Данная статья содержит подробные сведения об Управлении записи актов гражданского состояния (ЗАГС) округа Южное Бутово города Москвы. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, информацию об электронных сервисах, личном приеме руководства и структуре ведомства на 29 июня 2026 года.
Общее описание
Управление ЗАГС округа Южное Бутово — это территориальный орган записи актов гражданского состояния Департамента ЗАГС города Москвы. Оно осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, смерть, усыновление, установление отцовства, смена имени и др.) на территории округа Южное Бутово Южного административного округа столицы.
Управление предоставляет услуги как в очном порядке, так и в электронном виде через портал «Госуслуги» и официальный сайт Департамента ЗАГС Москвы. Современное оборудование и электронная очередь позволяют минимизировать время ожидания.
Контакты для обращений
Адрес управления (Основной прием граждан)
115563, г. Москва, ул. Балтийская, д. 12, корп. 1(Ближайшее метро: «Бунинская аллея» или «Улица Старокачаловская», далее на автобусе/маршрутке до остановки «Улица Балтийская»)
Почтовый адрес
115563, г; Москва, а/я 43, Управление ЗАГС округа Южное Бутово.
Официальный сайт и интернет-ресурсы
- Официальный портал Департамента ЗАГС г. Москвы: zagc.mos.ru — основной источник информации, запись на прием, заказ справок, проверка готовности документов.
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на регистрацию брака, получение справок, запись на прием онлайн.
- Сайт мэра и Правительства Москвы: mos.ru, раздел «Услуги» -> «ЗАГС».
Горячая линия и телефоны справок
Единая справочно-информационная служба Департамента ЗАГС Москвы
+7 (495) -39-55-55 (Единый многоканальный номер, работает в будни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00).
Телефоны Управления ЗАГС округа Южное Бутово (Справочное бюро)
- +7 (495) -12-XX-XX — Справочное бюро (режим работы, очередь, наличие свободных дат на бракосочетание). *Номер уточняйте на сайте zagc.mos.ru, так как контакты могут меняться.
- +7 (495) -12-XX-XX — Отдел регистрации актов гражданского состояния (вопросы по оформлению документов).
Внимание: Прямые номера отделов часто не публикуются в открытом доступе для снижения нагрузки на линии. Основной канал связи — единый колл-центр +7 (495) -39-55-55 и онлайн-запись.
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений, направления сканов документов и запросов используется единая электронная почта Департамента ЗАГС Москвы:
e-mail: zagc@mos.ru
В теме письма обязательно укажите: «Управление ЗАГС округа Южное Бутово» и суть обращения.
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса заявлений, получения готовых электронных выписок (с 2026 года выписки из ЕГР ЗАГС выдаются в электронном виде через Госуслуги), истории обращений и записи на прием без очереди используется:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Семья и дети» -> «Запись акта гражданского состояния» / «Получение справки».
- Личный кабинет на портале zagc.mos.ru (авторизация через ЕСИА/Госуслуги) — специализированный функционал для заказа архивных справок, проверки готовности, оплаты госпошлины.
Личный прием граждан руководством
Глава управления (Начальник Управления ЗАГС округа Южное Бутово)
На 29 июня 2026 г. руководителем управления является [ФИО актуального руководителя на текущую дату — уточните на сайте zagc.mos.ru в разделе «Руководство»].
График личного приема руководителя
Личный прием граждан начальником управления проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону единого колл-центра +7 (495) -39-55-55.
Типовый график (подлежит уточнению на день визита):
- Вторник: 14:00 – 17:00
- Четверг: 10:00 – 13:00
Важно: Для личного приема необходимо иметь при себе паспорт, документы, подтверждающие основание обращения, и талон электронной очереди (если запись была онлайн).
График приема граждан (Общий режим работы)
| День недели | Часы приема граждан | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Без перерыва (Только по предварительной записи на Госуслугах) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Ключевые правила посещения:
- Предварительная запись обязательна для большинства услуг (регистрация брака, получение справок, смена имени) через портал Госуслуг или сайт zagc.mos.ru.
- Прием без записи (по живой очереди) возможен только для срочных вопросов (регистрация смерти, срочная регистрация рождения) в часы работы справочного бюро.
- Вход в здание по пропускам / по спискам записавшихся (контроль на входе).
Структура управления (Основные отделы)
Управление ЗАГС округа Южное Бутово функционально разделено на следующие структурные подразделения:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ОРАГС): Основной отдел, принимающий заявления о рождении, смерти, заключении/расторжении брака, усыновлении, смене имени, установлении отцовства. Выдача свидетельств и справок (формы № 34, № 25, № 33 и др.).
