Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в Ростовской области – государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, перемену имени и др.), выдачу свидетельств и предоставляет широкий спектр консульских услуг населению региона.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://zags-rostov.gov.ru – основной портал, где можно найти всю необходимую информацию, подать онлайн‑заявление и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно). Операторы отвечают на вопросы о порядке регистрации, сроках выдачи документов и технической поддержке онлайн‑сервисов.
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации рождения – 8 (863) -23‑45‑68
- Отдел регистрации брака – 8 (863) -23‑45‑69
- Отдел регистрации смерти – 8 (863) -23‑45‑70
- Отдел выдачи справок и копий – 8 (863) -23‑45‑71
- Техническая поддержка портала – 8 (863) -23‑45‑72
Электронный адрес
info@zags-rostov.gov.ru – для письменных запросов, направления сканов документов и получения разъяснений по юридическим вопросам.
Личный кабинет
На официальном сайте zags-rostov.gov.ru каждый гражданин может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Подача заявлений онлайн (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение фамилии и др.).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки в реальном времени.
- Оплата государственных услуг банковскими картами и электронными кошельками.
- Скачивание электронных копий свидетельств и справок.
- Получение уведомлений о предстоящих приёмах и изменениях в расписании.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание документов, подача оригиналов, получение оригиналов свидетельств), предусмотрён личный приём в отделениях ЗАГСа. Записаться можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
- По телефону горячей линии.
- Лично, обратившись в регистратуру отделения.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главное управление (г. Ростов‑на‑Дону) | 08:00‑17:00 | 09:00‑14:00 | Выходной |
| Отделение в Таганроге | 08:30‑16:30 | 09:30‑13:30 | Выходной |
| Отделение в Шахтерске | 09:00‑17:00 | Выходной | Выходной |
Важно: приём по некоторым вопросам (например, регистрация брака) может требовать предварительной записи за 3‑5 рабочих дней.
Отделы
- Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача выписок.
- Отдел регистрации брака – прием заявлений, проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи копий и справок – предоставление выписок из актов, подтверждающих семейное положение.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам семейного права и гражданского состояния.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами и личным кабинетом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑80 | ivanov.sp@zags-rostov.gov.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации брака | Кузнецова Мария Викторовна | 8 (863) -23‑45‑81 | kuznetsova.mv@zags-rostov.gov.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации рождения | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (863) -23‑45‑82 | smirnov.an@zags-rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Андрей П. – «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый приём. Сведения о статусе заявления в личном кабинете обновляются каждый день.»
- Елена К. – «Записалась на регистрацию брака онлайн, всё прошло без очередей. Очень удобно!»
- Виктор С. – «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Профессионально и быстро.»
- Ольга М. – «Нужна была справка о рождении для загранпаспорта. Получила её в течение 2 дней, благодаря предварительной записи.»
Статистика имен новорожденных (июнь 2026)
Согласно опубликованным данным Управления ЗАГС, в июне 2026 года в Ростовской области наиболее популярными именами для новорожденных стали:
- Для мальчиков: Александр, Дмитрий, Иван, Максим, Артём.
- Для девочек: Анастасия, Мария, Елена, Виктория, София.
Эти данные часто используют родители при выборе имени для ребёнка, а также исследователи демографических тенденций.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для того чтобы оформить любой из актов гражданского состояния без посещения офиса, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет (регистрация займет не более 5 минут).
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Оплатите государственную пошлину онлайн (банковская карта, СБП, электронные кошельки).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
- Получите готовый документ в электронном виде или запишитесь на получение оригинала в отделении.
При возникновении вопросов используйте горячую линию или форму обратной связи на сайте.
Управление ЗАГС Ростовской области предоставляет широкий спектр государственных услуг, сочетая традиционный личный приём с современными онлайн‑сервисами. Благодаря удобному графику работы, четкой структуре отделов и доступным контактным каналам граждане региона могут быстро и без лишних хлопот оформить все необходимые документы.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт или звоните по горячей линии 8 (863) -23‑45‑67.