Управление записи актов гражданского состояния Самарской области является главным региональным органом‚ осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение‚ заключение и расторжение брака‚ усыновление‚ смерть‚ изменение имени и т․д․)‚ а также ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) на территории региона․ В данной статье собрана актуальная контактная информация‚ режим работы‚ структура ведомства и способы обращения граждан․

Описание и общие сведения

Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния Самарской области (ранее также встречалось название «Комитет ЗАГС Самарской области»)․

Юридический адрес: 443041‚ Самарская область‚ город Самара‚ Ленинская улица‚ дом 168 (здание «Гостиный двор»)․

Статус: Ведомство администрации Самарской области․ Является вышестоящим органом по отношению к территориальным отделам ЗАГС районов города Самары и районов области․

Основные функции:

• Методологическое руководство и контроль за деятельностью территориальных органов ЗАГС области․
• Рассмотрение жалоб и обращений граждан на действия (бездействие) сотрудников районных ЗАГСов․
• Государственная регистрация актов гражданского состояния в случаях‚ установленных законом (например‚ регистрация усыновления‚ восстановление утерянных записей)․
• Ведение архива ЗАГС области и выдача архивных справок․
• Взаимодействие с федеральными органами (Минюст РФ) и межведомственное взаимодействие․

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (Приемная‚ Архив‚ Главное управление)

Адрес: г․ Самара‚ Ленинская ул․‚ 168 (ТЦ «Гостиный двор»)

Ориентир: центр города‚ рядом с пл․ Куйбышева․ Вход в здание управления‚ как правило‚ осуществляется со стороны дворовой территории или с торца здания․

Номера телефонов (Справочно-информационная служба / Приемная)

Единый справочный телефон Управления ЗАГС Самарской области (для уточнения режима работы‚ записей на прием‚ контактов отделов):

• +7 (846) -33-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнять на официальном сайте или по единому справочнику госорганов)
• Телефон приемной руководителя: +7 (846) -33-XX-XX

Важно: В открытых источниках часто публикуются номера конкретных отделов (свидетельства‚ браки‚ архив)․ Рекомендуется звонить на общий номер управления для перевода на нужный отдел․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес управления для направления официальных обращений‚ запросов и документов:

e-mail: zags@samregion․ru (или аналогичный адрес на домене @samara․gov․ru / @samregion․ru)․

Для обращений через систему «Госуслуги» (ЕПГУ) используется форма «Написать в ведомство» в личном кабинете пользователя․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

https://zags․samregion․ru

Также актуальная информация дублируется на портале Администрации Самарской области: samara․gov․ru (раздел «Ведомства» -> «Управление ЗАГС»)․

На сайте можно найти:

• Режим работы территориальных органов․
• Перечень предоставляемых государственных услуг․
• Образцы заявлений и перечень необходимых документов․
• Контакты всех районных отделов ЗАГС области․
• Новости и нормативные акты․

Горячая линия

Для сообщений о нарушениях в работе ЗАГСов‚ коррупционных фактах или получения консультаций по сложным вопросам:

• Горячая линия Управления ЗАГС Самарской области: +7 (846) -33-XX-XX (работает в рабочие часы управления)․
• Горячая линия Минюста России по Самарской области: +7 (846) -33-XX-XX (контролирующий орган)․
• Общероссийская горячая линия Минюста России: ###-###-#### (бесплатно по России)․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Обращение в Управление ЗАГС и получение услуг в электронном виде осуществляется через портал Госуслуг (ЕПГУ):

• Портал: gosuslugi․ru
• Раздел: «Семья и дети» -> «Регистрация ЗАГС» / «Получение справок из ЗАГС»․

Через Личный кабинет на Госуслугах можно:

1. Подать заявление на регистрацию брака‚ рождения ребенка‚ смены имени․
2. Заказать повторную свидетельство (справку) с доставкой по почте или самовывозом․
3. Записаться на личный прием к руководителю или специалисту․
4. Отслеживать статус готовности документа․
5. Написать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос)․

Личный прием граждан (График приема руководителя и специалистов)

Личный прием руководителя Управления ЗАГС и его заместителей осуществляется по предварительной записи․

Порядок записи на прием:

• Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»)․
• По телефону приемной: +7 (846) -33-XX-XX․
• Лично в приемной Управления (Ленинская ул․‚ 168)․

Примерный график приема (подлежит уточнению на сайте):

Внимание: График может меняться в предпраздничные дни и летний период․ Обязательно подтверждайте время за 1-2 дня до визита․

Структура: Отделы и территориальные органы

Управление ЗАГС Самарской области координирует работу множества территориальных органов․ Ниже приведен перечень основных отделов ЗАГС в городе Самаре (субъекты‚ непосредственно регистрирующие акты ГС):

Районные отделы ЗАГС г․ Самары (подчиненные Управлению):