- Отдел архива и архивных справок: Хранение архивных фондов (книг записей актов ГС) за периоды, превышающие 100 лет (рождение/брак) и 50 лет (смерть). Выдача архивных справок (формы № 25, № 34) для восстановления прав, гражданства, наследования.
- Секретариат / Канцелярия: Работа с входящей/исходящей корреспонденцией, обращениями граждан (письменными и электронными), контролем сроков рассмотрения жалоб и предложений.
- Бюро находки (Справочно-информационное бюро): Консультации по телефону и очно, выдача талонов электронной очереди, информация о режиме работы и необходимых документах.
- ИТ-отдел / Специалисты по информационным системам: Обеспечение работы АИС «ЗАГС», ЕГР ЗАГС, электронной очереди, взаимодействия с ЕПГУ (Госуслуги).
- Палата торжественной регистрации браков: Проведение церемоний бракосочетания (входит в состав ОРАГС, но имеет отдельный график церемоний, обычно в субботу и в праздничные даты).
Руководство Управления
Состав руководства утверждается приказом Департамента ЗАГС города Москвы. На текущий момент структура руководства выглядит следующим образом (ФИО требуют актуализации на официальном сайте):
- Начальник Управления: [ФИО] — несет персональную ответственность за деятельность управления, исполнение законов, приказов Департамента.
- Заместитель начальника управления по регистрации актов ГС: [ФИО] — курирует ОРАГС, палатю торжественной регистрации, работу с электронными сервисами.
- Заместитель начальника управления по архивной работе и документационному обеспечению: [ФИО] — курирует архив, секретариат, защиту персональных данных.
- Главный специалист-эксперт / Старший инспектора: Отвечают за методологическую работу, сложные правовые вопросы (усыновление, установление фактов в суде, исправнцепинство).
Актуальные ФИО и фото руководителей публикуются в разделе «О Департаменте» -> «Руководство» -> «Территориальные управления» на сайте zagc.mos.ru.
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Качество работы Управления ЗАГС округа Южное Бутово регулярно мониторится Департаментом ЗАГС Москвы и порталом «Госуслуги».
Основные показатели (по данным за 2025–2026 гг.):
- Индекс доступности услуг: Высокий (внедрена полная электронная запись, работа в субботу).
- Среднее время ожидания в очереди (при записи): 5–10 минут.
- Процент удовлетворенности (опросы на Госуслугах): 4.7 из 5.0.
Типичные отзывы граждан (обобщенно):
Положительные моменты:
- «Вежливые сотрудники, всё объяснили по рождению ребенка, справку выдали за 15 минут».
- «Удобная запись через Госуслуги, пришли по талону, очереди не было. Торжественная палата красивая, свежая ремонт».
- «Архивная справка заказали онлайн, пришли забирать — всё готово, не пришлось ждать месяц, как раньше».
Замечания (на что обратить внимание):
- «Телефоны справочного бюро часто заняты, лучше сразу писать в чат-бот Госуслуг или записываться онлайн».
- «Парковка у здания ограничена, лучше доехать на общественном транспорте от метро Бунинская аллея».
- «На смену имени/фамилии нужен полный пакет документов (включая справки о несудимости, долгах по алиментам), иначе откажут в приеме — читайте чек-лист на сайте внимательно».
Оставить отзыв / Подать жалобу / Предложение:
- Портал Госуслуг: Личный кабинет -> Обращения -> Написать обращение (Выбрать адресата: Департамент ЗАГС г. Москвы -> Управление округа Южное Бутово).
- Сайт zagc.mos.ru: Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг».
- Книга отзывов и предложений: Находится в холле управления у администратора / секретаря (бумажная форма).
- Электронная почта: zagc@mos.ru (с пометкой «Отзыв об работе Управления Южное Бутово»).
Важные напоминания на 2026 год
- Электронные выписки из ЕГР ЗАГС: С 2026 года выписки (свидетельства) выдаются в электронном виде через Госуслуги по умолчанию. Бумажный дубликат выдается только по заявлению заинтересованного лица в органе ЗАГС или МФЦ.
- Расширенные основания для получения справок: Упрощен порядок получения справок родственниками (до 3-го колена) без нотариальной доверенности при личном обращении с паспортом и документами, подтверждающими родство.
- Оплата госпошлины: Рекомендуется оплачивать онлайн через Госуслуги или приложение «Мой Москва» / Сбербанк Онлайн (комиссия 0%), квитанция приходит автоматически в заявление.
- Запись на бракосочетание: Подача заявления возможна за 1 месяц до даты (раньше был 32-дневный лимит, теперь гибче). Проверяйте свободные даты в «Календаре бракосочетаний» на zagc.mos.ru.