На этой странице собрана максимально полная и структурированная информация об органе управления образованием в Администрации города Сургута. Здесь вы найдете контакты, графики приема, сведения о руководстве (включая недавние кадровые изменения) и инструкции по обращению к гражданам.

Общее описание и статус

Органом исполнительной власти города Сургута, осуществляющим управление в сфере образования, является Департамент образования Администрации города Сургут (ранее часто называемый «Отдел образования» или «Управление образования»).

Ключевые функции:

• Реализация государственной политики в сфере образования на муниципальном уровне.
• Управление сетью муниципальных образовательных организаций (школы, детские сады, центры допобразования).
• Обеспечение доступности и качества образования, мониторинг учебных планов и программ.
• Распределение бюджетных средств, капитальный ремонт и оснащение учреждений.
• Работа с обращениями граждан, контроль за соблюдением прав детей и родителей.

Важное обновление от 2026 года: На должность Заместителя главы города Сургута назначен Владимир Фризен. В его ведение передан курирование Департамента образования и Комитета по культуре. Это решение усиливает координацию социальной политики в городе.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый и фактический адрес:

Режим работы организации (Приемная Департамента):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Внимание: Режим работы отдельных кабинетов специалистов может отличаться. Рекомендуется звонить заранее.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной портал:

• Сайт Администрации Сургута: admsurgut.ru (Раздел: «Деятельность» → «Департаменты и комитеты» → «Департамент образования»)
• Специализированный портал образования: edu.surgut.ru — здесь публикуются приказы, новости школ/садов, реестры вакантных мест, информация о ГИА/ЕГЭ/ОГЭ.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал):

Большинство услуг Департамента переведены в электронный вид. Через ЕПГУ (Госуслуги) или Портал ХМАО-Югры можно:

1. Подать заявление на прием в 1 класс / в детский сад (очередь).
2. Получить справку об обучении / завершении школы.
3. Обратиться с жалобой/предложением (электронный прием).
4. Записаться на личный прием к руководителю или заместителю.
5. Отслеживать статус рассмотрения обращения.

Ссылка на запись к специалисту онлайн: Обычно доступна на сайте admsurgut.ru в разделе «Прием граждан» → «Запись на прием».

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения срочных вопросов (набор в сады/школы, питание, безопасность, конфликты):

Важно: Номера внутренних телефонов структурных подразделений (отделов) приведены в разделе «Структура и отделы» ниже.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Департамента: obrazovanie@admsurgut.ru (или аналогичный на домене @admsurgut.ru / @edu.surgut.ru — уточняйте на сайте).
• Для обращений по приему в 1 класс / ДОУ: Часто выделяют отдельный ящик, напр. priem@edu.surgut.ru.
• Приемная Замглавы города (В. Фризен): zamglavy-obr@admsurgut.ru (примерный формат).

При написании письма обязательно укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, номер школы/сада (если применимо), суть вопроса. Приложите сканы документов.

Личный прием граждан и График приема

Личный прием руководителя Департамента (Директора Департамента)

Прием ведет Директор Департамента образования (ФИО уточняйте на сайте, должность назначаеться распоряжением Главы города).

• Дни приема: Обычно Вторник и Четверг (подтверждайте на сайте за текущий месяц).
• Запись: Обязательная предварительная запись через:
  • Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
  • Телефон приемной: +7 (3462) -8-XX-XX.
  • Сайт Администрации (виджет «Запись на прием»).

Личный прием Заместителя главы города Владимира Фризена

По вопросам, не решенным на уровне Департамента, или стратегическим вопросам образования/культуры.

• График: Устанавливается ежемесячно. Опубликовывается на сайте admsurgut.ru в разделе «Прием граждан» → «График приема Заместителей главы города».
• Запись: Только по телефону приемной Замглавы или через ЕПГУ.

Прием заместителей директора Департамента (по отраслям)

Каждый замдиректора курирует свою сферу (ДОУ, Школы, Доп. образование, Капитальное строительство, Кадры/Право). Графики вешаются на информационных стендах в холле Департамента и дублируются на сайте edu.surgut.ru.

Структура Департамента: Основные отделы и управление (с телефонами)

Ниже приведена типичная структура. Названия отделов и номера кабинетов/телефонов могут меняться при приказе Директора. Актуальную структуру смотрите на сайте в разделе «Структура Департамента».

• Управление (Аппарат) директора Департамента — организационное обеспечение, контроль поручений, делопроизводство.
  
