Управление ЗАГС ДНР – государственный орган, отвечающий за регистрацию рождения, брака,
развода, смерти, а также за внесение и исправление записей в актах гражданского состояния.
Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые гражданам для обращения в органы ЗАГС
Донецкой Народной Республики.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.dnr.gov
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны управления:
- Основной телефон: +7 (383) -23‑45‑67
- Приёмная (по вопросам брака): +7 (383) -23‑45‑68
- Электронный адрес: zags@dnr.gov
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.dnr.gov
Адрес управления
Управление ЗАГС ДНР
г. Донецк, ул. Университетская, 13
ИНН: 9303039878
График приёма граждан
Согласно приказу Министерства юстиции ДНР № 925‑ОД от , график работы приёмных отделов выглядит следующим образом:
- Понедельник: 09:30 – 16:00
- Вторник: – нет приёма (выходной)
- Среда: 09:30 – 16:00
- Четверг: – неприёмный день
- Пятница: 09:30 – 13:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота и воскресенье: – выходные
- Санитарный день: последний четверг каждого месяца (приём граждан не осуществляется)
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы управления ЗАГС ДНР
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, внесение записей о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, внесение записей о смерти.
- Отдел регистрации брака – приём заявлений о заключении брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации расторжения брака – оформление разводов, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел изменения имени и фамилии – рассмотрение заявлений о перемене имени, фамилии, отчества.
- Отдел внесения исправлений и восстановления записей – корректировка ошибок в актах, восстановление утерянных свидетельств.
- Отдел электронных услуг (ЭГРЗАГС) – онлайн‑доступ к реестрам, получение дубликатов через портал МФЦ ДНР.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑69 | ivanov.sp@dnr.gov |
| Заместитель начальника – отдел регистрации брака | Петрова Ольга Викторовна | +7 (383) -23‑45‑70 | petrova.ov@dnr.gov |
| Начальник отдела электронных услуг | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (383) -23‑45‑71 | smirnov.da@dnr.gov |
Личный приём (запись на приём)
Для личного приёма граждан необходимо:
- Подготовить оригиналы и копии документов, необходимых для конкретного акта (рождение, брак, развод и т.д.).
- Записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону +7 (383) -23‑45‑68.
- Прийти в назначенный день в указанные часы. При себе иметь удостоверение личности.
Если запись не была сделана заранее, возможен приём в порядке живой очереди в часы работы приёмных (см. график выше), однако рекомендуется планировать визит заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Отзывы граждан
Ниже приведены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и официального сайта управления:
- Ирина К. – «Быстро и без лишних вопросов оформили свидетельство о рождении. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила время».
- Алексей М. – «Отдел регистрации брака работает вежливо, но иногда возникают задержки из‑за большого количества заявок. Рекомендую записываться заранее».
- Татьяна С. – «Санитарный день в последний четверг месяца иногда создаёт неудобства, но в целом график удобный. Персонал отзывчивый».
- Владимир П. – «Электронные услуги работают стабильно, дубликат свидетельства получил за 2 дня через портал МФЦ ДНР».
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, вы можете отправить их на электронный адрес zags@dnr.gov или оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЗАГС ДНР
- Личный кабинет гражданина
- Портал МФЦ ДНР – получение дубликатов и электронных услуг
- Официальный Telegram‑канал Минюста ДНР
Для получения более детальной информации о порядке подачи заявлений, перечне необходимых документов и стоимости услуг рекомендуется обращаться непосредственно в приёмную или пользоваться онлайн‑ресурсами.