1. Отдел ЗАГС Советского района: ул․ 22 Партсъезда‚ 46․ Тел․: +7 (846) -XX-XX-XX․ Режим: Вт-Пт 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00)․
2. Отдел ЗАГС Кировского района: Каховская ул․‚ 23․ Тел․: +7 (846) -XX-XX-XX․ Режим: Вт-Сб 09:00-18:00․
3. Отдел ЗАГС Промышленного района: пр․ Карла Маркса‚ 304․ Тел․: +7 (846) -XX-XX-XX․
4. Отдел ЗАГС Самарского района: Арцыбушевская ул․‚ 30․ Тел․: +7 (846) -XX-XX-XX․
5. Отдел ЗАГС Ленинского района: (адрес уточняется‚ часто совмещен с др․ структурами)․
6. Отдел ЗАГС Октябрьского района: (адрес уточняется)․
7. Отдел ЗАГС Железнодорожного района: (адрес уточняется)․

Примечание: В Самаре функционирует около 11 территориальных отделов ЗАГС․ Полный актуальный реестр с адресами и телефонами доступен на сайте zags․samregion․ru в разделе «Территориальные органы»․

Внутренняя структура Управления (Аппарат):

• Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния (методология‚ сложные случаи)․
• Архив Управления ЗАГС Самарской области (Арцыбушевская ул․‚ 30 / Ленинская ул․‚ 168) — выдача архивных справок‚ восстановление записей․
• Отдел информатизации и поддержки ЕГР ЗАГС․
• Юридический отдел / Отдел рассмотрения обращений граждан․
• Административно-хозяйственный отдел․
• Приемная руководителя․

Руководство Управления ЗАГС Самарской области

На 2026 год руководство ведомства формируется из руководителя и его заместителей․ Точные ФИО актуальны на момент публикации на официальном сайте в разделе «Руководство»․

• Начальник Управления (Руководитель): [ФИО актуального руководителя на 2026 г․, см․ сайт zags․samregion․ru]․
• Заместители руководителя: курируют направления: государственная регистрация‚ архивное дело‚ информатизация‚ правовая работа‚ хозяйственная деятельность․
• Главный специалист / Начальник отдела регистрации: отвечает за методологию ведения учета во всех районах области․

Контакты руководителя (приемная): тел․ +7 (846) -33-XX-XX․

Отзывы о работе Управления ЗАГС и территориальных органов

Анализ отзывов на картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты)‚ портале Госуслуг и сайте «Рейтинг ЗАГСов» позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг — возможность заказать справку или записаться на брак без очередей․
• Архивные справки: Отзывы о Архиве Управления (Арцыбушевская‚ 30) в основном положительные: сотрудники помогают восстановить старые записи (советского периода)‚ грамотно консультируют по генеалогическим запросам․
• Торжественная регистрация брака: В Управлении (Ленинская‚ 168) и отделе на 22 Партсъезда equipped торжественные залы‚ получают хорошие отзывы за организацию и атмосферу․

Проблемные моменты (на которые жалуются граждане):

• Очереди в районных отделах: В часы пик (утро‚ обед‚ пятница) в популярных отделах (Советский‚ Кировский районы) возможны длительные ожидания даже при записи через Госуслуги․
• Телефонная недоступность: Частая жалоба — не берут трубку в справочных бюро районных ЗАГСов․ Рекомендуется пользоваться чат-ботом на Госуслугах или личным кабинетом․
• Сложные случаи (усыновление‚ восстановление записей): Требуют личного визита в Управление (Ленинская‚ 168)‚ сроки рассмотрения могут быть длительными (до месяца)․
• Парковка: У здания на Ленинской‚ 168 (Гостиный двор) сложная парковка в центре города․

Советы по работе с ведомством:

1. Все стандартные услуги (заказ справок‚ запись на брак‚ регистрация рождения) оформляйте только через Госуслуги — это экономит время и исключает ошибки в данных․
2. Для архивных запросов (до 1920-х годов‚ репрессированные‚ утерянные книги) пишите официальное заявление в Архив Управления (Арцыбушевская‚ 30) или через форму на сайте․
3. Если районный ЗАГС отказал в регистрации или задержал сроки — пишите жалобу в Управление ЗАГС области (Ленинская‚ 168) или на Госуслуги в раздел «Обращения»․
4. Перед визитом в Управление (Ленинская‚ 168) обязательно звоните в приемную для подтверждения кабинета и времени работы нужного специалиста․

Краткая шпаргалка: Главные контакты

• Главное управление (Приемная‚ Руководство‚ Архив): г․ Самара‚ Ленинская ул․‚ 168 (ТЦ «Гостиный двор»)․
• Архив ЗАГС области: г․ Самара‚ Арцыбушевская ул․‚ 30․
• Официальный сайт: zags․samregion․ru
• Портал услуг: gosuslugi․ru
• Телефон справки/приемной: +7 (846) -33-XX-XX (уточняйте на сайте)․
• E-mail: zags@samregion․ru
• Режим работы Управления (административно): Пн-Пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб-Вс, выходной․ Режим приема граждан в отделах отличается (см․ выше)․

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальные телефоны‚ график приема и список необходимых документов на официальном сайте zags․samregion․ru или портале Госуслуг․