  Тел.: +7 (3462) -8-XX-XX (доб. XXX)
• Отдел дошкольного образования — очередь в сады, лицензирование ДОУ, питание, санитарные нормы.
  
  Тел.: +7 (3462) -8-XX-XX
• Отдел школьного образования — прием в 1 класс, переводы, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, ФГОС, профильное обучение, домашнее/семейное обучение.
  
  Тел.: +7 (3462) -8-XX-XX
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики — ДДТ, станции юных техников, спортивные секции, лагеря отдыха, Пушкинская карта.
  
  Тел.: +7 (3462) -8-XX-XX
• Отдел капитального строительства, ремонта и оснащения — стройка школ/садов, капремонт, закупка мебели/оборудования.
  
  Тел.: +7 (3462) -8-XX-XX
• Отдел кадровой работы, правового обеспечения и инспекции — конкурсы на должности директоров, учителей, проверки, рассмотрение жалоб, лицензирование/аккредитация.
  
  Тел.: +7 (3462) -8-XX-XX
• Отдел информатизации и аналитики — Электронный дневник/журнал (ЭлЖур/Сетевой Город), статистика, мониторинг доступности.
  
  Тел.: +7 (3462) -8-XX-XX
• Бюджетно-финансовый сектор / Отдел экономики и финансов — расчет нормативов финансирования, зарплатные фонды, субсидии.
  
  Тел.: +7 (3462) -8-XX-XX

Руководство Департамента образования (Сводка на )

Прямое руководство Департаментом:

• Директор Департамента образования: [ФИО действующего директора на 2026 г. — уточните на сайте admsurgut;ru, раздел «Руководство»]. Отвечает за оперативное управление, подписание приказов, отчетность перед Головой города и Думой.
• Заместители Директора Департамента: (Обычно 3-4 человека по направлениям: ДОУ, Школы, Доп.образование/Капиталстрой, Кадры/Право/Финансы). ФИО и распределение обязанностей утверждаются Приказом Директора.

Отзывы граждан и рейтинг доступности

Анализ обращений граждан (портал «Госуслуги», «Решаем вместе», сайт Администрации, соцсети) за 2025–2026 гг. выявляет следующие тренды:

Позитивные аспекты (Часто хвалят):

• Электронная очередь в сады/школы: Работает прозрачно, можно отслеживать движение очереди в ЛК Госуслуг.
• Строительство новых школ: Активное вводение в эксплуатацию новых зданий (национальные проекты), снижение дефицита мест в отдельных микрорайонах.
• Горячая линия по питанию: Оперативная реакция на жалобы на качество еды в столовых (замены поставщиков, проверки Роспотребнадзором).
• Цифровизация: Внедрение «Сетевого Города», электронных дневников, дистанционного обучения при необходимости.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Дефицит мест в ДОУ (ясли/сад) в новых ЖК: Очереди сохраняются, رغم новых строек. Проблема «второго ребенка» без льгот.
• Кадровый голод: Нехватка учителей профильных предметов (физика, инфORMATика, английский), воспитателей. Перегруз действующих педагогов.
• Капремонт старых школ: Длительные сроки, перенос дедлайнов, качество работ в летний период.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость многократного визита, требование справок, которые можно запросить межведомственно.
• Дополнительное образование: Нехватка бюджетных мест в популярных кружках (робототехника, плавание, танцы), высокая стоимость платных услуг.

Как оставить отзыв / повлиять на работу:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел «Образование» → Сургут) — официальный канал, требующий ответа в срок.
2. Электронная приемная Администрации (admsurgut.ru → «Обращения граждан»).
3. Общественный совет при Департаменте образования — можно подать предложение через родительские комитеты школ/садов.
4. Прямая линия Главы города / Замглавы (В. Фризен) — анонсируется заранее на сайте и в СМИ.

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным вопросам

Департамент образования Администрации Сургута, ключевая инстанция по решению вопросов школьного и дошкольного образования. На 2026 год значимым фактором является назначение Владимира Фризена на пост Заместителя главы города с кураторством образования, что обещает усиление контроля за реализацией национальных проектов и строительством новых мест.

Рекомендация: Начинайте решение вопроса всегда с электронного обращения (Госуслуги / сайт Администрации) — это фиксирует сроки и исключает утерю документа. Личный прием используйте для сложных, конфликтных или стратегических ситуаций, предварительно записавшись по телефону или онлайн.

Данная статья составлена на основе открытых данных Администрации города Сургут на . Контактные телефоны, ФИО руководителей отделов и графики приема могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте admsurgut.ru или edu.surgut.ru перед визитом или звонком.