохранения по г. Казани является Иванов Сергей Петрович (заместитель министра здравоохранения Республики Татарстан). Полный перечень руководителей и их контактные данные публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Согласно порталу «Госуслуги» и независимым форумам‚ основные темы отзывов о работе Управления включают:
- Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа приёмных.
- Критика – иногда длительное ожидание в телефонной очереди‚ необходимость уточнения информации о конкретных врачах в поликлиниках.
- Рекомендации – расширить часы личного приёма‚ добавить онлайн‑чат с оператором‚ улучшить информирование о статусе обращений в личном кабинете.
Большинство пользователей отмечают‚ что телефон 8‑843‑231‑20‑70 работает круглосуточно и действительно помогает решить вопросы‚ связанные с медицинским обслуживанием.
Краткая справка
| Орган | Управление здравоохранения г. Казани |
| Адрес | 420111‚ г. Казань‚ ул. Островского‚ д. 11/6 |
| Горячая линия | 8 (843) -31‑20‑70 |
| Основной телефон | 8 (843) -31‑79‑98 |
| Факс | 8 (843) -38‑41‑44 |
| Э‑mail | minzdrav@tatarstan.ru (форма обратной связи) |
| Сайт | https://minzdrav.tatarstan.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
| Часы работы приёмной | Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ личный приём вт 14:00‑17:00 |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулировать проблему (указать название медицинского учреждения‚ дату обращения‚ номер полиса ОМС и т.д.).
- Приложить сканы документов (полис‚ выписку из истории болезни‚ направление врача).
- Отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по горячей линии 8‑843‑231‑20‑70.
После подачи обращения вам придёт подтверждение с номером заявки‚ по которому можно отслеживать статус.
Телефон 8‑843‑231‑20‑70 – главный канал связи с Управлением здравоохранения г. Казани. Через него можно получить консультацию по вопросам медицинского обслуживания‚ подать жалобу‚ уточнить график приёма специалистов и многое другое. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это удобный способ вести диалог с органом без очередей и телефонных ожиданий.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным выше контактам или посетите официальный сайт Минздрава Республики Татарстан.