Управление защиты населения города Калуги (далее – УЗН) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за организацию и реализацию мероприятий по защите населения от чрезвычайных ситуаций, гражданской обороне, а также за социальную поддержку жителей города.
Основные задачи УЗН
- Участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций в границах Калуги;
- Организация и проведение мероприятий по территориальной и гражданской обороне;
- Разработка и реализация муниципальных программ социальной защиты населения;
- Консультирование граждан и юридических лиц по вопросам субсидий, льгот, выплат ветеранам и другим видам социальной поддержки;
- Информационно‑разъяснительная работа среди населения.
Контактная информация
Официальный сайт
https://uszn.kaluga.ru
Горячая линия
8‑800‑301‑64‑75 – бесплатный номер юридической помощи по вопросам социальной защиты (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, выплат ветеранам и др.). Круглосуточно.
Телефонные справочники
- Главный телефон управления: +7 (4842) -5‑00‑10
- Отдел по организации защиты населения: +7 (4842) -5‑00‑12
- Отдел социальной помощи: +7 (4842) -5‑00‑13
Электронный адрес
info@uszn-kaluga.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет граждан. Регистрация доступна 24/7.
Адреса и график работы
| Подразделение | Адрес | График работы | Приёмные часы |
|---|---|---|---|
| Главное управление | г. Калуга, ул. Московская, д. 188 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
| Отдел по организации защиты населения | г. Калуга, пр. Пролетарская, д. 105 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 | Вт‑Чт — 10:00‑15:00 |
| Отдел социальной помощи | г. Калуга, ул. Ленина, д. 47 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителю управления необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (4842) -5‑00‑10. Приёмные дни:
- Понедельник, 10:00‑12:00
- Среда — 14:00‑16:00
Структура управления (отделы)
- Отдел по организации защиты населения – координация действий в ЧС, подготовка планов гражданской обороны.
- Отдел социальной помощи – выдача субсидий, пособий, помощь семьям в трудной жизненной ситуации.
- Отдел по работе с ветеранами – выплаты, льготы, реабилитация.
- Отдел детских пособий – оформление и продление детских выплат, компенсаций.
- Отдел жилищной поддержки – субсидии на оплату коммунальных услуг, помощь в получении жилья.
- Отдел информационно‑разъяснительной работы – публикация методических рекомендаций, проведение просветительских мероприятий.
Руководство управления
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, заместитель мэра Калуги по вопросам защиты населения.
Контакт руководителя (для официальных запросов): +7 (4842) -5‑00‑10, ext. 101.
Отзывы граждан
Ирина К. (жительница Калужского района): «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за оперативное оформление субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен.»
Алексей М. (ветеран): «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения пенсионных выплат. Ожидание на линии было небольшим, а ответ – профессиональным.»
Ольга С. (мать двоих детей): «Через личный кабинет подала заявление на детское пособие, статус меня информировал каждый день. Очень удобно!»
Как подать обращение
Обращения граждан и юридических лиц рассматриваются в установленном порядке. Способы подачи:
- Онлайн через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑301‑64‑75;
- Лично в приёмных отделов по указанным выше адресам;
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 248001, г. Калуга, ул. Московская, д. 188.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Планы гражданской обороны и защиты населения
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление защиты населения города Калуги всегда готово помочь каждому жителю.